Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes sobre cómo añadir activos a su Brandfolder.
¿Por qué no puedo buscar todas mis etiquetas en el cajón de filtros?
Por razones de rendimiento, el campo de búsqueda de etiquetas en el cajón de filtros se limita a las 1000 primeras etiquetas.
Para buscar etiquetas, utilice la barra de búsqueda principal. El formato es tags.strict:("logo "producto" "tomas" "imagen").
¿Qué no cuenta como activo?
Los distintos formatos de archivo de un activo añadido como adjunto no cuentan para el recuento de activos. Por ejemplo, si añade un logotipo y luego incluye formatos de archivo adicionales como archivos adjuntos a ese logotipo, no cuentan en su recuento de activos.
Los enlaces que pongas bajo el nombre de tu Brandfolder no cuentan como activos.
No dude en enlazar a tantos sitios web y perfiles sociales relacionados como sea posible.
¿Por qué el tipo de activo texto no tiene una miniatura?
Los activos de texto/información no incluyen miniaturas de activos, sino que muestran una vista previa del texto.
¿Cómo activo el etiquetado AI?
Vaya a Ajustes > Ajustes generales > Avanzados. A continuación,, asegúrese de que la función de etiquetado automático está activada. Todas las etiquetas generadas por la IA tienen un borde discontinuo.
Acabo de subir un activo y ha desaparecido. ¿Dónde está?
Si un activo desaparece nada más subirlo, se debe a la detección de duplicados. Esto significa que había una coincidencia píxel a píxel de otro activo ya existente en Brandfolder.
Puede confirmarlo poniéndose en contacto con un administrador o con el servicio de asistencia para verificar en la página Gestionar activos eliminados que el activo ha desaparecido debido a la detección de duplicados.