Aplica-se a
Perguntas frequentes sobre Calendar App
Respostas às perguntas mais frequentes do Calendar App e erros de solução de problemas.
Quem pode usar isso?
Planos:
- Smartsheet
- Smartsheet Advance Package
Quem pode usar esse capacidade?
- Se o Calendar App faz parte do seu plano, você pode usá-lo.
- Qualquer indivíduo com quem o calendário tenha sido compartilhado poderá criar e editar seus filtros privados.
- Qualquer pessoa pode acessar o Calendar App depois que alguém compartilhou um calendário com ela ou se um administrador em sua conta lhe deu acesso ao aplicativo.
Qual é a diferença entre o Calendar App e a visualização de calendário?
O Calendar App Smartsheet é um complemento Premium que existe fora do aplicativo Smartsheet. A visualização de calendário é uma opção suspensa nas opções de visualização de planilha. Aqui estão as diferenças entre o Calendar App e a Visualização de Calendário:
1. Apenas a exibição mensal está disponível na exibição em calendário. Os usuários Smartsheet só podem visualizar suas planilhas em uma exibição mensal quando alternam para a exibição em calendário. No Calendar App, os usuários podem escolher entre várias visualizações, como dia, semana, vários meses e trimestre.
2. Deve compartilhar ou publicar a planilha para visualizar. Os usuários devem compartilhar ou publicar a planilha inteira para compartilhar a visualização do calendário com a equipe. Se você tiver dados confidenciais na planilha subjacente que não deseja que outros visualizem, essa opção poderá não funcionar.
3. Categorias para agrupar eventos e códigos de cores personalizados. Usuários podem facilmente criar categorias para agrupar eventos e escolher cores personalizadas usando códigos hexadecimais. Você só pode agrupar em uma exibição de calendário usando formatação condicional para codificar tipos de eventos por cores.
O novo administrador de um calendário precisa fazer login no aplicativo de calendário antes que você possa transferir calendários para ele?
Sim, essa limitação permanece verdadeira. Um usuário deve fazer login no Calendar App pelo menos uma vez em qualquer momento para receber uma transferência de calendário.
O que significa a opção de definição de coluna na classificação?
Essa opção é classificada com base na forma como você define as opções de coluna. Se você tivesse uma coluna de lista de seleção com as opções C, A, B, essa seria a ordem de classificação.
Existe uma maneira fácil de colocar feriados no calendário?
Não, não há nenhuma maneira atual de deixar o calendário saber sobre feriados nativamente. Você tem que tratar as datas como eventos regulares em sua planilha e puxá-las para dentro.
O Calendar App pode usar várias planilhas? Pode ser agrupado por categorias?
Você pode criar um calendário com base em um relatório e usar dois níveis de agrupamento no lado esquerdo da visualização de configurações para organizar por treinamento e região.
Você pode escolher cores diferentes na visualização do aplicativo de calendário?
Na seção de agrupamento de dados, selecione os grupos de categorias ou subcategorias que deseja usar. Selecionar categorias faz com que os itens que aparecem no calendário sejam exibidos como coleções específicas. Esses grupos serão exibidos do lado esquerdo do calendário e conduzirão a codificação por cores no seu calendário.
Você pode visualizar a qual planilha uma exibição de calendário está vinculada depois que a exibição de calendário é salva?
Sim, nas configurações do calendário, na página 7-Confirm, você vê o nome da planilha/relatório que é a origem.
Por que não posso editar as datas de início ou término no Calendar App?
Você pode editar as datas de início e término se a coluna não for uma fórmula, link de célula, valor do sistema ou coluna bloqueada.
Por que meu novo valor de categoria não aparece no calendário?
Se você adicionar um novo valor de categoria no Smartsheet, será necessário atualizar a Ordem da lista de categorias personalizadas para que ela apareça no calendário.
Por que não vejo o botão Adicionar novo na página inicial do Calendário?
Se você não vir o botão Adicionar novo na página inicial do calendário, entre em contato com o administrador de sistema da sua organização para garantir que você seja um membro do plano da sua organização.
Os usuários só podem editar conteúdo se forem compartilhados com planilhas e relatórios de origem?
Os usuários só podem editar se tiverem direitos de edição na planilha ou no relatório de origem desse calendário.
Eu vejo um ícone de erro ao lado de um nome de filtro. Você pode ver o nome do calendário acinzentado com um ícone de erro para os calendários que você possui.
Causa
A definição do filtro não é mais válida. Há algumas razões pelas quais uma definição de filtro não é mais válida:
- A coluna não faz mais parte da definição do calendário.
- O tipo de coluna foi alterado.
- Os critérios de filtragem não estão mais disponíveis para o tipo de coluna em questão.
Etapas de solução de problemas/resolução
- Selecione o ícone Editar para abrir o formulário de filtro e ver o motivo exato do erro.
- Em seguida, corrija a definição do filtro ou exclua o filtro.
- Se um filtro compartilhado tiver uma mensagem de erro, o proprietário deve atualizá-lo.
Recebo um erro ao tentar confirmar o administrador atual ou ao inserir um novo administrador
Causa
- O e-mail fornecido não é válido.
- O administrador não está na mesma organização.
- Erro interno do servidor.
Etapas de solução de problemas/resolução
Faça a correção sugerida que a mensagem de erro fornece.
Recebo um erro ao tentar selecionar calendários
Causa
O usuário não é um administrador em nenhum dos calendários que tenta selecionar.
Etapas de solução de problemas/resolução
Faça a correção sugerida que a mensagem de erro fornece.
Falha durante a transferência do calendário
Causa
- O novo administrador não tem permissões suficientes. Eles devem ser um administrador na planilha ou relatório de origem do calendário.
- Calendário não encontrado.
- Não é possível transferir o calendário para o mesmo e-mail.
- O novo usuário administrador não foi encontrado. O novo administrador deve ser um administrador na planilha ou relatório de origem do calendário.
- Erro interno do servidor. Tente novamente mais tarde.
Etapas de solução de problemas/resolução
Faça a correção sugerida que a mensagem de erro fornece.
Sou um administrador na planilha subjacente, por que não consigo ver o Calendário na visualização de lista?
O calendário só será exibido na visualização de lista do administrador principal se o compartilhamento for desativado. Se o compartilhamento estiver ativado, o calendário será exibido na visualização de lista para todos os usuários que forem administradores de calendário ou adicionados à lista de compartilhamento de calendário. Saiba mais sobre compartilhamento de calendário.