Nom du compte ou contact principal désigné

Le contact principal et le nom du compte vous permettent de vérifier la propriété du compte ou de gérer l’accès au compte.

Qui peut l’utiliser ?

Forfaits :

  • Smartsheet

Autorisations :

  • Administrateur système

Découvrez si cette fonctionnalité est incluse dans Régions Smartsheet ou Smartsheet pour le secteur public.

Chaque forfait dispose d’un nom de compte et d’un contact principal. Il est important de tenir ces informations à jour. 

Vous devez être administrateur système pour modifier le nom d’un compte ou le contact principal d’un compte.

Dans le cas d’un forfait Affaire ou Entreprise, le nom du compte correspond au nom de l’entreprise et le contact principal est généralement l’administrateur système qui a acheté l’abonnement. 

Le nom du compte apparaîtra : 

  • sur les reçus des paiements versés à Smartsheet ;
  • dans les e-mails invitant les utilisateurs à rejoindre le compte ;
  • dans le formulaire d’administration du compte.

Lorsque vous devez modifier le nom du compte ou le contact principal

  • Nom du compte : si le nom de votre entreprise change ou si vous devez différencier plusieurs comptes dans une seule entreprise
  • Contact principal : si le contact principal quitte l’entreprise, change de rôle ou ne veut pas rester contact principal

Modifier le nom du compte ou désigner un nouveau contact principal

  1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez Compte. 
  2. Sélectionnez Forfait et facturation.
  3. Sélectionnez l’onglet Détails du compte de la barre de navigation de gauche dans le formulaire d’administration du compte.
  4. Sélectionnez Modifier les détails du compte.
  5. Saisissez vos modifications.
  6. Sélectionnez Enregistrer.

Après qu’un administrateur système supplémentaire a rejoint le forfait, vous pouvez le désigner comme contact principal.

Si vous recevez des factures ou effectuez des paiements récurrents par carte de crédit, remplissez le formulaire de demande de changement de nom et d’adresse de l’entreprise pour que notre équipe financière mette à jour le nom de votre entreprise.

N’importe quel administrateur système ayant accès au forfait peut faire office de contact principal. Si le forfait n’a qu’un seul administrateur système, la flèche déroulante du contact principal ne sera pas disponible.

Il est conseillé d’affecter plusieurs administrateurs système à un forfait. Cependant, un seul administrateur système peut servir d’administrateur système principal pour un seul forfait à la fois. Bien qu’un administrateur système puisse être désigné comme administrateur système principal pour deux forfaits différents dans des instances européennes et américaines, il ne peut être administrateur système principal pour deux forfaits dans la même instance.