Control who receives alerts and requests

Настройки автоматизации на уровне таблицы

1. Войти в Центр администрирования
2. Select the Menu icon at the upper-left corner of the screen.
3. Navigate to Settings > Security Controls > Permissions.

Only a System Admin can access this setting.

Настройки автоматизации на уровне таблицы

Владелец таблицы или администратор могут выбирать, кто будет получать оповещения и запросы, связанные с таблицей.

Для отправки оповещений и запросов в интегрированные чаты (Slack, Google Hangouts, Microsoft Teams) в настройках автоматизации должен быть выбран "Нестрогий" режим как на уровне учётной записи, так и на уровне таблицы.

Чтобы изменить настройки уведомлений на уровне таблицы, выполните следующие действия.

1. Управление автоматизированными рабочими процессами
2. Выберите пункт Параметры. 
3. In the Automation Permission window, choose your desired settings for notifications:
   • Строгий (по умолчанию). Уведомления будут получать только пользователи с доступом к этой таблице, которые уже выполняли вход в Smartsheet.

   • Ограниченный. Уведомления будут получать участники вашей учётной записи Smartsheet, а также пользователи с доступом к этой таблице в Smartsheet. 

     Adding an email address to your contacts doesn't automatically make a person available in your account. You also need to add them as a user.

   • Нестрогий. Уведомления будут получать все пользователи, в том числе не имеющие доступа к таблице.

     Если на уровне учётной записи установлен Ограниченный или Строгий режим, некоторые из этих параметров могут быть недоступны. Если не удаётся настроить параметры оповещений и действий на уровне таблицы, обратитесь к системному администратору, чтобы внести необходимые изменения на уровне учётной записи.

Recipient doesn't receive automation workflow notifications

Here are a few things you can try if Smartsheet notifies you that one or more users won't receive notifications.

Предоставьте соответствующему получателю доступ к таблице

1. Open the sheet and select Share.
2. В поле Пригласить соавторов введите адрес электронной почты пользователя, которому нужно предоставить доступ к таблице.
3. Установите для пользователя нужный уровень разрешений.
4. Enter a personal message for the person in the Invite Details section to provide more context about your sheet.
5. Выберите Предоставить доступ.

Установите менее строгие параметры

Если вы создали оповещение, которое должно отправляться пользователям без доступа к таблице, целесообразно настроить менее строгий режим оповещений и действий. Consider doing this if you removed someone's access to the sheet but still want them to receive alerts.

1. Откройте таблицу и нажмите Автоматизация > Управление рабочими процессами.
2.  Выберите пункт Параметры.
3. Выберите менее строгий режим (например, "Нестрогий").

Измените список получателей уведомлений

1. Откройте таблицу и нажмите Автоматизация > Управление рабочими процессами.
2. Дважды щёлкните правило (красный текст сообщения означает, что получатель был удалён).
3. Modify the recipient list as needed.

Если вы создали копию таблицы с настроенными оповещениями для определённых пользователей, у которых нет доступа к новой копии таблицы, следует удалить этих пользователей из списка получателей оповещений по рабочим процессам.

Проверьте список разрешённых адресов электронной почты

Уточните у системного администратора вашей учётной записи, входят ли необходимые адреса электронной почты в белый список вашей организации, и при необходимости попросите их внести.

To find your System Admin's email address, select your profile icon in Smartsheet and select Account Admin.