ServiceNow 統合の概要

ServiceNow の Bridge 統合機能を使用して、シートの変更、承認のリクエスト、優先度の高い問題をキャプチャするデータ収集フォームなどのワークフローをトリガーします。

ご利用可能なユーザー

プラン:

  • Bridge by Smartsheet

事前準備

  • ServiceNow 統合は、すべての Bridge アカウントで自動的に利用できますが、正しく機能させるにはServiceNow でアプリを設定する必要があります。

  • ServiceNow でアプリを設定するには、Bridge コールバック URL が必要です。

     https://system.converse.ai/api/settings/oauth/oauth2callback 

ServiceNow 統合を設定する

ServiceNow でアプリを設定した後、Bridge で次の手順を行います。 

  1. Bridge アカウントにサインインします。 
  2. ServiceNow アプリを使用して、ワークフローを作成するワークスペースに移動します。 
  3. [Integrations (統合)] ページに移動します。
  4. [ServiceNow] を選択します。 
  5. 表示されたダイアログで、[Continue (続行)] を選択します。 
  6. ServiceNow で設定したアプリから必要な詳細を入力します。
    • Client ID (クライアント ID)
    • Client Secret (クライアント シークレット)
    • インスタンス URL の最初の部分この例では、太字で書かれたテキストを入力します: https://myinstance.service-now.com
  7. 画面左上のエリアで、警告アイコンをチェックします。それがチェック マーク アイコンに変わったら、ダイアログを閉じます。 

これで完了です。Bridge の ServiceNow 統合を使用する準備ができました。