Smartsheet Regions

Para saber mais sobre o Smartsheet Regions e nossas opções de hospedagem de dados internacionais, acesse o Smartsheet Trust Center.

A região em que os dados do cliente residem é determinada no momento da criação da conta. Para garantir que a privacidade de dados e os padrões regulatórios sejam cumpridos, não existe conectividade entre instâncias regionais do Smartsheet. Por esse motivo, a migração de dados entre regiões não está habilitada.

Não. Você não pode compartilhar um ativo com uma instância do Smartsheet (EUA) a partir da instância da Austrália (AU) ou da União Europeia (UE). Você não pode acessar ativos entre planos, independentemente de ter licença (modelo de colaborador legado) ou ser membro (modelo de assinatura de usuário). O Smartsheet impede que os ativos sejam compartilhados para manter o conteúdo do cliente separado entre as regiões. 

Seus requisitos de hospedagem de dados determinam o que você deve comprar.

Você precisa de um plano para cada local onde hospeda dados. Por exemplo, se sua organização hospeda dados nas regiões AU, UE e EUA, você precisa de três planos. Se uma única região hospedada for suficiente, adquira um plano AU, UE ou EUA.

Você pode ser um usuário inscrito em uma instância do Smartsheet Regions e um visualizador ou convidado em outra. Para criar conteúdo em várias regiões, você deve ser um usuário licenciado (no modelo de colaborador legado) ou membro (no modelo de assinatura de usuário) para cada região.

Sim, o Smartsheet UE está hospedado em uma nuvem AWS em Frankfurt, na Alemanha, com backup em Dublin, na Irlanda. O Smartsheet AU está hospedado em uma nuvem AWS em Sydney, Austrália, com backup em Melbourne, Austrália.

Você não pode transferir objetos (planilhas, formulários, contêineres) entre regiões. O conteúdo do Smartsheet permanece na região onde foi criado.

Sim, embora não membros (modelo de assinatura de usuário) ou usuários sem licença (modelo de colaborador legado) sejam específicos da região. É possível ser visualizador ou convidado em uma conta nas instâncias dos EUA, AU e UE.

Não. Você não pode fazer referência a planilhas em instâncias regionais em fórmulas. As planilhas não são visíveis nas instâncias dos EUA, AU e UE, e você não pode criar fórmulas entre regiões.

Não. O Smartsheet Control Center (SCC) não funciona nas instâncias dos EUA, AU e UE. Com base no seu plano, você pode comprar instâncias separadas do Control Center dos EUA, AU e UE.

Sim. Os WorkApps estão disponíveis no Smartsheet Regions. Com base no seu plano, você pode comprar instâncias separadas de WorkApps nos EUA e na UE.

Os WorkApps não estão disponíveis na instância do Smartsheet Regions Austrália.

Os dados dos ativos do Smartsheet em um WorkApp permanecem na região onde o WorkApp está hospedado. Por exemplo, em uma instância hospedada na UE, um WorkApp incluirá apenas conteúdo da região da UE e as atualizações serão hospedadas na UE.

Qualquer pessoa pode ser compartilhada com um WorkApps e, dependendo das permissões do WorkApps, talvez consiga fazer edições. Ainda assim, esses dados permanecerão hospedados na região onde foram criados.

O Smartsheet Regions UE e o Smartsheet Regions AU são ilhas de dados separadas, cada uma com seus próprios tokens de API. Como desenvolvedor de API que trabalha em uma conta do Smartsheet Regions UE ou Austrália, você deve estar ciente das seguintes diferenças em relação à API padrão:

• O URL base para cada chamada de API é:
  • Smartsheet.eu para a Europa.
  • Smartsheet.au para a Austrália.
• A documentação da API usa smartsheet.com em todos os exemplos.
• O Smartsheet Regions UE e Austrália usam um token separado do Smartsheet.com:
  • api.smartsheet.eu para a Europa.
  • api.smartsheet.au para a Austrália.
• Se você usar um SDK do Smartsheet, deverá modificar o arquivo de configuração padrão para apontar para Smartsheet. UE (Europa) ou smartsheet.au (Austrália), de acordo com sua região.

Encontre a documentação da API aqui.

Você não pode mesclar contas em instâncias regionais. Entre em contato com seu representante de vendas para conhecer outras opções.

Sim, você pode incorporar ativos publicados em instâncias do Smartsheet Regions.

Sim. Ao fazer login no aplicativo móvel Smartsheet, você pode alterar a seleção de instância de região na página de login. Selecione a instância da sua região na parte inferior da tela de login.

Não. Um usuário pode acessar o Smartsheet Regions Austrália de qualquer lugar do mundo. Por exemplo, um usuário nos EUA ou no Japão pode acessar uma instância hospedada na Austrália. Todas as atualizações, não importa onde o usuário esteja fisicamente localizado, residirão no Smartsheet Regions Austrália.