Gilt für
- Business
- Enterprise
Funktionen
Wer kann diese Funktion nutzen?
- Systemadmin
Admin Center: Plan-Insights
Mit dem Plan-Insights-Dashboard für die Nutzung können Sie evaluieren, wie Ihr Team Smartsheet in seinen täglichen Prozessen verwendet.
Wer kann das nutzen?
Pläne:
- Business
- Enterprise
- Smartsheet Advance Package
Berechtigungen:
- Systemadmin
Finden Sie heraus, ob diese Funktion in Smartsheet-Regionen oder Smartsheet Gov enthalten ist.
Der Plannutzungsbericht bietet wichtige Messzahlen und Trends zu Planinformationen, den Lizenzen und verbundenen Benutzern, dem Benutzerwachstum, der Asset-Erstellung und der Evaluierung der Advance-Funktionen.
- Um auf das Dashboard zuzugreifen, melden Sie sich bei Admin Center an und wählen Sie dann im linken Menü „Plan-Insights“ aus.
Um den Bericht freizugeben, wählen Sie oben im Bildschirm „Als PDF herunterladen“ aus.
Der Plannutzungsbericht wird einmal täglich aktualisiert. Derzeit ist der Plannutzungsbericht nur für die letzten 91 Tage verfügbar. Sie können den Zeitrahmen nicht anpassen.
Sehen Sie sich unten die Informationen zu Ihrem Planmodell an.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Modelltyp Sie verwenden, finden Sie hier Informationen zur Bestimmung des Modells in Ihrem Plan.
Dashboard zur Plannutzung: Benutzer-Abonnement-Modell
Das Dashboard zeigt die folgenden Messzahlen an:
- Informationen zum Plan: Zeigt den Plantyp und das Verlängerungsdatum mit einem Link zu detaillierten Plan- und Abrechnungsinformationen an.
- Erweiterte Benutzerberichte: Zeigt den Schwellenwert für Mitglieder (oder kostenpflichtige Benutzer*innen) an. Wählen Sie „Mehr kaufen“ aus, um zusätzliche Lizenzen für kostenpflichtige Mitglieder direkt über das Dashboard zu erwerben.
- Assets und Arbeitsbereiche: Gesamtzahlen für jedes Asset und Assets, die während des Berichtszeitraums (91 Tage) erstellt wurden.
- Evaluierung der Advance-Funktionen: Wenn für Ihren Plan eine Evaluierung der Advance-Funktionen ausgeführt wird, werden Messzahlen angezeigt. Wenn keine Evaluierung vorliegt, werden diese Messzahlen nicht angezeigt.
Dashboard für die Plannutzung: altes Mitarbeitendenmodell
Das Dashboard zeigt die folgenden Messzahlen an:
- Informationen zum Plan: Zeigt den Plantyp und das Verlängerungsdatum mit einem Link zu detaillierten Plan- und Abrechnungsinformationen an.
- Erweiterte Benutzerberichte: Zeigt den Schwellenwert für lizenzierte Benutzer*innen an und enthält Details zu verbundenen Benutzer*innen. Wählen Sie „Mehr kaufen“ aus, um neue Lizenzen direkt über das Dashboard zu erwerben.
- Assets und Arbeitsbereiche: Gesamtzahlen für jedes Asset und Assets, die während des Berichtszeitraums (91 Tage) erstellt wurden.
- Evaluierung der Advance-Funktionen: Wenn für Ihren Plan eine Evaluierung der Advance-Funktionen ausgeführt wird, werden Messzahlen angezeigt. Wenn keine Evaluierung vorliegt, werden diese Messzahlen nicht angezeigt.
Advance-Pläne innerhalb des alten Mitarbeitendenmodells
Verbundene Benutzer*innen
Verbundene Benutzer*innen sind die Gesamtanzahl der Benutzer*innen, die mit Ihrer Nutzung von Smartsheet zusammenhängen. Diese Anzahl ist für den Abschluss, die Anpassung und die Verlängerung Ihres Abonnements relevant.
