Saiba como solucionar alguns dos problemas comuns que podem surgir no Pivot App.
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Comportamento: quando eu tento executar um fluxo de trabalho, recebo uma mensagem de erro: “Os títulos das colunas não são exclusivos entre as colunas de entrada.”
Isso pode acontecer se você tiver linhas com os mesmos valores na origem da coluna selecionada para o fluxo de trabalho do Pivot.
Sugerimos usar a opção substituir tudo para que apenas uma única versão da string seja usada no fluxo de trabalho.
Comportamento: a atualização não está sendo feita. As atualizações programadas ou imediatas não são acionadas.
Isso pode acontecer se houver backup da fila. Para ajudar a mitigar isso, atualize manualmente uma configuração do Pivot para acionar uma atualização.
Comportamento: quando tento transferir a propriedade de um fluxo de trabalho do Pivot, recebo uma mensagem de erro informando: “Erro! Usuário não encontrado.”
Essa mensagem de erro geralmente ocorre se o novo proprietário não tiver licença (modelo legado) ou não for um membro (modelo de usuário). Você pode tentar transferir o Pivot para um usuário licenciado ou membro diferente na conta. Um administrador de sistema do Smartsheet pode tentar localizar o próprio endereço de e-mail no centro de administração para confirmar se é um usuário licenciado ou membro.
Comportamento: quando tento transferir meu Pivot, recebo uma mensagem de erro informando: “Erro! O usuário-alvo não tem acesso suficiente à planilha/relatório.”
Ao transferir um fluxo de trabalho do Pivot, o novo proprietário deve ser um administrador da origem e do destino. Certifique-se de que o novo proprietário seja administrador na planilha e no relatório.