Индивидуальные тренинги Smartsheet Pro Desk

В рамках плана поддержки «Профессиональный», который включает в себя доступ к Pro Desk, мы предлагаем индивидуальные практические занятия с экспертами Smartsheet. С их помощью вы можете ускорить настройку и оптимизировать проекты, программы и процессы Smartsheet. На выбор предлагаются различные темы, например «Основы работы со Smartsheet», «Автоматизация и формулы» или «Управление учётными записями» (включая работу с SAML и единым входом).

Чтобы приобрести или запланировать занятия Pro Desk, свяжитесь со своим торговым представителем или обратитесь в наш отдел продаж за дополнительной информацией.

ПРИМЕЧАНИЕ. Профессиональные услуги поддержки доступны лицензированным клиентам с подпиской на план «Бизнес» или «Корпоративный». Занятия Pro Desk проводятся только на английском языке.

Дополнительные сведения о планах и расценках Smartsheet см. на странице Расценки.

Не знаете, какой у вас план? См. статью Определение плана и типа пользователя Smartsheet.

Часто задаваемые вопросы о Pro Desk

Как узнать, есть ли у меня доступ к профессиональным услугам и Pro Desk?

Когда вы регистрируетесь для получения профессиональных услуг, торговый представитель отправляет вам приветственный пакет по электронной почте. В этом сообщении содержится код доступа. Его необходимо будет использовать при регистрации на занятие Pro Desk.

ПРИМЕЧАНИЕ. Приветственный пакет и код доступа могут быть отправлены системному администратору Smartsheet или основному контактному лицу Smartsheet в вашей организации. Узнать, кто выполняет эти функции, можно в окне «Администратор учётных записей» в Smartsheet. Щёлкните изображение своей учётной записи в правом верхнем углу окна Smartsheet и выберите пункт Администратор учётных записей (или щёлкните здесь, чтобы перейти непосредственно в окно «Администрирование учётной записи»).

У меня есть доступ к Pro Desk. Как зарегистрироваться на занятие?

Чтобы запланировать занятие Pro Desk, выполните указанные ниже действия.

  1. Перейдите на сайт Smartsheet Pro Desk по адресу https://www.smartsheet.com/pro-desk.

  2. Нажмите кнопку Enter Company Code (Ввести код организации).

  3. В поле Access Code (Код доступа) введите код, полученный от торгового представителя Smartsheet, и нажмите кнопку Apply (Применить).

  4. Выберите одно из 30-минутных занятий, заполните необходимые данные и щёлкните Schedule (Запланировать).

  5. Нажмите Complete Appointment (Подать заявку), чтобы выбрать дату и время.

Запланировав занятие, вы можете добавить его в свой календарь, чтобы не забыть о нём. Вы также получите подтверждение по электронной почте (сообщение от Smartsheet Pro Desk, тема которого начинается со слов New Appointment (Назначено занятие)).

 

Вам помогла эта статья?
ДаНет