Erfahren Sie, wie Sie Ihre IdP-Zertifikate ersetzen, um Serviceunterbrechungen zu vermeiden.
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Wenn ein Sicherheitszertifikat in Kürze abläuft, wird Ihre Smartsheet-SAML-Konfiguration möglicherweise deaktiviert. Smartsheet sendet 45 Tage und 5 Tage vor dem Ablaufdatum des Zertifikats automatisch eine E-Mail an die Systemadministrator*innen des Plans. Um Serviceunterbrechungen zu vermeiden, müssen Sie sicherstellen, dass die Sicherheitszertifikate Ihres Identityproviders (IdP) gültig und auf dem neuesten Stand sind.
Abhängig vom IdP wird das Zertifikat möglicherweise bereits 30 Tage im Voraus deaktiviert
Bevor Sie beginnen
- Bevor Sie Ihr ablaufendes IdP-Zertifikat ersetzen und den in diesem Artikel beschriebenen Rollover-Prozess durchführen, müssen Sie sich von Ihrem IdP ein neues Zertifikat generieren lassen.
- Wenn dieselbe EntityID für zwei verschiedene Smartsheet-Pläne verwendet wird, können Sie die Option zum Bearbeiten möglicherweise nicht sehen und die Metadaten nicht bearbeiten. Bitten Sie den*die Systemadministrator*in des anderen Smartsheet-Plans, die Schritte in diesem Artikel auszuführen, um die Metadaten für alle Benutzer*innen zu aktualisieren.
- Wenden Sie sich an Ihr IT-Team, falls Sie den*die Systemadministrator*in des anderen Plans in Erfahrung bringen müssen
- Kann dieses Ihnen nicht helfen, kontaktieren Sie den Smartsheet-Support
Abgelaufenes IdP-Zertifikat ersetzen
Es kann bis zu 10 Minuten dauern, bis die Aktualisierung wirksam wird.
- Rufen Sie die Admin Center-Startseite auf und scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Einstellungen.
Wählen Sie auf der Karte Authentifizierung die Option SAML aus.
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Wählen Sie im angezeigten Formular Authentifizierung die Option Konfiguration bearbeiten aus.
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- Wählen Sie im Formular SAML-Administration die Option Bearbeiten für die ablaufende IdP aus.
Wählen Sie im Formular IdP bearbeiten die Schaltfläche Bearbeiten neben den IdP-Metadaten aus.
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- Aktualisieren Sie die Metadaten mit Ihren neuen Sicherheitszertifikatinformationen und wählen Sie Speichern aus.