Solucionar erros do Pivot App

Saiba como solucionar alguns dos problemas comuns que podem surgir no Pivot App. 

Quem pode usar isso?

Planos:

  • Smartsheet

Comportamento: quando tento executar um fluxo de trabalho, recebo uma mensagem de erro: Os títulos das colunas não são exclusivos entre as colunas de entrada.

Isso pode acontecer se você tiver linhas com os mesmos valores na origem da coluna selecionada para o fluxo de trabalho do Pivot.

Sugerimos que você substitua tudo para que apenas uma única versão da cadeia de caracteres seja usada no fluxo de trabalho.

Comportamento: minha atualização não está acontecendo. Atualizações agendadas ou atualizações imediatas não são acionadas.

Isso pode acontecer se a fila estiver congestionada. Para ajudar a mitigar isso, atualize manualmente uma configuração do Pivot para acionar uma atualização.

Comportamento: quando tento transferir a propriedade de um fluxo de trabalho do Pivot, recebo uma mensagem de erro informando: Erro! Usuário não encontrado.

Essa mensagem de erro geralmente ocorre se o novo proprietário não tiver licença (modelo legado) ou não for um membro (modelo de usuário). Você pode tentar transferir o Pivot para um usuário ou membro licenciado diferente em sua conta. Um administrador de sistema do Smartsheet pode tentar localizar o endereço de e-mail no centro de administração para confirmar que ele é um usuário ou membro licenciado.

Comportamento: quando tento transferir meu Pivot, recebo uma mensagem de erro informando: Erro! O usuário de destino não tem acesso suficiente à planilha/ao relatório.

Ao transferir um fluxo de trabalho do Pivot, o novo proprietário deve ser um administrador da origem e do destino. Certifique-se de que o novo proprietário seja um administrador na planilha e no relatório.