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Aplica a

Smartsheet
  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Invitación para unirse a una cuenta de Smartsheet

Cuando un Administrador del sistema de Smartsheet le envía una invitación para unirse a un plan de Negocios o Empresarial, usted recibe un correo electrónico para unirse a la cuenta. También puede recibir un mensaje en la aplicación de Smartsheet. 

Who can use this?

Plans:

  • Smartsheet
  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Aceptar o rechazar una invitación por correo electrónico

  1. Busque una invitación de la siguiente dirección de correo electrónico: user@smartsheet.com.
  2. Seleccione Aceptar o Rechazar. Al hacerlo, se abrirá la página de inicio de sesión de Smartsheet.
    • Si es un usuario nuevo y aún no estableció una contraseña, ingrese su dirección de correo electrónico y seleccione Continuar > ¿Olvidó la contraseña? para crear una y obtener acceso a Smartsheet. Esta acción desencadenará un proceso de restablecimiento de contraseña, a partir del cual se le enviará un segundo correo electrónico y se le permitirá establecer una contraseña. 

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      In the Smartsheet login page, you'll enter your email address and then select continue to reset your password.
  3. Inicie sesión en su cuenta de Smartsheet. Aparecerá una ventana emergente para confirmar la acción.
  4. Seleccione Aceptar o Rechazar. Aparecerá un mensaje de confirmación.
  5. Seleccione Aceptar

Notas

  • Si ya inició sesión, es posible que reciba una notificación para unirse a una cuenta. Si rechaza la invitación, su cuenta y acceso a Smartsheet seguirán siendo los mismos.
  • Los usuarios no dispondrán de inicio de sesión único (SSO) hasta que acepten la invitación, ya que aún no forman parte de la cuenta de Smartsheet de la organización. La configuración de autenticación solo se aplica a los usuarios invitados después de la aceptación. Los usuarios pueden crear una contraseña, iniciar sesión con su correo electrónico y contraseña, y, posteriormente, ver el mensaje de invitación.

Para usuarios con una suscripción paga de Smartsheet

Si es usuario de un plan pago y acepta la invitación para unirse a una cuenta: 

  • No se emitirá una factura por la cuenta anterior. La cuenta que envió la invitación gestionará los pagos futuros.
  • La cuenta del Administrador del sistema que envió la invitación adquirirá su cuenta y la fusionará.

Después de unirse a la cuenta

Su cuenta quedará a cargo del nuevo Administrador del sistema. Las hojas que cree heredarán la configuración global para las cuentas que haya determinado el Administrador del sistema. Esto afectará su capacidad para publicar desde Smartsheet o cambiar elementos de marca personalizados.


Para administradores del sistema

El Administrador del sistema de la cuenta de su organización podrá realizar lo siguiente:


Implicaciones del plan de Negocios

Si es Administrador del sistema de un plan de Negocios (o de un plan heredado, como un plan de Equipo), usted y los usuarios de su cuenta se verán afectados de la siguiente forma:

  • Los usuarios activos de su cuenta pasarán a la cuenta propiedad del Administrador del sistema que envió la invitación. La cuenta que invita debe tener una cantidad suficiente de licencias de usuarios disponibles para cubrir a todos los usuarios con licencia adquiridos.
  • Para mantener su propio acceso de Usuario con licencia, Visor de recursos, Administrador de grupo y Administrador del sistema, el usuario que envió la invitación debe otorgárselo.
  • El resto de los usuarios con licencia, visores de recursos o administradores de grupos de la cuenta adquirida conservarán sus niveles de acceso actuales.
  • Los administradores del sistema de la cuenta adquirida perderán el acceso como tales. El Administrador del sistema de la cuenta a la que se unirá deberá volver a concederle acceso como Administrador del sistema.
  • No se modificarán las vistas de grupos y recursos configuradas en la cuenta adquirida.
  • Se reemplazará la configuración global de la cuenta adquirida.
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