Herramientas con tecnología de IA de Smartsheet

Smartsheet integró la Inteligencia artificial (IA) en sus servicios para que pueda impulsar un cambio significativo con responsabilidad. Antes de profundizar en las herramientas con tecnología de IA, aclaremos lo que implica la integración de la IA para sus datos.

En resumen, la IA es un sistema de algoritmos, modelos estadísticos y técnicas de aprendizaje automático que permiten a las máquinas aprender de la experiencia, reconocer patrones y proporcionar resultados probabilísticos basados en datos. Los sistemas de IA están diseñados para funcionar con diferentes niveles de autonomía y, en esencia, reciben información de un usuario (es decir, de usted) y generan resultados.

A partir del 16 de septiembre de 2024, Smartsheet ofrecerá a todos nuestros clientes una muestra de las siguientes herramientas de IA:

• Generar fórmulas
• Resumir textos
• Analizar datos
• Obtener ayuda

El acceso finalizará el 31 de diciembre de 2024. Después de esa fecha, caducará el acceso temporal a las herramientas de IA. Sin embargo, conservarán todo el contenido generado y agregado a una hoja. Su organización tendrá la opción de modificar la suscripción y seguir utilizando las herramientas de IA.

En reconocimiento de la confianza que nuestros clientes depositaron en nosotros, queremos asegurarle que los datos que utiliza en nuestras herramientas de IA están protegidos y no se usan para entrenar los modelos de IA que utilizamos. Visite el Trust Center para obtener detalles sobre nuestro enfoque en cuanto a la seguridad de los datos.

Puede obtener más información sobre los modelos de IA que utilizamos en nuestro Informe técnico sobre seguridad de datos de IA. 

Guía para el uso responsable

Aunque la IA es una herramienta emocionante y eficaz, tenga en cuenta que existen algunas limitaciones clave para su uso de acuerdo con la naturaleza básica del funcionamiento de los modelos de IA:

1. La IA es una herramienta. A pesar de que el nombre incluye la palabra inteligencia, la IA no tiene conciencia propia: es una herramienta. Al igual que cualquier herramienta, su uso es responsabilidad del operador. Esto significa que es su responsabilidad determinar si el uso que hace de las herramientas de IA es adecuado para sus fines previstos, y solo debe ingresar datos que por derecho pueda utilizar.
2. La IA puede alucinar. La IA no sabe si el resultado generado es fáctico o no; solo sabe que el resultado es el más adecuado en función de sus algoritmos, de los datos de capacitación y de la información. Como tal, no debe confiar únicamente en la IA para ningún propósito, incluidos fines legales, financieros o médicos. Es su responsabilidad revisar el resultado para asegurarse de que sea eficaz, preciso y útil.
3. La IA es amoral. La IA no es una persona y, por lo tanto, no tiene noción de lo que es correcto o incorrecto. Lamentablemente, esto significa que es posible que el modelo de IA produzca resultados sesgados, discriminatorios, ofensivos, obscenos o de otro modo perjudiciales. Es su responsabilidad filtrar y rechazar cualquiera de esos resultados y usar solo los adecuados. También es su responsabilidad no introducir información ofensiva o que esté destinada a generar un resultado ofensivo o perjudicial.
4. La IA es probabilística. Debido a que la IA se basa en probabilidades, las entradas similares de otros usuarios pueden producir resultados iguales o parecidos a los generados para usted. Si bien conserva los derechos inherentes que pueda tener sobre el resultado, es posible que esos derechos no sean vinculantes para otra parte.

En resumen, tenga en cuenta que la IA es una tecnología experimental y emergente.

Herramientas con tecnología de IA generalmente disponibles

La siguiente documentación rige su uso de estas herramientas específicas con tecnología de IA:

Es posible que, cada cierto tiempo, agreguemos nuevas herramientas con tecnología de IA o modifiquemos, mejoremos o eliminemos las actuales para ofrecerle mejores formas de impulsar un cambio significativo. 

Generar fórmulas

Cuando se utiliza la función de generación de fórmulas, la información y el contexto asociado se envían a un modelo de IA generativa que crea una fórmula eficaz y una descripción de esta. Luego, puede optar por aplicar la fórmula a una celda o modificarla según considere conveniente. 

El contexto asociado que utiliza la función de generación de fórmulas incluye los nombres y tipos de columnas de la hoja a fin de hacer referencia correctamente a las columnas en la fórmula generada. Obtenga más información sobre cómo generar fórmulas con IA.

Generar texto y resúmenes

Cuando se usa la función de generación de texto y resúmenes, la información y el contexto asociado se envían a un modelo de IA generativa que genera texto de salida intuitivo que usted puede optar por aplicar a la celda seleccionada. Junto con el texto de salida, el modelo de IA también proporciona una breve explicación de su análisis para respaldar la toma de decisiones. 

El contexto asociado que utiliza la función para generar texto y resúmenes incluye los nombres y tipos de columnas de la hoja, junto con los datos de las celdas a los que se hace referencia en la información ingresada. Obtenga más información sobre cómo generar texto y resúmenes con IA.

Analizar datos

Cuando utiliza la herramienta de análisis de datos, la información y el contexto asociado se envían a un modelo de IA generativa que crea un diagrama intuitivo o métricas globales en función del contenido de su hoja. Para perfeccionar el diagrama o las métricas generadas, puede ingresar información de seguimiento. 

El contexto asociado utilizado por la herramienta de análisis de datos incluye los nombres de las columnas de la hoja, los tipos de columnas, los valores permitidos para las columnas de lista desplegable, los datos de ejemplo limitados de la hoja, el historial actual de la conversación de análisis de datos y el contexto limitado de usuarios y cuentas. Obtenga más información sobre cómo generar diagramas y métricas con la función de análisis de datos.

Obtener ayuda

Cuando utiliza la herramienta Obtener ayuda, sus comentarios y el contexto asociado se envían a un modelo de IA generativa que genera una respuesta a sus preguntas relacionadas con Smartsheet, ya que aprovecha nuestra extensa base de conocimientos de Smartsheet. En la actualidad, la herramienta Obtener ayuda no puede proporcionar información específica de la hoja cuando se formulan las respuestas.

El contexto asociado utilizado por la herramienta Obtener ayuda incluye el historial actual de conversaciones sobre Obtener ayuda para permitirle desarrollar o aclarar entradas y salidas anteriores. Acceda a más información sobre cómo obtener ayuda con IA.

Descripciones sugeridas para imágenes en Brandfolder

Cuando utiliza la función de descripciones sugeridas para imágenes en Brandfolder, la imagen se envía a un modelo de IA generativa que analiza la imagen y genera una salida de descripción de texto intuitiva. Puede revisar o aceptar el texto para asociar estos metadatos con la imagen. Obtenga más información sobre cómo crear descripciones de recursos con IA. 

La Política de limitaciones y la Política de uso aceptable rigen el acceso a todos los servicios y las aplicaciones de Smartsheet, incluidas las herramientas de IA, así como el uso de estos. Si detectamos que el uso de funciones de IA se vuelve excesivo o infringe nuestras políticas, podríamos desactivar las herramientas de IA. En la actualidad, no tenemos límites de volumen específicos para el uso de funciones de IA, pero nos reservamos el derecho de aplicarlos en el futuro. Por otro lado, tampoco ofrecemos una manera de dar seguimiento al uso que se hace de las herramientas de IA, pero le informaremos cuando dichas perspectivas estén disponibles, si corresponde.