Integrar o Smartsheet ao Microsoft Teams

Integre seu ambiente de trabalho e suas conversas com o Smartsheet for Microsoft Teams. 

Quem pode usar isso?

Planos:

  • Smartsheet
  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Permissões:

Você deve ser administrador no Microsoft Teams para aprovar a integração. Qualquer pessoa pode instalar e usar o aplicativo do Smartsheet for Teams. 

Find out if this capability is included in Smartsheet Regions or Smartsheet Gov.

A integração do Smartsheet for Microsoft Teams tem os seguintes recursos:

  • Envie notificações do Smartsheet para um canal público do Teams ou como mensagens diretas. 
  • Adicione os itens do Smartsheet como guias dentro dos canais do Teams.
  • Conceda ou solicite permissões ao compartilhar itens do Smartsheet no Teams.

O Smartsheet for Teams é compatível com ambas as versões, web e desktop, do aplicativo Microsoft Teams.

Descubra se essa integração está disponível no Smartsheet Regions

Você deve ter privilégios de administrador no Microsoft Teams e no Entra ID para aprovar a integração do Smartsheet. Depois da aprovação, qualquer pessoa em sua organização pode instalar e usar o Smartsheet for Teams. 

Saiba mais sobre as permissões de aplicativos do Microsoft Teams.

Requisitos de instalação

Você deve ter uma das seguintes funções do Microsoft Entra ID:

  • Administrador global
  • Administrador de aplicativos
  • Administrador de aplicativos em nuvem

Instalação

  1. Abra o aplicativo para desktop do Microsoft Teams ou acesseteams.microsoft.com e entre.
  2. No painel de navegação à esquerda, selecione Aplicativos.
  3. Use a barra de pesquisa para encontrar o Smartsheet e selecione-o nos resultados.
  4. No Smartsheet, você tem uma das seguintes opções:
    1. Abrir: a integração já está instalada e pronta para uso. Selecione Abrir. Você chega ao bot do Smartsheet, onde pode conectar sua conta.
    2. Adicionar: seu administrador aprovou a integração, mas você ainda não a instalou. Selecione Adicionar e siga as instruções para conectar sua conta.
    3. Solicitar aprovação: seu administrador ainda não aprovou a integração. Selecione Solicitar aprovação. Depois que o administrador aprovar, você poderá instalá-la. 

Solução de problemas de instalação

Se o link de instalação não estiver funcionando, tente o seguinte:

A. Configuração do administrador do Microsoft Teams

  1. Acesse o centro de administração do Teams.
  2. Acesse Aplicativos do Teams > Aplicativos.
  3. Buscar por Smartsheet.
  4. Se o aplicativo estiver bloqueado, altere o status para Permitido ao publicar o aplicativo.

B. Consentimento do administrador do Entra ID

  1. Acesse o portal do Entra ID.
  2. Navegue até Microsoft Entra ID > Aplicativos empresariais > Segurança > Consentimento e permissões.
  3. Em Configurações de autorização do usuário, permita a autorização do usuário para aplicativos ou faça com que uma das funções aprovadas conceda a autorização do administrador em nome da organização.

C. Conceder consentimento do administrador para Smartsheet

  1. No portal do Entra ID, navegue até Microsoft Entra ID > Aplicativos empresariais.
  2. Buscar por Smartsheet.
  3. Navegue até Segurança > Permissões.
  4. Selecione Conceder consentimento do administrador para Smartsheet Inc.
  5. Entre com sua conta da Microsoft e aceite as permissões solicitadas.

Permissões de usuários

O administrador do Microsoft Teams deve dar consentimento ao aplicativo do Smartsheet antes que ele esteja disponível para os colaboradores da sua organização. 

A tabela a seguir contém as permissões exigidas pelo aplicativo do Smartsheet.

CapacidadeNome e tipo de permissãoMotivo para solicitar essa permissão
Receba notificações do Smartsheet nos canais do Teamsoffline_access - delegadoHabilita a atualização de tokens na resposta da autenticação e mantém o login quando o token expira.
openid - delegadoPermite que o Smartsheet faça login na Microsoft em nome do usuário.
profile - delegadoDá informações sobre o usuário para enviar notificações.
Team.ReadBasic.All - delegadoUsado para obter os nomes da equipe.
Channel.ReadBasic.All - delegadoUsado para obter canais em uma equipe usando uma ID de equipe.
User.Read - delegadoUsado para obter informações sobre a organização do usuário.
TeamsAppInstallation.ReadWriteForTeam - delegadoPermite que o Smartsheet verifique se o aplicativo do Teams está instalado. Em caso negativo, o aplicativo é instalado automaticamente.
Compartilhar os ativos do Smartsheet com membros do canal ao adicioná-lo como guia no TeamsChannelMember.Read.All - delegadoUsado para obter membros de qualquer canal usando ID de grupo e de canal.
ChatMember.Read - DelegadoUsado para inserir membros em um canal privado.

As extensões de mensagens não exigem nenhuma configuração adicional. Quando um colaborador adiciona o aplicativo do Smartsheet para Microsoft Teams pela app store do Teams, a extensão de mensagens pode ser usada automaticamente e não são necessárias permissões adicionais.

Aprenda a usar a extensão de mensagens para pesquisar itens do Smartsheet do Microsoft Teams.

Ainda posso adicionar um item do Smartsheet como uma guia sem permissão de administrador?

Se o administrador não tiver concedido permissão, os usuários ainda poderão adicionar itens do Smartsheet como guias publicando-os ou compartilhando-os com os membros do canal.

Se eu já uso a capacidade de guias na integração do Smartsheet UE para Microsoft Teams, por que não recebo notificações do Smartsheet no Microsoft Teams?

Ao usar a integração do Smartsheet UE para Teams, conceda acesso para adicionar itens do Smartsheet UE como guias. Conceda novamente o consentimento do administrador para obter notificações do Smartsheet UE no Microsoft Teams.

O que devo fazer se tiver problemas para fazer login na integração do Microsoft Teams?

Primeiro, tente reautenticar sua conta usando a integração do Microsoft Teams.

Para autenticar novamente com o bot, abra a janela de bate-papo do Smartsheet.

  1. Para ativar o bot, digite “Olá”.
  2. Para receber mensagens do Smartsheet, você precisa permitir o acesso ao bot. Selecione Permitir acesso.
  3. As páginas de login e de autorização do Smartsheet serão exibidas. Entre na sua conta do Smartsheet e selecione Permitir.

Depois que a página Sucesso! for exibida, nenhuma ação adicional será necessária. Você começará a receber notificações do Smartsheet como mensagens diretas.

Se ainda estiver com problemas, você pode contatar suporte.