Verbundene Benutzer*innen sind:
- Lizenzierte Benutzer*innen: Benutzer*innen mit kostenpflichtigen Lizenzen, die Aufgaben oder Projekte in einem Plan erstellen, verwalten und ihre Inhaber*innen sein können.
- Interne Mitarbeitende: Interne Benutzer*innen, die in den letzten 365 Tagen mit den Assets eines Plans interagiert haben und sich dabei über die Unternehmensdomäne oder die dem Plan zugewiesene Unterdomäne authentifiziert haben. Lizenzierte Benutzer*innen sind von dieser Kategorie ausgenommen.
- Zuvor lizenzierte Benutzer*innen: Benutzer*innen, deren Lizenzen in den letzten 365 Tagen entzogen oder deaktiviert wurden und die nicht mehr mit den Sheets, Berichten oder anderen Assets eines Plans interagieren. Lizenzierte Benutzer*innen und interne Mitarbeitende sind von dieser Kategorie ausgenommen.
Einblick in Ihre Benutzer*innen und Lizenzierung gewinnen
Wählen Sie Benutzerbericht erstellen aus, um ein Sheet zu generieren, das Ihnen einen Überblick über Ihre verbundenen Benutzer*innen gibt. Dieses Sheet enthält Informationen über verbundene Benutzer*innen, ihre Aktivitäten, die Abteilung, der sie angehören, und die Anzahl der Assets, die sie verwendet haben.
Bericht über verbundene Benutzer*innen generieren
- Gehen Sie zu Admin Center.
- Wählen Sie auf der Kachel Plan-Insights auf der Karte Plannutzung die Option Einblicke entdecken aus.
- Suchen Sie die Kachel Benutzerkonten und wählen Sie dann Benutzerbericht erstellen aus.
- Folgende Meldung wird angezeigt: „Dies kann einige Minuten dauern …“.
Sobald die Berichterstellung abgeschlossen ist, wird nicht automatisch ein neuer Tab gestartet oder geöffnet. Benutzer*innen müssen manuell auf ihr Sheetverzeichnis / ihren Ordner zugreifen, um das generierte Sheet „Bericht über verbundene Benutzer*innen“ anzuzeigen bzw. darauf zuzugreifen. Eventuell gibt es mehrere Sheets mit Namen wie „Bericht über verbundene Benutzer*innen 2024-03-13“.
Nutzen Sie die Informationen aus Plan Insights, um die interne Nutzung von Smartsheet und Ihr Wachstum besser nachvollziehen zu können. Halten Sie Rücksprache mit Ihrem bzw. Ihrer Account Manager*in oder Customer Success Manager*in, um künftige Anforderungen zu prognostizieren und Ihr Budget entsprechend einzuteilen.
Messzahlen und Definitionen
| Messzahl | Definition | Zeitrahmen |
|---|---|---|
Plan-Insights zu erweiterten Funktionen
Plan-Insights zeigen Daten und Nutzungsmesszahlen für Data Shuttle und Dynamic View an. Die Nutzungsberichte werden einmal täglich aktualisiert.
Sie müssen über ein Data Shuttle-, Dynamic View- oder Advanced Work Management-Abonnement verfügen oder es muss eine Evaluierung einer dieser Funktionen bestehen. Wenn Sie sich in einer Evaluierung befinden, richtet sich Ihre Berichtszeitachse nach der Evaluierungsdauer. Weitere Informationen zu Evaluierungen von Advance-Funktionen.
Data Shuttle
Sie können Insights-Daten wie die Gesamtzahl der erstellten Workflows, verarbeiteten Zeilen, Ausführungen, aktiven Benutzer*innen und Fehler anzeigen. Die angezeigten Daten werden auf Planebene der letzten 90 Tage berechnet.
