Aplica a
Agrega usuarios a tus sugerencias y solución de problemas de Brandfolder
Encuentra sugerencias y solución de problemas para preguntas comunes sobre cómo agregar usuarios a tu Brandfolder.
¿Quién puede usar esto?
Planes:
- Brandfolder
Sugerencias para agregar usuarios
- Si envías invitaciones por primera vez, debes ingresar el correo electrónico completo de un usuario.
- Múltiples correos electrónicos tendrán que ser separados con una coma.
- Si el usuario ya está en el sistema y forma parte de su organización, puede comenzar a escribir su correo electrónico, que se rellenará automáticamente.
- Utilice las teclas de flecha para localizar el usuario correcto y seleccione Intro, o también puede hacer clic en su correo electrónico en la lista para elegir el usuario.
- Una vez que se selecciona un usuario preexistente para una invitación, puede pasar el cursor sobre su nombre para revelar todo su correo electrónico.
- Los usuarios pueden seleccionar una casilla junto a su nombre o espacio en blanco para eliminar un correo electrónico de la lista de invitaciones.
- Los usuarios con invitaciones de usuario pendientes y solicitudes de acceso no aparecerán en la lista desplegable de usuarios preexistentes.
Resolución de problemas
Error al indicar que ha superado el límite de administración al intentar agregar un administrador
Si tiene una invitación pendiente para un administrador que no se ha aceptado o eliminado, esto puede impedir que agregue otros administradores. Digamos que tienes 4/5 administradores activos en la cuenta, pero tienes una invitación pendiente para un administrador. Esto esencialmente reservará ese espacio y evitará que invite a otro administrador. Revisa tu lista de invitaciones pendientes para ver si tienes alguna invitación pendiente a administradores o colaboradores.
Error al aceptar solicitudes de acceso masivas
Esto sucede cuando una de las direcciones de correo electrónico que solicitó acceso no es una dirección de correo electrónico válida. Revisa la lista de correos electrónicos y verifica si hay direcciones de correo electrónico no válidas.