Control Center : gérer le rôle de responsable principal

Le responsable principal est le propriétaire ou l’administrateur des ressources clés suivantes. 

• Feuille de prise en charge
• Dossiers sources des plans d’action (généralement dans un espace de travail)
• Feuilles récapitulatives

Si vous modifiez le responsable principal, vous devez faire du nouveau responsable le propriétaire ou l’administrateur de ces ressources. 

Lorsqu’un responsable de programme crée le plan d’action lié à un projet, cette personne peut choisir si le créateur du projet est le propriétaire ou l’administrateur des éléments Smartsheet (feuilles, espaces de travail, tableaux de bord, rapports) créés à partir de ce plan d’action.

Pour savoir qui est le responsable principal d’un programme donné, sélectionnez l’icône d’informations sur le programme en question.

Changer le responsable principal d’un programme

Si le responsable principal quitte votre organisation ou change de rôle, vous devrez peut-être changer de responsable principal pour Control Center. 

Smartsheet recommande d’utiliser un service dédié qui n’appartient pas à une personne spécifique en tant que responsable principal. Par exemple, créez un compte Smartsheet intitulé servicesmartsheet@votredomaine.com. De cette façon, vous pouvez transférer les tâches du responsable principal à un autre utilisateur sans mettre à jour le compte du responsable principal dans Control Center.

Prérequis

Avant de transférer le rôle de responsable principal, assurez-vous que le nouveau responsable répond aux exigences et suivez attentivement les instructions. Si vous modifiez le responsable principal avant d’avoir effectué ces étapes, ou si vous effectuez ces étapes dans l’ordre, des erreurs peuvent apparaître. 

1. Assurez-vous que votre nouveau responsable est un utilisateur payant de Smartsheet. 
2. Ajoutez le nouveau responsable en tant que responsable supplémentaire.
3. Pour les comptes Smartsheet pour le secteur public uniquement : augmentez la limite de cellules du nouveau responsable à 100 000. Contactez l’assistance Smartsheet et demandez cette modification avant de passer à l’étape suivante. 
4. Demandez à votre nouveau responsable de se connecter à Control Center.
5. Transférez la propriété de la feuille de configuration, des feuilles de prise en charge, de la feuille récapitulative, des espaces de travail contenant les dossiers sources de plans d’action, ainsi que de tous les groupes Smartsheet utilisés pour accorder l’accès aux espaces de travail ou dans la liste d’autorisation (le cas échéant).

Modifier le responsable principal

Une fois que le nouveau responsable répond aux critères ci-dessus, le responsable actuel peut effectuer le transfert de rôle en effectuant les étapes suivantes :

1. Dans Control Center, sélectionnez le programme que vous souhaitez transférer à un nouveau responsable principal.
2. Sélectionnez Gérer le programme, puis l’icône i à côté du nom du programme, et sélectionnez Modifier.
3. Sélectionnez Click to transfer (Cliquer pour transférer) et sélectionnez l’utilisateur Additional Lead (Responsable supplémentaire) que vous souhaitez désigner en tant que responsable principal.
4. Sélectionnez Transférer dans la nouvelle fenêtre. Control Center vérifie les autorisations de partage par rapport aux éléments Smartsheet nécessaires au programme.
5. Un message de confirmation apparaît lorsque le transfert est terminé.

Résolvez tout problème d’autorisation avant de réessayer le transfert.

Pour obtenir de l’aide concernant l’un de ces messages, contactez l’assistance Smartsheet.