Применить к

Smartsheet
  • Business
  • Enterprise

Возможности

Кому доступна эта возможность?

Доступ к разделу с аналитикой по плану имеет только системный администратор плана "Корпоративный".

Центр администрирования: аналитика по плану

PLANS

  • Business
  • Enterprise

Права доступа

Доступ к разделу с аналитикой по плану имеет только системный администратор плана "Корпоративный".

Раздел "Аналитика по плану" позволяет системным администраторам просматривать метрики учётной записи и данные по её использованию.

Подключённые пользователи

В подразделе "Подключённые пользователи" отображается общее число пользователей, связанных с использованием вашей учётной записи Smartsheet. Это число имеет значение при покупке, сверке и продлении учётной записи.  

Подключённые пользователи — это:

  • лицензированные пользователи — пользователи с платными лицензиями, которые могут создавать задачи или проекты в плане, владеть ими и управлять;
  • внутренние соавторы — внутренние пользователи, которые взаимодействовали с ресурсами плана за последние 365 дней, будучи авторизованными с использованием корпоративного домена или субдомена, привязанного к плану (сюда не входят лицензированные пользователи);
  • ранее лицензированные пользователи — пользователи, лицензии которых были отозваны или деактивированы за последние 365 дней и которые больше не взаимодействуют с таблицами, отчётами и другими ресурсами плана (сюда не входят лицензированные пользователи и внутренние соавторы).

Диаграмма категорий пользователей с определениями подключённых пользователей.

Аналитические данные по пользователям и лицензиям

Выберите "Создать отчёт о пользователях", чтобы сформировать таблицу с данными о пользователях, входящих в число подключённых пользователей. Эта таблица содержит информацию о том, кто является подключёнными пользователями, их активности, отделах, к которым они принадлежат, и количестве использованных ими ресурсов.

Используйте аналитику по плану, чтобы получить представление о характере и активности использования платформы Smartsheet в вашей организации. Обратитесь к менеджеру по работе с клиентами для совместного прогнозирования и выделения бюджета в соответствии с будущими потребностями. 

Почему на главной странице центра администрирования и на странице "Аналитика по плану" отображается разное число лицензированных пользователей?

Изменения на странице "Аналитика по плану" отображаются не сразу. Данные обновляются три раза в день: в 11:00, 19:00 и 03:00 (08:00, 16:00 и 00:00 UTC).

Число лицензированных пользователей, отображаемых в аналитике по плану, не включает пользователей в состоянии ожидания, т. е. тех, кто не принял лицензии. При этом число на главной странице центра администрирования включает пользователей в состоянии ожидания.

Пользователи в состоянии ожидания также не включаются в столбец "Лицензированные пользователи" отчёта о подключённых пользователях.

 

Почему пользователи, давно не проявлявшие активность, считаются как подключённые?

Подключённые пользователи — это общее число лицензированных пользователей, внутренних соавторов и ранее лицензированных пользователей. Если пользователь является лицензированным или ранее лицензированным, он считается подключённым пользователем даже при отсутствии активности.

 

Почему в отчёте о доступе у пользователя есть запись о входе в систему в 2022 г., но отчёт о подключённых пользователях показывает последнее действие в 2021 г.?

Последние действия учитывают любое взаимодействие пользователя, включая просмотры, клики, отправку форм (при выполненном входе), комментарии, ответы на запросы на изменение и т. д. 

Вход в систему без взаимодействия не считается действием пользователя.

 

В чём разница между числом изменённых и просмотренных элементов в отчёте о подключённых пользователях?

Если пользователь редактирует таблицу, отчёт или панель мониторинга, это считается изменением элемента. Если пользователь открывает элемент, но не вносит изменений, это считается просмотром элемента.

Число изменённых элементов не включает число просмотренных.

Вам помогла эта статья?
ДаНет