Применить к
- Pro
- Business
- Enterprise
Возможности
Кому доступна эта возможность?
Для выполнения действий, описанных в этой статье, необходимо войти в систему как пользователь одного из следующих типов:
- для плана "Индивидуальный" необходимо быть лицензированным владельцем учётной записи;
- для плана "Бизнес" или "Корпоративный" необходимо быть системным администратором.
Повышение уровня плана Smartsheet и добавление в него лицензий
Способ повышения уровня, добавления лицензий или запроса надстроек зависит от типа плана.
Узнать, какой у вас план и тип пользователя, можно здесь.
Повышение уровня плана "Корпоративный"
Чтобы увеличить количество лицензий, связанных с планом, либо приобрести дополнительные продукты или надстройки, отправьте запрос через форму добавления лицензий на веб-сайте Smartsheet. Менеджер по работе с клиентами свяжется с вами.
Запросить повышение уровня для плана "Корпоративный"
Повышение уровня пробного плана, плана "Профессиональный" или плана "Бизнес"
Запросите надстройку Smartsheet или увеличение количества лицензий, если у вас пробный план, план "Профессиональный" или план "Бизнес".
- На панели навигации слева нажмите Учётная запись > План и данные для выставления счетов.
- Чтобы открыть окно Измените план, выполните одно из указанных ниже действий.
Если у вас пробная подписка, нажмите
Повысить уровень моей учётной записи.
Если у вас платная подписка, нажмите
Повысить уровень или Добавить лицензии / изменить план.
- Выберите план, до которого нужно повысить уровень, и период оплаты.
- Для оплаты кредитной картой нажмите Добавить карту, чтобы открыть защищённый экран оплаты. Введите данные кредитной карты.
- Нажмите Купить.
Если вы не видите описываемых здесь параметров, скорее всего, у вас учётная запись для выставления счетов или оплаты по счёту. Заполните форму Запросить надстройку Smartsheet или увеличение числа лицензий.
Переход на стандартную или профессиональную поддержку
Если у вас учётная запись с планом "Бизнес", вы можете приобрести стандартный или профессиональный пакет поддержки.
- Стандартный пакет поддержки можно приобрести при оплате за месяц или за год.
- Профессиональный пакет поддержки можно приобрести при оплате за год.
Чтобы повысить уровень, выберите Добавить лицензии/Повысить уровень в меню пользователя. Здесь можно повысить уровень учётной записи до плана "Бизнес" или "Корпоративный". Если вы выбрали вариант "Бизнес", нажмите Далее: настройка выбранного плана .
Здесь можно изменить общее число лицензий, выбрать ежемесячную или годовую оплату, а также добавить пакет поддержки.
Профессиональный пакет поддержки можно приобрести только при оплате за год.