Qué hacer cuando recibe una invitación para unirse a una cuenta de Smartsheet

Cuando un administrador del sistema (SysAdmin) de Smartsheet lo invite a unirse a un plan Empresarial o de Negocios, recibirá una invitación por correo electrónico para unirse a la cuenta. También puede recibir un aviso en la aplicación de Smartsheet. 

NOTAS:

• Si ya está utilizando Smartsheet y no está seguro de qué tipo de usuario o plan tiene actualmente, consulte Identificar su tipo de usuario y plan de Smartsheet.
• Si desea obtener más información sobre las funciones que tiene disponibles según su tipo de usuario, consulte Tipos de usuario a nivel de cuenta para los planes Empresarial y de Negocios.

Aceptar una invitación por correo electrónico

1. Busque una invitación por correo electrónico desde esta dirección de correo electrónico: user@smartsheet.com.  
2. Para aceptar o rechazar la invitación, seleccione Continuar.  

Si ya ha iniciado sesión, es posible que vea una notificación que le pide que se una a una cuenta. Si rechaza la invitación, su cuenta y el acceso a Smartsheet seguirán siendo los mismos.

Para los usuarios con una suscripción de pago a Smartsheet

Si es un usuario de pago y acepta la invitación para unirse a una cuenta: 

• No se le facturará por su cuenta anterior. La cuenta que envió la invitación gestionará los pagos futuros.
• Su cuenta será adquirida por la cuenta del SysAdmin que envió la invitación y combinada con esta.
  Lea el artículo Descripción general del Centro de administración si desea obtener información sobre cómo los SysAdmin gestionan los usuarios y las invitaciones.

Después de unirse a la cuenta

Su cuenta será administrada por el nuevo SysAdmin. Las hojas que cree heredarán la configuración global de la cuenta establecida por el SysAdmin. Esto afectará su capacidad de publicar desde Smartsheet o de cambiar los elementos de marca personalizados.

El SysAdmin de la cuenta a la que se ha unido podrá hacer lo siguiente:

• Transferir la propiedad de sus hojas a otros usuarios.
• Configurar los controles de seguridad que utiliza para iniciar sesión en Smartsheet; controlar a quién puede compartir y enviar información, y a quién puede agregar a un grupo (según la dirección de correo electrónico).
  Solo los SysAdmin de un plan Empresarial pueden configurar los controles de seguridad.

Administradores del sistema de un plan de Negocios

Si es SysAdmin de un plan de Negocios (o de un plan heredado como un plan de Equipo), usted y los usuarios de su cuenta se verán afectados de la siguiente manera:

• Todos los usuarios activos de su cuenta se trasladarán a la cuenta del SysAdmin que envió la invitación.
  La cuenta que invita debe tener suficientes licencias de usuario disponibles para cubrir todos los usuarios con licencia que se adquirirán.
• Para mantener su propio acceso de Usuario con licencia, Visor de recursos, Administrador de grupo y Administrador del sistema, el usuario que envió la invitación debe concederle el mismo acceso.
• Todos los demás Usuarios con licencia, Visores de recursos y Administradores de grupos de la cuenta adquirida mantendrán sus niveles de acceso existentes.
• Los SysAdmin de la cuenta adquirida perderán el acceso de Administrador del sistema.
  Un SysAdmin de la cuenta a la que se está uniendo tendrá que volver a concederle acceso de Administrador del sistema.
• Las vistas de recursos y grupos configurados en la cuenta adquirida se mantendrán.
• La configuración global de la cuenta adquirida se sobrescribirá.