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Connecteur Smartsheet Jira : Jira webhooks

Qui peut l’utiliser ?

Forfaits :

  • Business
  • Enterprise
  • Advanced Work Management

Webhooks Jira

Le schéma de webhook du connecteur Smartsheet Jira offre une efficacité accrue. Tous les flux de travail bidirectionnels créés après le 15 novembre 2023 bénéficient d'un système de webhook partagé. Cette amélioration stratégique s'aligne sur le changement de limite de juillet 2024 d'Atlassian Jira Cloud à 100 webhooks Jira par environnement Jira. L’avantage ? Vous pouvez établir autant de flux de travail que nécessaire, en contournant les contraintes des webhooks de Jira.

Convertir les flux de travail existants en nouveau modèle

La meilleure pratique consiste à migrer tous vos flux de travail vers le modèle 100 Jira webhook. 

Pour commencer ce processus, un administrateur système ou un administrateur de connecteur Jira de votre compte doit effectuer les opérations suivantes :

  1. Accéder au tableau de bord d’administration du connecteur Jira.
  2. Appuyer sur le bouton Migrer les flux de travail.

    Si vous recevez une alerte indiquant que certains flux de travail n'ont pas été migrés après avoir sélectionné le bouton, réessayez. Une fois que vous avez réussi à migrer tous les flux de travail, vous ne pouvez plus voir le bouton Migrer les flux de travail. Cette modification n'a pas d'incidence sur les flux de travail existants et il n'est pas nécessaire de les réactiver.

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Migrate Workflows button in the Jira Admin Dashboard

Envisagez d’utiliser les flux de travail automatisés autant que possible

Les bonnes pratiques d’Atlassian pour les webhooks conseillent d’avoir le moins de webhooks possible. Une façon de consolider les flux de travail consiste à appliquer un filtre plus général au flux de travail et à utiliser la feuille connectée comme site intermédiaire pour vos données. Vous pouvez ensuite utiliser DataMesh pour filtrer et envoyer des données entre les feuilles.

Si vous avez de nombreux flux de travail et que vous rencontrez des lenteurs dans Jira, consultez le guide de dépannage des webhooks d'Atlassian pour découvrir comment votre administrateur Jira peut diagnostiquer quels webhooks sont à l'origine des lenteurs.

Activer le traitement asynchrone des webhooks

Par défaut, Jira Server et DataCenter traitent ces webhooks au cas par cas après chaque modification apportée à un problème.

Jira dispose d'une fonctionnalité sombre non officielle qui indique à Jira de traiter les webhooks de manière asynchrone, ce qui rend l'interface utilisateur plus réactive après les modifications. L'activation de cette modification nécessite l'autorisation d'un utilisateur ayant le statut d'administrateur Jira.

Selon ce ticket Jira, suivez les étapes suivantes pour activer la fonction :

  1. Activer manuellement l'indicateur de fonctionnalité com.atlassian.jira.webhookEventsAsyncProcessing en suivant les instructions suivantes.
  2. Redémarrez votre instance Jira (ou chaque nœud si DC)

Les versions suivantes de Jira Server et de DataCenter peuvent activer cette fonctionnalité :

  • 8.13.25, 8.20.12 ou version ultérieure
  • 9.2.0 ou version ultérieure

Foire aux questions