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Wie lange dauert die Bereitstellung von Benutzern über die Directory-Integration?
Azure AD weist in Abhängigkeit der Synchronisierungskonfiguration verschiedene Synchronisierungszeiten für die Bereitstellung auf.
Anzahl der Benutzer und Gruppen sowie Synchronisierungstyp (initial oder inkrementell). Einzelheiten finden Sie in diesem Microsoft-Support-Artikel.
Wie behebe ich Bereitstellungsfehler in Azure AD?
In diesem Microsoft-Support-Artikel finden Sie Informationen zur Fehlerbehebung in Azure AD.
Kann ich die Integration mit Smartsheet von einem selbst gehosteten AD-Server (vor Ort) durchführen?
Sie können Azure AD Connect für die Synchronisierung Ihrer selbst gehosteten AD-Instanz mit Ihrer Azure AD-Instanz verwenden. Sie können dann Ihre Azure AD-Instanz für die Verzeichnisintegration mit Smartsheet verwenden.
Was geschieht, wenn ein Benutzer in Active Directory seine E-Mail-Adresse ändert?
Die E-Mail-Änderungsanfrage wird an Smartsheet gesendet und die primäre E-Mail-Adresse wird mit der neuen E-Mail-Adresse aktualisiert. Genau wie Änderungen der primären E-Mail-Adresse in der App hat auch dies keine Auswirkungen auf gemeinsam genutzte Smartsheet-Elemente und Elemente, deren Inhaber die Benutzer sind, oder auf bestehende Verweise darauf in Smartsheet.
HINWEIS: Die alte E-Mail-Adresse wird vollständig aus dem Konto entfernt. Wenn Sie Ihre ursprüngliche E-Mail-Adresse als Zweitalias einrichten möchten, können Sie sie manuell Ihrem Benutzerprofil hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern der mit Ihrem Smartsheet-Konto zu verwendenden E-Mail-Adresse.
Wie stellen wir sicher, dass Benutzer hinzugefügt werden (ähnlich wie beim automatisierten Benutzer-Provisioning), wenn Sie sich das erste Mal in Smartsheet anmelden?
Nachdem Sie Ihre Gruppen konfiguriert haben und alles läuft, schlagen wir vor, dass Sie die Benutzergruppe „SMARTSHEET_USER“ als eine Gruppe für alle Benutzer behandeln. Indem Sie dieser nicht lizenzierten Benutzergruppe alle Ihre Benutzer hinzufügen, stellen Sie sicher, dass sie bei der Anmeldung automatisch Ihrem Unternehmenskonto hinzugefügt werden. Dies beeinträchtigt die künftige Lizenzierung dieser Benutzer nicht.
Wir haben einige Smartsheet-Kacheln in unserem Abschnitt für Enterprise-Anwendungen in Azure. Woher weiß ich, welche ich für die Verwaltung der Azure-Verzeichnisbereitstellung nutzen kann?
Wenn Sie sich in Ihrer Azure-Umgebung Alle Anwendungen anzeigen lassen, suchen Sie nach der Kachel „Smartsheet Enterprise“ mit der Kennung 3290e3f7-d3ac-4165-bcef-cf4874fc4270.
Können das automatisierte Benutzer-Provisioning von Smartsheet und die Azure Active Directory-Bereitstellung gleichzeitig genutzt werden?
Wir empfehlen, jeweils nur eine Lösung zu verwenden. Wenn Sie beide nutzen, kann das zu unerwünschtem Verhalten bei der Lizenz- und Rollenzuweisung führen, da die beiden Lösungen unabhängig voneinander arbeiten.
Wie lange dauert die Bereitstellung von Benutzer*innen über die Directory-Integration?
Entra ID hat unterschiedliche Synchronisationszeiten für die Bereitstellung, abhängig von der Synchronisationskonfiguration,
Anzahl der Benutzer und Gruppen und der Synchronisationsart (initial oder inkrementell). Einzelheiten finden Sie in diesem Microsoft-Support-Artikel.
Wie werden Benutzer in Smartsheet über Entra ID bereitgestellt?
- In Legacy Collaborator Model-Plänen werden nicht lizenzierte Benutzer, die über Entra ID hinzugefügt werden, nicht sofort im Admin Center angezeigt; sie sind erst sichtbar, nachdem sie sich angemeldet oder einer Gruppe hinzugefügt wurden.
- Bei Benutzerabonnementmodellen werden alle neuen Entra ID-Benutzer automatisch als Betrachter mit der Möglichkeit, eine qualifizierende Aktion durchzuführen und provisorische Mitglieder zu werden, hinzugefügt, sofern sie nicht Systemadministratoren sind. Systemadmins können bei der Bereitstellung als Nicht-Mitglieder (Betrachter) eingerichtet werden.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Modelltyp Sie verwenden, lesen Sie den Artikel Bestimmen des Modells, auf dem Ihr Plan basiert.
Was passiert mit unseren bestehenden Gruppen in Entra ID oder Smartsheet, wenn ich die automatische Bereitstellung aktiviere?
Der Entra ID-Bereitstellungsdienst aktualisiert nur Benutzer, die der Smartsheet-App zugewiesen sind. Benutzer*innen werden zugewiesen, wenn sie bestimmten Entra ID-Gruppen mit Rollenzuordnung hinzugefügt werden.
- Benutzer, die keiner Smartsheet-Rollengruppe in Entra ID zugeordnet sind, werden in der Smartsheet-App nicht aktualisiert oder beeinflusst.
