FAQ zu Azure Active Directory für Smartsheet

Wie lange dauert die Bereitstellung von Benutzern über die Directory-Integration? 

Azure AD weist in Abhängigkeit der Synchronisierungskonfiguration verschiedene Synchronisierungszeiten für die Bereitstellung auf.
Anzahl der Benutzer und Gruppen sowie Synchronisierungstyp (initial oder inkrementell). Einzelheiten finden Sie in diesem Microsoft-Support-Artikel.

Wie behebe ich Bereitstellungsfehler in Azure AD?

In diesem Microsoft-Support-Artikel finden Sie Informationen zur Fehlerbehebung in Azure AD. 

Kann ich die Integration mit Smartsheet von einem selbst gehosteten AD-Server (vor Ort) durchführen? 

Sie können Azure AD Connect für die Synchronisierung Ihrer selbst gehosteten AD-Instanz mit Ihrer Azure AD-Instanz verwenden. Sie können dann Ihre Azure AD-Instanz für die Verzeichnisintegration mit Smartsheet verwenden. 

Was geschieht, wenn ein Benutzer in Active Directory seine E-Mail-Adresse ändert?

Die E-Mail-Änderungsanfrage wird an Smartsheet gesendet und die primäre E-Mail-Adresse wird mit der neuen E-Mail-Adresse aktualisiert. Genau wie Änderungen der primären E-Mail-Adresse in der App hat auch dies keine Auswirkungen auf gemeinsam genutzte Smartsheet-Elemente und Elemente, deren Inhaber die Benutzer sind, oder auf bestehende Verweise darauf in Smartsheet.

HINWEIS: Die alte E-Mail-Adresse wird vollständig aus dem Konto entfernt. Wenn Sie Ihre ursprüngliche E-Mail-Adresse als Zweitalias einrichten möchten, können Sie sie manuell Ihrem Benutzerprofil hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern der mit Ihrem Smartsheet-Konto zu verwendenden E-Mail-Adresse.

Wie stellen wir sicher, dass Benutzer hinzugefügt werden (ähnlich wie beim automatisierten Benutzer-Provisioning), wenn Sie sich das erste Mal in Smartsheet anmelden?

Nachdem Sie Ihre Gruppen konfiguriert haben und alles läuft, schlagen wir vor, dass Sie die Benutzergruppe „SMARTSHEET_USER“ als eine Gruppe für alle Benutzer behandeln. Indem Sie dieser nicht lizenzierten Benutzergruppe alle Ihre Benutzer hinzufügen, stellen Sie sicher, dass sie bei der Anmeldung automatisch Ihrem Unternehmenskonto hinzugefügt werden. Dies beeinträchtigt die künftige Lizenzierung dieser Benutzer nicht.

Wir haben einige Smartsheet-Kacheln in unserem Abschnitt für Enterprise-Anwendungen in Azure. Woher weiß ich, welche ich für die Verwaltung der Azure-Verzeichnisbereitstellung nutzen kann?

Wenn Sie sich in Ihrer Azure-Umgebung Alle Anwendungen anzeigen lassen, suchen Sie nach der Kachel „Smartsheet Enterprise“ mit der Kennung 3290e3f7-d3ac-4165-bcef-cf4874fc4270.

Können das automatisierte Benutzer-Provisioning von Smartsheet und die Azure Active Directory-Bereitstellung gleichzeitig genutzt werden?

Wir empfehlen, jeweils nur eine Lösung zu verwenden. Wenn Sie beide nutzen, kann das zu unerwünschtem Verhalten bei der Lizenz- und Rollenzuweisung führen, da die beiden Lösungen unabhängig voneinander arbeiten.