​​​​​​​Richiedere accesso a un elemento

Ecco come puoi richiedere l’accesso se visualizzi un messaggio che indica che non hai accesso a un elemento specifico.

Chi può usarlo?

Piani:

  • Smartsheet

Richiedere accesso a un elemento

Se provi ad aprire un elemento Smartsheet ma non riesci a farlo, potresti dover richiedere l’accesso a quell’elemento.

Ecco i motivi più comuni per cui potresti non disporre dell’accesso:

  • Hai ricevuto un link di condivisione, ma il tuo indirizzo e-mail non è condiviso con l’elemento.
  • Hai effettuato l’accesso a Smartsheet con un indirizzo e-mail diverso da quello a cui è stata inviata l’e-mail.
  • Il Proprietario o un altro collaboratore ha rimosso il tuo accesso all’elemento.
  • Il Proprietario o un Amministratore ha eliminato l’elemento.

Se desideri accedere a un foglio, un report, una dashboard o un workspace che non sono condivisi con il tuo indirizzo e-mail, apri l’URL per accedere al pulsante Richiedi accesso e alla casella di testo in cui puoi fornire un contesto. 

Brandfolder Image
Access request denied page

In questo caso, al proprietario viene inviata un’e-mail contenente un link sul quale può cliccare per selezionare un livello di autorizzazione di condivisione. Il proprietario riceverà anche notifiche e promemoria nell’app. Non appena il proprietario dell’elemento o del workspace avrà completato questa procedura, sarai in grado di accedere all’elemento.

Quando un Amministratore approva la richiesta, riceverai una notifica. Tuttavia, se rifiuta la tua richiesta, non riceverai alcuna notifica.

Scopri di più sulle notifiche delle richieste di accesso e sul modello di proprietà degli asset di Smartsheet.

Come utente a pagamento, puoi richiedere l’accesso fino a 100 volte in 24 ore. Se non fai parte di un piano, puoi richiedere l’accesso fino a 10 volte nello stesso periodo di tempo.


Accesso ridotto alla sola visualizzazione

Di seguito sono riportati alcuni motivi comuni per cui le tue autorizzazioni potrebbero essere cambiate:

  • Qualcuno ha modificato le autorizzazioni per il foglio o per un altro elemento.
  • Qualcuno ha spostato il foglio in un piano diverso a cui tu non hai accesso.
  • Qualcuno ha spostato il foglio in un piano diverso a cui tu non hai accesso.

Puoi sempre richiedere di riaccedere all’elemento. A seconda del piano e del numero di persone con cui l’elemento è già in condivisione, il proprietario potrebbe concederti un nuovo accesso.


Richiedere autorizzazioni superiori

Se sei in condivisione su un foglio con autorizzazioni di Editor - non può condividere, Commentatore o Visualizzatore, puoi usare il pulsante Condividi per richiedere autorizzazioni di livello superiore.

Il pulsante Share varia a seconda delle autorizzazioni:
 

  • Visualizzatore: Richiedi di modificare
  • Commentatore: Richiedi di modificare
  • Editor - non può condividere: Richiedi di condividere

Gli utenti con autorizzazioni di Editor - può condividere possono condividere il foglio e richiedere autorizzazioni di Amministratore dalla finestra modale Condividi. Usa il menu a discesa accanto al tuo nome nella finestra modale per richiedere autorizzazioni di livello superiore.