Aplica-se a
Adicione usuários às dicas e solução de problemas da sua Brandfolder
Encontre dicas e soluções de problemas para perguntas comuns sobre como adicionar usuários à sua Brandfolder.
Quem pode usar isso?
Planos:
- Brandfolder
Dicas para adicionar usuários
- Você deve inserir o e-mail completo de um usuário ao enviar convites pela primeira vez.
- Vários e-mails precisarão ser separados por vírgula.
- Se o usuário já estiver no sistema e fizer parte da sua organização, você poderá começar a digitar o e-mail dele, que será preenchido automaticamente.
- Use as teclas de seta para localizar o usuário correto e selecione Enter, ou você também pode clicar em seu e-mail na lista para escolher o usuário.
- Depois que um usuário pré-existente é selecionado para um convite, você pode passar o cursor sobre seu nome para revelar seu e-mail inteiro.
- Os usuários podem selecionar x ao lado de seu nome ou backspace para remover um e-mail da lista de convidados.
- Os usuários em convites de usuários pendentes e solicitações de acesso não aparecerão na lista suspensa de usuários pré-existentes.
Solução de problemas
Erro ao informar que você está acima do limite de administrador ao tentar adicionar um administrador
Se você tiver um convite pendente para um administrador que não foi aceito ou excluído, isso pode impedir que você adicione outros administradores. Digamos que você tenha 4 de 5 administradores ativos na conta, mas tenha um convite pendente para um administrador. Isso basicamente reservará esse espaço e impedirá que você convide outro administrador. Verifique sua lista de convites pendentes para ver se você tem algum convite pendente para administradores ou colaboradores.
Erro ao aceitar solicitações de acesso em massa
Isso acontece quando um dos endereços de e-mail que solicitou acesso não é um endereço de e-mail válido. Examine a lista de e-mails e verifique se há algum endereço de e-mail inválido.