Realize ações sobre Alertas e Solicitações no Hangouts Chat

Aplica-se a

Smartsheet
  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Envie notificações e solicitações do Smartsheet e aja de acordo com o Google Hangouts Chat. Por exemplo, você pode executar uma solicitação de aprovação do Smartsheet enquanto conversa com um colega no Hangouts Chat sobre a solicitação - tudo sem precisar sair do aplicativo Hangouts Chat.

Essa integração foi projetada apenas para a próxima versão do aplicativo Hangouts Chat, que você pode acessar aqui: https://chat.google.com/ (ou por meio dos aplicativos do Hangouts Chat para desktop ou para dispositivos móveis)

Antes de começar

Criar um fluxo de trabalho automatizado

Antes de receber alertas e solicitações no Hangouts Chat, você precisará ser um destinatário em um fluxo de trabalho automatizado de uma planilha do Smartsheet. Mais informações sobre como criar fluxos de trabalho automatizados podem ser encontradas em Poupar tempo e trabalhar mais rapidamente com os fluxos de trabalho automatizados.
Essa integração não é compatível com o Hangouts clássico.

Ao criar o fluxo de trabalho automatizado, não há uma opção específica para selecionar o Hangouts Chat a partir do bloco de ação. Em vez disso, selecione o endereço de e-mail ou a coluna de contato para receber a notificação automática. Se o destinatário habilitou o bot do Hangouts e ajustou suas Preferências de notificação nas Configurações pessoais para permitir que notificações sejam enviadas aos aplicativos de mensagem, então a notificação será enviada ao Hangouts.

Habilitar bots

Se você não vir o bot do Smartsheet durante a pesquisa, o administrador pode ter desativado os bots do seu domínio. Para poder usar a integração do Hangouts Chat com o Smartsheet, peça ao administrador do Google da sua organização para habilitar o bot com as etapas deste artigo de Suporte do Google.


Configurar o Hangouts Chat para receber alertas e solicitações

Comece a receber alertas do Smartsheet no Hangouts Chat conectando os dois aplicativos:
Pesquisa no hangouts chat

  1. Na barra de pesquisa Encontrar pessoas, salas, bots do Hangouts Chat, digite “Smartsheet” e selecione o bot do Smartsheet. O bot iniciará automaticamente uma conversa com você.

    NOTA: Se você não vir o bot do Smartsheet durante a pesquisa, o administrador pode ter desativado os bots do seu domínio. Para poder usar a integração do Hangouts Chat com o Smartsheet, peça ao administrador do Google da sua organização para habilitar o bot com as etapas deste artigo de Suporte do Google.
     
  2. Na janela de bate-papo, clique em Permitir acesso

    O bot do Smartsheet pedirá sua autorização.
     
  3. Quando solicitado, entre na sua conta do Smartsheet e clique em Permitir.

Após ver a página de sucesso e o bot enviar a mensagem “Está tudo pronto!”, você poderá executar ações com base nas solicitações de atualização e de aprovação, nas notificações e nos lembretes do Smartsheet.

Cancelar a assinatura das notificações do Smartsheet

Há dois métodos para deixar de receber alertas e mensagens de ações no Hangouts Chat:

No Smartsheet

  1. Clique na Imagem de Perfil, no canto superior direito da janela do Smartsheet.
  2. Selecione Aplicativos e integrações.
    Uma janela será exibida com uma lista de todas as integrações conectadas à sua conta do Smartsheet.
     
  3. Localize a listagem de integração do Hangouts Chat na lista de aplicativos e clique em Revogar.

No Hangouts Chat (versão para desktop)

  1. Localize e passe o cursor sobre o bot do Smartsheet no painel esquerdo.
  2. Selecione Mais o ícone mais > Remover.

No Hangouts Chat (versão para aplicativos móveis)

  1. Localize e toque no bot do Smartsheet na tela de bate-papo.
  2. Toque no nome do bot do Smartsheet (canto superior esquerdo da tela).
  3. Toque em Remover.

Após revogar o acesso, você não receberá mais notificações no Hangouts Chat.

Maneiras de aproveitar as vantagens do Smartsheet no Hangouts Chat

Maximize a combinação de poder trabalhar no Smartsheet e se comunicar no Hangouts Chat.

Executar ações com base nas solicitações de atualização e de aprovação recebidas do Hangouts Chat

Você pode aprovar solicitações de orçamento ou preencher e enviar solicitações de atualização diretamente da janela de bate-papo do Smartsheet no Hangouts Chat. Clique em Abrir formulário de aprovação ou em Abrir formulário de atualização para aprovar ou rejeitar uma solicitação de aprovação ou para preencher uma solicitação de atualização diretamente no Hangouts Chat.

Saiba mais sobre a criação de Solicitações de aprovação e Solicitações de atualização no Smartsheet.

Defina um lembrete para executar ações posteriormente

Você pode configurar a integração para enviar outro lembrete mais tarde, para que você possa revisá-lo posteriormente. Clique em Lembrar-me mais tarde e selecione o horário desejado.

Saiba mais sobre a definição de lembretes no Smartsheet.

Usando o Hangouts para dispositivos móveis? Desativar as notificações por push móvel do Smartsheet

Se estiver usando ativamente o aplicativo do Hangouts para dispositivos móveis, bem como o aplicativo móvel do Smartsheet, você receberá a mesma notificação de cada aplicativo. Desative as notificações por push do Smartsheet para receber apenas uma notificação por meio do Hangouts.

Mais informações sobre a desativação das notificações por push móvel estão disponíveis no artigo de ajuda Ajustando configurações pessoais.