適用対象
Smartsheet
Smartsheet Advance Package
Calendar アプリのトラブルシューティング
Calendar アプリの問題のトラブルシューティング方法をご確認ください。
Who can use this?
Plans:
- Smartsheet
- Smartsheet Advance Package
動作：フィルター名の横にエラー アイコンが表示される。所有するカレンダーでは、カレンダー名が灰色になり、エラー アイコンが表示されることがあります。
原因
フィルター定義は有効ではなくなりました。フィルターの定義が有効ではなくなった理由はいくつかあります。
- 列がカレンダー定義の一部ではなくなりました。
- 列タイプが変更された
- 列タイプに対してフィルター条件を使用できなくなった
トラブルシューティングの手順と解決策
- 編集アイコンを選択してフィルター ウィンドウを開き、エラーの正確な理由を確認します。
- 次に、フィルター定義を修正するか、フィルターを削除します。
- 共有フィルターにエラー メッセージが表示される場合、所有者は更新する必要があります。
動作：現在の管理者を確認しようとしたり、新しい管理者を入力したりすると、エラーが発生する
原因
- 入力されたメール アドレスは無効です。
- この管理者は同じ組織/団体に所属していません。
- 内部サーバー エラーです。
トラブルシューティングの手順と解決策
エラー メッセージが表示されたら、提案された修正を行います。
動作：カレンダーを選択しようとするとエラーが発生する
原因
ユーザーが、選択しようとしているいずれのカレンダーの管理者でもない。
トラブルシューティングの手順と解決策
エラー メッセージが表示されたら、提案された修正を行います。
動作：カレンダーの移行に失敗する
原因
- 新しい管理者には十分な権限がない。読み取り専用カレンダーを公開するには、カレンダーの元のシートまたはレポートの管理者である必要があります。
- カレンダーが見つかりません。
- カレンダーを同じメール アドレスに移行することはできません。
- 新しい管理者ユーザーが見つかりませんでした。新しい管理者者は、カレンダーの元のシートまたはレポートの管理者である必要があります。
- 内部サーバー エラーです。後でもう一度やり直してください。
トラブルシューティングの手順と解決策
エラー メッセージが表示されたら、提案された修正を行います。