Вы можете добавить пользователя в беседу, упомянув его в комментарии.
USM Content
При этом пользователь получит уведомление со ссылкой на комментарий к таблице. Способ получения уведомлений зависит от параметров настроек уведомлений
Пользователи плана "Профессиональный" могут отправлять до 300 электронных сообщений из Smartsheet в день. Электронные письма Smartsheet отправляются, когда вы >упоминаете кого-то в беседе, отправляете строку, делитесь элементом Smartsheet, отправляете подтверждение отправки формы и т. д. Если вам нужно отправить более 300 электронных писем в день, вам нужно будет перейти на один из наших других >планов.
Как отметить пользователя в комментарии
Введите @адрес эл. почты пользователя>. Если в этот момент вы пользуетесь приложением >WorkApp, вам необходимо указать полный адрес электронной почты.
Чтобы получать уведомления об @упоминаниях в комментариях к таблице, необходимо иметь доступ к этой таблице.
Что происходит, когда вы @отмечаете пользователя, не имеющего доступа к таблице
Вам будет предложено предоставить доступ к таблице и настроить соответствующие разрешения, чтобы пользователь смог просмотреть комментарий. Обратите внимание, что эта опция будет доступна только в том случае, если вы обладаете правами уровня "Владелец", "Администратор" или "Редактор (может предоставлять доступ)" в отношении этой таблицы.
Ответ на @упоминание непосредственно из сообщения электронной почты
Вы можете ответить на комментарий с @упоминанием одним из следующих способов.
Способ 1. Ответить в таблице
В уведомлении, полученном по электронной почте, выберите >Ответить в Smartsheet.
При этом таблица откроется в новой вкладке браузера. Вы увидите комментарий на панели >Беседы и сможете ответить на него напрямую.
Способ 2. Ответить непосредственно на электронное письмо
Если вы отправите ответ на электронное письмо, в таблице также появится ответ на комментарий. После отправки ответного письма получатель получит уведомление с @упоминанием. (Вы можете заметить, что в поле >Кому появится адресат >Smartsheet Conversation с адресом электронной почты notification++>[уникальный ключ беседы]@reply.smartsheet.com.)
Ответить на комментарий с помощью электронной почты можно только в том случае, если у вас есть разрешение на создание комментариев к таблице.
Ответы по электронной почте создают @упоминания только в версии Smartsheet для США. Этот процесс не поддерживается в Smartsheet Regions.
User Permissions (Разрешения пользователей)
Если вы получили электронное письмо с @упоминанием, имея разрешения наблюдателя, то вместе с письмом получите и приглашение к просмотру таблицы. Вы не сможете ответить на электронное письмо, чтобы создать комментарий. Полученный комментарий будет содержать только текст.