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Brandfolder

Preguntas frecuentes: Agrega recursos a tu Brandfolder

Encuentre respuestas a preguntas frecuentes sobre cómo agregar recursos a su Brandfolder. 

¿Quién puede usar esto?

Planes:

  • Brandfolder

¿Por qué no puedo buscar todas las etiquetas en el cajón de filtros?

Por razones de rendimiento, el campo de búsqueda de etiquetas en el cajón de filtros está limitado a las primeras 1000 etiquetas.

Para buscar etiquetas, utilice la barra de búsqueda principal. El formato es tags.strict: (“logo “producto” “tomas” “imagen”).

¿Qué no cuenta como activo?

Los diferentes formatos de archivo de un activo agregado como archivo adjunto no cuentan para el recuento de activos. Por ejemplo, si agrega un logotipo y luego incluye formatos de archivo adicionales como archivos adjuntos a ese logotipo, no se contabilizan en el recuento de activos.

Los enlaces que colocas bajo el nombre de tu Brandfolder no se cuentan como activos. ¡Siéntase libre de enlazar a tantos sitios web y perfiles sociales relacionados como sea posible!

¿Por qué no tiene una miniatura el tipo de activo de texto?

Los recursos de texto/información no incluyen miniaturas de activos, sino que muestran una vista previa del texto.

¿Cómo se activa el etiquetado de IA?

Navegar hasta Configuración > Configuración general > AvanzadoNo. A continuación, asegúrese de que el etiquetado automático está habilitado. Todas las etiquetas generadas por IA tienen un borde discontinuo.

Acabo de subir un activo y desapareció. ¿Dónde está el activo?

Si un activo se eliminó tan pronto como se cargó, significa que se eliminó por detección de duplicados. Esto significa que hubo una coincidencia píxel a píxel de otro recurso que ya vivía en Brandfolder. Puede confirmarlo poniéndose en contacto con un administrador o soporte técnico para verificar en la página Administrar activos eliminados si el activo se eliminó por detección de duplicados.