Интегрируйте электронную почту непосредственно в рабочий процесс Smartsheet с помощью надстройки Smartsheet для Outlook.
Сообщения и вложения электронной почты можно добавлять в строки или обсуждения в Smartsheet, делая их видимыми и доступными для всех соавторов.
Надстройка Smartsheet для Outlook работает в сочетании с поддерживаемой учётной записью Microsoft.
Поддерживаемые версии Outlook:
- Outlook 2013 и более новые версии
- Outlook для iOS
- Outlook для Android
- Веб-приложение Outlook (OWA)
Поддерживаемые типы учётных записей:
- Учётные записи Outlook.com
- Все коммерческие подписки Office 365
Локальные серверы Microsoft Exchange не поддерживаются.
Smartsheet и Smartsheet Gov недоступны в веб-браузере Microsoft Internet Explorer 11.
Установка надстройки и подключение Outlook к Smartsheet
https://store.office.com) и подключить к учётной записи Smartsheet. Чтобы связать учётную запись Outlook с учётной записью Smartsheet, выполните указанные ниже действия.
Для работы с надстройкой необходимо установить её из Магазина Microsoft Office (Надстройку достаточно установить только на одном устройстве. После этого она будет доступна на всех устройствах, где выполнен вход.
Установка надстройки на компьютере
- В Магазине Office откройте страницу надстройки Smartsheet для Outlook и нажмите кнопку Добавить.
- Когда будет предложено, войдите в поддерживаемую учётную запись Microsoft.
Установка на устройстве iOS или Android
- В приложении Outlook для iOS или Outlook для Android выберите Параметры > Надстройки.
- Нажмите значок "плюс" возле Smartsheet.
Инструкции по установке надстроек см. на сайте Outlook для мобильных устройств.
Связывание учётных записей Outlook и Smartsheet
- Запустите Outlook в Интернете (https://outlook.office365.com/) и откройте письмо, отправленное на адрес поддерживаемой учётной записи Microsoft.
Щёлкните логотип Smartsheet
в правом верхнем углу письма, чтобы открыть панель надстройки Smartsheet.
Если в правом верхнем углу письма не отображается логотип Smartsheet, убедитесь, что просматриваете сообщение, отправленное на адрес поддерживаемой учётной записи Microsoft.
В правой части окна Outlook появится панель надстройки с запросом разрешения на установку Smartsheet для Outlook.
- На панели надстроек выберите Установить, чтобы разрешить подключение к учётной записи Smartsheet.
- На панели надстроек в правой части окна Outlook выберите Подключиться к Smartsheet.
- В открывшемся окне войдите в учётную запись Smartsheet и щёлкните Разрешить.
После установки и подключения в надстройке Smartsheet для Outlook открывается домашний каталог учётной записи Smartsheet. Надстройка сразу станет доступна на всех совместимых версиях Outlook, в которых выполнен вход в поддерживаемую учётную запись Microsoft.
Использование надстройки Smartsheet для Outlook
Вы можете добавлять сообщения электронной почты в новые или существующие строки таблицы при отслеживании хода работы, не покидая папку "Входящие" в Outlook. Из Outlook вы можете открывать таблицы для просмотра данных в Smartsheet.
Доступ к Smartsheet для Outlook из различных версий Outlook
После установки надстройка будет доступна из любой версии Outlook, которая используется с поддерживаемой учётной записью Microsoft. Процедура добавления сообщений в таблицу с помощью надстройки Smartsheet для Outlook зависит от вашей версии Outlook.
Smartsheet для Outlook в Интернете
- Откройте сообщение, отправленное на адрес поддерживаемой учётной записи Microsoft.
- Чтобы открыть панель Smartsheet в Outlook, щёлкните логотип Smartsheet
в правом верхнем углу окна сообщения.
В зависимости от количества надстроек вам может потребоваться открыть раздел надстроек в электронном письме и выбрать Smartsheet.
Если вы не видите надстройку Smartsheet для Outlook, возможно, её необходимо установить.
Smartsheet для Outlook 2013 или более поздней версии (Outlook 2016 для Mac)
Чтобы открыть надстройку в классическом приложении Outlook, выполните указанные ниже действия.
- Откройте сообщение, отправленное на адрес поддерживаемой учётной записи Microsoft.
В правом верхнем углу окна Outlook выберите Добавить в Smartsheet.
Если вы не видите надстройку Smartsheet для Outlook, возможно, её необходимо установить.
Smartsheet для Outlook на iOS и Android
- Откройте сообщение, отправленное на адрес поддерживаемой учётной записи Microsoft.
- Нажмите значок надстройки
- Если вы не видите надстройку Smartsheet для Outlook, возможно, её необходимо установить.
