適用対象
Brandfolder
Brandfolderにユーザーを追加するヒントとトラブルシューティング
Brandfolderにユーザーを追加する際のよくある質問に対するヒントとトラブルシューティングをご覧ください。
ご利用可能なユーザー
プラン:
- Brandfolder
ユーザー追加のヒント
- 初めて招待状を送信する場合は、ユーザーの完全なメールアドレスを入力する必要があります。
- 複数の電子メールはコンマで区切る必要があります。
- ユーザーがすでにシステム内に存在し、組織の一員である場合は、電子メール アドレスの入力を開始すると、自動的に入力されます。
- 矢印キーを使用して正しいユーザーを見つけて Enter キーを選択するか、リスト内のメールをクリックしてユーザーを選択することもできます。
- 既存のユーザーが招待対象として選択されたら、そのユーザーの名前の上にマウスを置くと、メール全体が表示されます。
- ユーザーは、自分の名前の横にある x を選択するか、バックスペースキーを押して、招待リストからメールを削除できます。
- 保留中のユーザー招待およびアクセス要求内のユーザーは、既存のユーザーのドロップダウン リストに表示されません。
トラブルシューティング
管理者を追加しようとしたときに管理者の制限を超えていることを示すエラーが表示される
承認または削除されていない管理者の保留中の招待がある場合、他の管理者を追加できなくなる可能性があります。アカウントにアクティブな管理者が 4 人または 5 人いるが、管理者への招待が 1 件保留中であるとします。これにより、基本的にそのスペースが予約され、別の管理者を招待できなくなります。保留中の招待リストをチェックして、管理者または共同編集者への未処理の招待があるかどうかを確認します。
アクセス要求を一括で承認する際にエラーが発生しました
これは、アクセスを要求した電子メール アドレスの 1 つが有効な電子メール アドレスでない場合に発生します。メールのリストを確認し、無効なメール アドレスがないか確認します。