S’applique à
Control Center : gérer le rôle de responsable principal
Chaque programme de Control Center ne peut avoir qu’un seul responsable principal. Découvrez comment gérer et réattribuer ce rôle.
Qui peut l’utiliser ?
Forfaits :
- Smartsheet Advance Package
Attribuer un compte de service au lieu d’une personne en tant que responsable principal
À titre de bonne pratique, il est recommandé d’utiliser un compte de service dédié (créé au sein de votre fournisseur d’identité et qui n’appartient pas à une personne spécifique, en tant que responsable principal).
Par exemple, créez un compte Smartsheet intitulé dans votre fournisseur d’identité nommé servicesmartsheet@votredomaine.com.
L’utilisation d’un compte de service signifie que vous n’avez pas à vous inquiéter du transfert du rôle de responsable principal ou d’une personne qui change de rôle ou quitte l’entreprise. Vous pouvez simplement modifier ce mot de passe pour cet e-mail de compte de service et donner l’accès à toute personne que vous souhaitez activer en tant que responsable principal.
Prérequis
Le responsable principal gère les éléments clés suivants :
- Feuille de prise en charge
- Dossiers sources des plans d’action (généralement dans un espace de travail)
- Feuilles récapitulatives
Si vous modifiez le responsable principal, le nouveau responsable doit disposer d’autorisations Administrateur minimum pour ces éléments.
Lorsqu’un responsable de programme crée un plan d’action de projet, cette personne peut choisir si le créateur du projet est le propriétaire ou l’administrateur des éléments Smartsheet (feuilles, espaces de travail, tableaux de bord, rapports) créés à partir de ce plan d’action.
Sélectionnez l’icône d’informations sur le programme à côté de son nom pour savoir qui est son responsable principal.
Changer le responsable principal d’un programme
Si le responsable principal quitte votre organisation ou déménage, vous devez réaffecter ce rôle.
Prérequis
Avant de transférer le rôle de responsable principal, assurez-vous que le nouveau responsable répond aux exigences et suivez attentivement les instructions. Si vous modifiez le responsable principal avant d’avoir effectué ces étapes, ou si vous effectuez ces étapes dans l’ordre, des erreurs peuvent apparaître.
- Vérifiez que le responsable principal que vous réaffectez n’es pas désactivé ou déprovisionné via SSO. Si cela se produit, un administrateur système doit transférer les éléments au nouveau responsable principal.
Si le responsable principal sortant a déjà été désactivé, l’assistance Smartsheet ne peut pas transférer d’éléments au nouveau responsable.
- Assurez-vous que votre nouveau responsable est un utilisateur payant de Smartsheet.
- Ajoutez le nouveau responsable en tant que responsable supplémentaire.
- Pour les comptes Smartsheet pour le secteur public uniquement : augmentez la limite de cellules du nouveau responsable à 100 000. Contactez l’assistance Smartsheet et demandez cette modification avant de passer à l’étape suivante.
- Demandez à votre nouveau responsable de se connecter à Control Center.
- Transférez la propriété de la feuille de configuration, des feuilles de prise en charge, de la feuille récapitulative, des espaces de travail contenant les dossiers sources de plans d’action, ainsi que de tous les groupes Smartsheet utilisés pour accorder l’accès aux espaces de travail ou dans la liste d’autorisation (le cas échéant).
Modifier le responsable principal
Une fois que le nouveau responsable répond aux critères ci-dessus, le responsable actuel peut effectuer le transfert de rôle en effectuant les étapes suivantes :
- Assurez-vous que le nouveau responsable principal occupe la première position dans la section Responsables de la feuille de configuration.
- Dans Control Center, sélectionnez le programme que vous souhaitez transférer à un nouveau responsable principal.
- Sélectionnez Gérer le programme, puis l’icône i à côté du nom du programme, et sélectionnez Modifier.
- Sélectionnez Click to transfer (Cliquer pour transférer) et sélectionnez l’utilisateur Additional Lead (Responsable supplémentaire) que vous souhaitez désigner en tant que responsable principal.
- Sélectionnez Transférer dans la nouvelle fenêtre. Control Center vérifie les autorisations de partage par rapport aux éléments Smartsheet nécessaires au programme.
- Un message de confirmation apparaît lorsque le transfert est terminé.
Résolvez tout problème d’autorisation avant de réessayer le transfert.
Pour obtenir de l’aide concernant l’un de ces messages, contactez l’assistance Smartsheet.