Aqui estão algumas dicas e respostas para solução de problemas sobre como adicionar usuários a uma pasta do Brandfolder.
USM Content
Dicas para adicionar usuários
- Você deve inserir o endereço de e-mail completo de um usuário se estiver convidando o usuário pela primeira vez.
- Ao convidar vários usuários, você deve usar vírgulas para separar os endereços de e-mail.
- Se um usuário já estiver no sistema e fizer parte da sua organização, o endereço de e-mail desse usuário será preenchido automaticamente ao inseri-lo no formulário.
- No menu suspenso de endereço de e-mail, use as teclas de seta para localizar o usuário a ser convidado e pressione a tecla enter. Como alternativa, você pode selecionar o endereço de e-mail do usuário na lista.
- Passe o mouse sobre o nome de um usuário preexistente para revelar o endereço de e-mail completo desse usuário.
- Remova um usuário do convite selecionando o X ao lado do nome do usuário ou navegando até o nome do usuário e pressionando a tecla backspace.
- A lista suspensa de usuários preexistentes exclui usuários cujos convites ou solicitações de acesso estão pendentes.
Todos os convites expiram após 30 dias. Se você quiser adicionar usuários cujos convites expiraram, envie-lhes novos convites.
Solução de problemas
O erro indica que você está acima do limite de administrador
Os convites pendentes para administradores consomem suas vagas de administrador. Você atingiu seu limite de vagas de administrador; você deve liberar vagas para adicionar mais administradores. Confira seus convites pendentes.
Se você tiver um convite de administrador pendente que não tenha sido aceito ou excluído, isso pode impedir que você adicione administradores adicionais. Os convites pendentes basicamente reservam a vaga e impedem que você convide outro administrador. Para corrigir isso, verifique sua lista de convites pendentes para ver se você tem algum convite pendente.
Erro ao aceitar solicitações de acesso em massa
Isso acontece quando qualquer endereço de e-mail no convite é inválido. Verifique se há endereços de e-mail inválidos na sua lista de convites.