Tips and Troubleshooting

Tips and Troubleshooting

ヒントとトラブルシューティング

Smartsheet サポートからカスタム アクティビティ ログ (.csv ファイル) を使用するには

所有するシートまたはレポートにて意図しないシートの動きが発生した場合でも、シートやレポートのアクティビティが記録されたカスタム csv ファイルを Smartsheet サポートから電子メールにて受け取ることができます。...

ログインに関する問題のトラブルシューティング

Smartsheet のパスワードを忘れた場合、Smartsheet で使用しているメール アドレスがわかれば、自分でパスワードをリセットできます。 [パスワードのリセット] ページにアクセスし、Smartsheet で使用しているメール アドレスを入力します。...

Smartsheet サポートのサポート対応時間とリソースの概要

Smartsheet サポートの営業時間について 概要をご説明します。 Smartsheet サポートは、サポートの Web お問い合わせフォームから 24 時間年中無休でご利用になれます。...

Smartsheet Pro Desk マンツーマンのコーチングを受ける

Pro Desk を含む Smartsheet プロフェッショナル サポートでは、Smartsheet エキスパートとの実用的なマンツーマンでのコーチング セッションをご用意しています。...

トラブルシューティング ガイド

この記事では、Smartsheet のお客様が直面するいくつかの問題のトラブル シューティング手順を説明しています。...

キーボード ショートカット

Smartsheet で次のキーボード ショートカット キーを使用して、時間を節約できます。 注: Mac ユーザーの場合は Ctrl キーの代わりに Command ⌘ キーを使用してください。...

コピー/貼り付けの使用に関するヒント

Smartsheet では、さまざまな方法にて、Smartsheet 内または他のプログラムとの間で情報をコピー/貼り付けすることができます。その概要を以下の表に示します。 注: 現在のところ、列のコピー/貼り付けはできません。...

フィッシング詐欺を回避するヒント

Smartsheet では、皆様の重要情報の安全性確保に真剣に取り組んでいます。 その一環として、(一般的にフィッシングやなりすましとして知られる) 不正行為を特定し、報告するのに役立つヒントを、以下にまとめました。...

Mac ユーザー向けヒント

Smartsheet は、Mac および Windows のプラットフォームで完全に機能します。Mac で Smartsheet を使用する際のヒントは、以下のとおりです。 Mac では、Cmd キーが Windows の Ctrl キーと同等になります。...

ブラウザーのズーム

Smartsheet は現在、ブラウザーの拡大/縮小表示機能に対応していません。アプリケーションを利用するには規定値の 100 % に設定する必要があります。...

スペル チェック

Smartsheet では現在、ネイティブのスペル チェック機能を提供していません。ただし、Smartsheet での作業中に Chrome、Firefox、および Safari のブラウザーで利用可能なスペル チェック機能をご利用いただけます。セルをダブルクリックして編集モードにします。...

Smartsheet ログイン時の 404 Not Found Error (404 - 見つかりませんエラー)

Smartsheet を開いてログインを試みた際に、次のようなエラーが表示される場合は、ドメイン ネーム システム (DNS) エラーが発生している可能性があります。...

Apple でサインイン: よく寄せられる質問

「Apple でサインイン」を使用すると、Apple ID を使って Smartsheet にサインインできます。 この方法を使った認証方法でよく起こる一般的な問題と、その解決方法をご紹介します。 エンタープライズ プランのシステム管理者は、認証オプションを有効化/無効化することができます。...

Smartsheet アイテムの検索のヒント

Smartsheet の上部の検索バーを使用して、自分のアカウントの Smartsheet アイテム (シート、レポート、ダッシュボード、テンプレートなど) やアイテム内のコンテンツ (行データ、添付ファイル/リンク、コメントなど) を検索します。...

Smartsheet とスパムについて知っておくべきこと

Smartsheet の共同作業機能は仕事をより簡単にするものであり、利用者にとっても、企業にとっても有益です。 しかしそうした機能があるがゆえに、スパムを送信して詐欺を働こうとする犯罪者にとっても Smartsheet は魅力的に映ります。...