- Wenn Benutzer in Entra ID einer Smartsheet-Rollengruppe zugewiesen werden, dadurch in Smartsheet bereitgestellt werden und später aus dieser Gruppe entfernt werden, werden sie beim nächsten Bereitstellungszyklus deaktiviert.
- Wenn ein Smartsheet-Benutzer ein Konto in Entra ID hat, aber keiner Entra ID-Gruppe zugewiesen ist, die einer Smartsheet-Rolle zugeordnet ist, wird Entra ID den Benutzer während der Bereitstellung ignorieren.
Was passiert mit Benutzer*innen, deren Provisioning aufgehoben wurde? Werden ihre Smartsheet-Konten automatisch gelöscht?
Benutzer*innen, deren Provisioning aufgehoben wurde, werden deaktiviert. Deaktivierte Benutzer*innen können sich nicht mehr bei Smartsheet anmelden und erhalten keine Lizenz (altes Mitarbeitermodell) bzw. Mitgliedsbezeichnung mehr. Frei gewordene Lizenzen oder Mitgliedsbezeichnungen können Sie dann neu zuweisen.
Wenn Sie die zugehörigen Smartsheet-Konten stattdessen löschen möchten:
- Deaktivieren Sie die Entra ID-Integration in Smartsheet.
- Entfernen Sie die Benutzer*innen manuell in Admin Center.
Was passiert, wenn jemand ohne Lizenz oder Mitgliedskennung versucht, auf Smartsheet zuzugreifen, aber nicht über Entra ID freigeschaltet wurde?
- In Plänen des alten Mitarbeitermodells können unlizenzierte Benutzer*innen eine Lizenz in der App anfordern. Systemadministratoren können den Benutzern dann über Entra ID eine Lizenz oder einen Mitgliedsstatus zuweisen.
- In Plänen des Benutzer-Abonnement-Modells können Benutzer*innen mit der Rolle „Betrachter“ eine höhere Berechtigungsstufe für ein Sheet, einen Bericht, ein Dashboard oder einen Arbeitsbereich anfordern. Wenn ein*e Elementadmin die Berechtigungen erteilt, bietet das die Möglichkeit, eine qualifizierende Aktion auszuführen und ein vorläufiges Mitglied zu werden. Erfahren Sie mehr über vorläufige Mitglieder.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Modelltyp Sie verwenden, lesen Sie den Artikel Bestimmen des Modells, auf dem Ihr Plan basiert.
Wie kann ich Fehler bei der Bereitstellung in Entra ID beheben?
Informationen zur Fehlerbehebung in Entra ID finden Sie in diesem Microsoft Support-Artikel.
Kann ich die Integration mit Smartsheet von einem selbst gehosteten AD-Server (vor Ort) durchführen?
Sie können Entra ID Connect verwenden, um Ihre selbst gehostete AD-Instanz mit Ihrer Entra ID-Instanz zu synchronisieren. Sie können dann Ihre Entra ID-Instanz für die Verzeichnisintegration mit Smartsheet verwenden.
Was geschieht, wenn Benutzer*innen in Active Directory ihre E-Mail-Adresse ändern?
Die E-Mail-Änderungsanfrage wird an Smartsheet gesendet und die primäre E-Mail-Adresse wird mit der neuen E-Mail-Adresse aktualisiert. Genau wie Änderungen der primären E-Mail-Adresse in der App hat auch dies keine Auswirkungen auf gemeinsam genutzte Smartsheet-Elemente und Elemente, deren Inhaber die Benutzer sind, oder auf bestehende Verweise darauf in Smartsheet.
Die alte E-Mail-Adresse wird vollständig aus dem Konto entfernt. Wenn Sie Ihre ursprüngliche E-Mail-Adresse als sekundären Alias einrichten möchten, können Sie sie Ihrem Benutzerprofil manuell hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern der mit Ihrem Smartsheet-Konto zu verwendenden E-Mail-Adresse.
Wie stellen wir sicher, dass Benutzer*innen hinzugefügt werden (ähnlich wie beim automatisierten Benutzer-Provisioning), wenn sie sich zum ersten Mal bei Smartsheet anmelden?
Sobald Sie Ihre Gruppen konfiguriert haben und alles läuft, empfehlen wir, Ihre Benutzergruppe „SMARTSHEET_USER“ wie eine „Alle Benutzer*innen“-Gruppe zu behandeln. Indem Sie alle Ihre Benutzer*innen dieser Benutzergruppe hinzufügen, stellen Sie sicher, dass sie bei der Anmeldung automatisch Ihrem Unternehmensplan hinzugefügt werden.
Wir haben eine Reihe von Smartsheet-Kacheln in unserem Bereich Unternehmensanwendungen in Entra ID. Woher weiß ich, welche davon die Entra ID-Bereitstellung steuert?
Wenn Sie Alle Anwendungen in Ihrer Entra ID-Umgebung anzeigen, suchen Sie nach der Smartsheet Enterprise-Kachel mit der Anwendungs-ID 3290e3f7-d3ac-4165-bcef-cf4874fc4270.
Ist automatisiertes Benutzer-Provisioning für die Verzeichnisintegration erforderlich?
Ja. Sie müssen das automatisierte Benutzer-Provisioning aktivieren, um sicherzustellen, dass neue Benutzer Ihrer Organisation hinzugefügt werden. Wenn Sie das automatisierte Benutzer-Provisioning nicht aktivieren, werden neue Benutzer nicht hinzugefügt. Dies führt zu Bereitstellungsfehlern.