​​​​​​​Richiedere accesso a un elemento

Richiedere accesso a un elemento

Se provi ad aprire un elemento Smartsheet ma non riesci a farlo, potresti dover richiedere l'accesso a quell'elemento.

I motivi più comuni per non avere accesso includono:

• Ti è stato inoltrato un link di condivisione, ma il tuo indirizzo e-mail non è condiviso con l’elemento.
• Hai effettuato l’accesso a Smartsheet con un indirizzo di posta elettronica diverso da quello a cui è stata inviata l’e-mail
• Il proprietario dell’elemento o un altro collaboratore ti ha rimosso dalla condivisione.
• Il Proprietario o un Amministratore ha eliminato l'elemento.

Se desideri accedere a un foglio, un report, una dashboard o un workspace che non sono condivisi con il tuo indirizzo e-mail, seleziona Richiedi l’accesso al proprietario. 

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In questo caso, al proprietario viene inviata un’e-mail contenente un link sul quale può cliccare per selezionare un livello di autorizzazione di condivisione. Non appena il proprietario dell’elemento o del workspace avrà completato questa procedura, sarai in grado di accedere all’elemento.

Come utente a pagamento, puoi richiedere l'accesso fino a 100 volte in un periodo di 24 ore. Se non fai parte di un piano, puoi richiedere l'accesso fino a 10 volte nello stesso periodo di tempo.

Scopri di più sulle notifiche delle richieste di accesso e sul modello di proprietà degli asset di Smartsheet.

Accesso declassato alla sola visualizzazione

Di seguito sono riportati alcuni motivi comuni per cui le tue autorizzazioni potrebbero essere cambiate:

• Qualcuno ha modificato le autorizzazioni per il foglio o per un altro elemento.
• Qualcuno ha spostato il foglio in un piano diverso a cui tu non hai accesso.
• Qualcuno ha spostato il foglio in un piano diverso a cui tu non hai accesso.

Puoi sempre richiedere di riaccedere all’elemento. Il proprietario potrebbe essere in grado di concederti un nuovo accesso, a seconda del suo piano e del numero di persone con cui ha già condiviso l'asset.

Richiedi l'accesso come Amministratore o Editor

Non è possibile richiedere l'accesso come Amministratore o Editor. Per ottenere questi livelli di autorizzazione, contatta un Amministratore o un Editor nell'elemento.

Puoi scoprire chi è l'Amministratore aprendo la modalità di condivisione del foglio.