Solucionar problemas de Pivot App

Aprenda a solucionar algunos de los problemas frecuentes que pueden surgir en Pivot App. 

¿Quién puede usar esto?

Planes:

  • Smartsheet

Comportamiento: Cuando intento ejecutar un flujo de trabajo, aparece un mensaje de error en el que se indica que los títulos de las columnas no son únicos entre las columnas de entrada.

Esto puede suceder si tiene filas con los mismos valores en el origen de la columna seleccionada para el flujo de trabajo de Pivot.

Le sugerimos reemplazar todo, de modo que se utilice una sola versión de la cadena en el flujo de trabajo.

Comportamiento: No se ejecuta la actualización. No se desencadenan las actualizaciones programadas ni las inmediatas.

Esto puede suceder si la cola está saturada. Para mitigar este problema, actualice manualmente una configuración de Pivot para desencadenar una actualización.

Comportamiento: Cuando intento transferir la propiedad de un flujo de trabajo de Pivot, aparece un mensaje que indica que hay un error y no se encontró al usuario.

Este mensaje de error suele aparecer si el nuevo propietario no tiene licencia (modelo heredado) o no es miembro (modelo de usuario). Puede intentar transferir la propiedad de un flujo de trabajo de Pivot a otro usuario con licencia o miembro de su cuenta. Un administrador del sistema de Smartsheet puede buscar su dirección de correo electrónico en el Centro de administración para confirmar que es un miembro o usuario con licencia.

Comportamiento: Cuando intento transferir un flujo de trabajo de Pivot, aparece un mensaje que indica que hay un error y el usuario de destino no tiene suficiente acceso a la hoja/informe.

Cuando se transfiere un flujo de trabajo de Pivot, el nuevo propietario debe ser administrador tanto en el origen como en el destino. Debe asegurarse de que el nuevo propietario sea administrador en la hoja y en el informe.