Aquí hay consejos y respuestas a problemas sobre cómo agregar usuarios a un Brandfolder.
USM Content
Consejos para agregar usuarios
- Debes ingresar la dirección de correo electrónico completa de un usuario si lo estás invitando por primera vez.
- Al invitar a múltiples usuarios, debes usar comas para separar las direcciones de correo electrónico.
- Si un usuario ya está en el sistema y forma parte de tu organización, la dirección de correo electrónico de ese usuario se autocompleta al ingresarla en el formulario.
- En el menú desplegable de direcciones de correo electrónico, usa las teclas de flecha para localizar al usuario que deseas invitar y presiona la tecla de enter. Alternativamente, puedes seleccionar la dirección de correo electrónico del usuario en la lista.
- Pasa el cursor sobre el nombre de un usuario preexistente para revelar la dirección de correo electrónico completa de ese usuario.
- Elimina a un usuario de la invitación seleccionando la X junto al nombre del usuario, o navegando al nombre del usuario y presionando la tecla de retroceso.
- La lista desplegable de usuarios preexistentes excluye a los usuarios cuyas invitaciones o solicitudes de acceso están pendientes.
Todas las invitaciones caducan después de 30 días. Si deseas agregar usuarios cuyas invitaciones han caducado, envíales nuevas invitaciones.
Resolución de problemas
Error indica que estás sobre el límite de administradores.
Las invitaciones que están pendientes para los administradores consumen tus espacios de administrador. Has alcanzado tu límite de espacios de administrador; debes liberar espacios para agregar más administradores. Revisa tus invitaciones pendientes.
Si tienes una invitación de administrador pendiente que no ha sido aceptada o eliminada, puede impedirte agregar administradores adicionales. Las invitaciones pendientes reservan esencialmente el espacio y te impiden invitar a otro administrador. Para solucionar esto, revisa tu lista de invitaciones pendientes para ver si tienes alguna invitación pendiente.
Error al aceptar solicitudes de acceso en masa
Esto sucede cuando cualquier dirección de correo electrónico en la invitación es inválida. Revisa tu lista de invitaciones en busca de direcciones de correo electrónico inválidas.