| Messzahl | Definition |
|---|---|
| Verarbeitete Zeilen | Die Summe der Zeilen, die
|
| Aktive Workflows | Gesamtzahl der erstellten und nicht gelöschten/archivierten Workflows |
| Aktive Benutzer*innen | Gesamtzahl der Benutzer*innen mit mindestens einem ausgeführten Data Shuttle-Workflow |
| Workflows erstellt | Gesamtzahl der im Plan erstellten Workflows |
| Ausführungen | Gesamtzahl der im Berichtszeitraum ausgeführten Workflows, aggregiert auf Planebene |
| Fehler | Gesamtzahl der Workflows mit Fehlern |
Dynamic View
Sie können Insights-Daten mit der Gesamtzahl der erstellten Ansichten, den aktualisierten Zeilen, Ausführungen, aktiven Benutzer*innen, Fehlern und mehr anzeigen. Die angezeigten Daten werden auf Planebene der letzten 90 Tage berechnet.
| Messzahl | Definition |
|---|---|
| Ansichten erstellt | Gesamtzahl der im Berichtszeitraum erstellten dynamischen Ansichten |
| Zeilen aktualisiert | Gesamtzahl der aktualisierten Zeilen in allen dynamischen Ansichten |
| Freigegebene Ansichten | Gesamtzahl der dynamischen Ansichten, die für Mitarbeitende im Plan freigegeben wurden |
| Aktive Ansichten | Gesamtzahl der dynamischen Ansichten, die nicht gelöscht wurden |
| Freigegebene Mitarbeiter*innen | Gesamtzahl der Mitarbeitenden, die für dynamische Ansichten freigegeben wurden |
| Aktive Benutzer*innen | Anzahl aller einzelnen Benutzer*innen, die eine bestimmte dynamische Ansicht aufgerufen oder angezeigt oder eine dynamische Ansicht erstellt haben |
Sie können jederzeit einen Zugriffsbericht für Dynamic View herunterladen, indem Sie Zugriffsbericht anzeigen auswählen.
Warum hat die Startseite von Admin Center einen anderen Wert für die Anzahl der lizenzierten Benutzer*innen als die Plan Insights-Seite?
Änderungen werden auf der Plan-Insights-Seite nicht sofort angezeigt. Die Daten werden einmal täglich aktualisiert.
Ausstehende Benutzer*innen, die ihre Lizenzen noch nicht angenommen haben, werden in Plan-Insights bei der Anzahl der lizenzierten Benutzer*innen nicht berücksichtigt. Auf der Startseite von Admin Center werden ausstehende Benutzer*innen bei der Anzahl berücksichtigt.
In der Spalte „Lizenzierte Benutzer*innen“ des Berichts „Verbundene Benutzer*innen“ werden ausstehende Benutzer*innen nicht berücksichtigt.
Warum zählen Benutzer*innen ohne letzte Aktivität als verbundene Benutzer*innen?
Verbundene Benutzer*innen sind die Gesamtanzahl der lizenzierten Benutzer*innen, der internen Mitarbeitenden und der ehemals lizenzierten Benutzer*innen. Wenn Benutzer*innen lizenzierte oder ehemals lizenzierte Benutzer*innen sind, werden sie als verbundene Benutzer*innen betrachtet, selbst wenn für sie keine letzte Aktivität vorliegt.
Warum haben Benutzer im Zugriffsbericht Anmeldedatensätze für das Jahr 2022, obwohl ihre letzte Aktivität im Bericht „Verbundene Benutzer“ im Jahr 2021 erfasst wurde?
Letzte Aktivität erfasst sämtliche Benutzerinteraktionen wie Anzeigeereignisse, Klickereignisse, das Einreichen eines Formulars (während der Benutzer angemeldet ist) sowie Kommentare, Antworten auf Aktualisierungsanforderungen und mehr.
Die Anmeldung ohne weitere Interaktion zählt nicht als Benutzeraktivität.
Was ist der Unterschied zwischen bearbeiteten Elementen und angezeigten Elementen im Bericht „Verbundene Benutzer*innen“?
Wenn Benutzer*innen ein Sheet, einen Bericht oder ein Dashboard bearbeiten, zählen diese als bearbeitete Elemente. Wenn Benutzer*innen ein Element öffnen, aber keine Änderungen vornehmen, zählt das als angezeigtes Element.
Angezeigte Elemente zählen nicht als bearbeitete Elemente.