Добавление электронных сообщений и вложений в строки
Вы можете добавлять сообщения и вложения электронной почты в новые и существующие строки Smartsheet.
По умолчанию в строку добавляется новый комментарий с текстом тела письма.
Щёлкните имя таблицы вверху панели надстройки, чтобы открыть её и приступить к работе в Smartsheet. Таблица откроется в новой вкладке браузера.
Чтобы добавить сведения из сообщения электронной почты в таблицу Smartsheet, выполните указанные ниже действия.
- Откройте сообщение, отправленное на адрес поддерживаемой учётной записи Microsoft.
- Нажмите на значок Smartsheet в окне Outlook. Дальнейшие действия зависят от вашей версии Outlook.
- С помощью одного из описанных ниже методов найдите и выберите таблицу, в которую хотите добавить содержимое из электронного сообщения через Outlook.
- Введите имя таблицы в поле поиска вверху панели надстройки.
- Перейдите к таблице через домашний каталог Smartsheet под полем поиска на панели надстройки.
- Добавить содержимое электронной почты в таблицу можно несколькими способами.
- Добавление в виде новой строки: чтобы добавить электронное сообщение в виде новой строки внизу таблицы, выберите Добавить строку внизу панели надстройки.
- Добавление в существующую строку: чтобы добавить сообщение в существующую строку таблицы, выберите нужную строку на панели надстройки.
Приложение отобразит все существующие данные в основном столбце этой строки. При добавлении новой строки в основной столбец будет подставлена тема письма.
- Щёлкните Сохранить в правой нижней части окна. Изменения будут сразу же применены к таблице в Smartsheet.
При добавлении в таблицы содержимого электронных сообщений учитывайте перечисленные ниже моменты.
- Чтобы просмотреть другие столбцы таблицы и при необходимости внести в них изменения, щёлкните Показать ещё.
- По умолчанию в строку добавляется новый комментарий с текстом тела письма. При необходимости этот комментарий можно изменить.
- Чтобы сообщение отображалось в столбце, а не в комментарии, скопируйте его из поля комментария и вставьте в нужное поле, в затем удалите из комментария.
- По умолчанию в строку будут загружены все вложения. Чтобы не добавлять их, снимите флажки рядом с именами вложений.
- Щёлкните имя таблицы вверху панели надстройки, чтобы открыть её и приступить к работе в Smartsheet. Таблица откроется в новом окне браузера.
Доступ к существующим таблицам через Outlook
В Outlook вы можете искать таблицы, доступные вашей учётной записи Smartsheet, и открывать их в новом окне браузера.
Чтобы открыть таблицу из Outlook, выполните указанные ниже действия.
- Откройте сообщение, отправленное на адрес поддерживаемой учётной записи Microsoft, к которой подключена надстройка Smartsheet для Outlook.
- Нажмите на значок Smartsheet в окне Outlook. Дальнейшие действия зависят от вашей версии Outlook.
- С помощью одного из описанных ниже методов найдите и выберите таблицу, которую хотите открыть через Outlook.
- Введите имя таблицы в поле поиска вверху панели надстройки.
- Перейдите к таблице через домашний каталог Smartsheet под полем поиска на панели надстройки.
- Выбрав таблицу, вы увидите данные основного столбца этой таблицы.
- Выберите имя таблицы вверху панели надстройки. Таблица откроется в новой вкладке браузера.
Данные Smartsheet, которые невозможно изменить через Outlook
Некоторые данные невозможно изменить через надстройку Outlook — для этого придётся перейти непосредственно в таблицу. К ним относятся:
- Все ячейки с формулами.
- Даты окончания и значения длительности в таблицах с включёнными зависимостями. При этом вы можете изменить дату начала и значение длительности, чтобы тем самым изменить дату окончания. Подробнее о зависимостях см. в статье Включение зависимостей и использование предшественников.
- Столбцы со списком контактов, которые допускают добавление в ячейку нескольких контактов.
- Столбцы с раскрывающимися списками, допускающими множественный выбор.
Устранение неполадок с надстройкой Smartsheet для Outlook
После установки надстройки значок Smartsheet не появляется в моих сообщениях.
- Значок Smartsheet
отображается только в электронных сообщениях, отправленных на адрес поддерживаемой учётной записи Microsoft.
- При использовании Outlook в Интернете в зависимости от количества надстроек вам может потребоваться перейти в раздел надстроек в электронном письме и выбрать Smartsheet.
Как понять, что учётная запись Microsoft поддерживается?
Сведения о поддерживаемых учётных записях Microsoft см. здесь.
Как узнать, какую версию Outlook я использую?
Чтобы узнать, какая у вас версия Outlook, воспользуйтесь инструкциями из этой статьи службы поддержки Microsoft.