Применить к
Smartsheet
- Enterprise
Ошибка SAML: метаданные IdP
Доступно для:
Планы:
- Enterprise
Описание
Сообщение об ошибке выглядит следующим образом: "Указанный вами URL-адрес метаданных IdP нельзя использовать, так как он указывает на сервер с ненадёжным SSL-сертификатом. Вместо этого скопируйте фактические метаданные и вставьте их в поле".
Причина
Возможные причины ошибки:
- поставщик удостоверений (IdP) не поддерживается;
- срок действия SSL-сертификата истёк.
Решение
- Используйте поддерживаемую систему IdP. Подойдёт любой IdP, который использует протокол SAML 2.0.
- Проверьте сертификат(ы). Инструкции приведены в статье Как выявить проблемы в утверждениях SAML .
- Администратор со стороны IdP поможет вам корректно настроить сертификат и проверить срок его действия. Загрузите новые метаданные в Smartsheet.