製品アップデートの追跡または拡張機能のリクエスト

Smartsheet は、新機能をリリースし、改善を実行し、バグを修正すると、必ずお知らせするようにしています。また、私たちの最良のアイデアはお客様から生まれると認識しています。この記事では、次のためのリソースをご紹介します。

• 製品アップデートの追跡
• Smartsheet をより良くするための方法に関するご意見の共有

Smartsheet の最新情報を受け取る

製品の新機能や改善機能がリリースされると、それについてお知らせします。各変更に応じて、電子メール、製品内メッセージ、または Smartsheet コミュニティの Web サイトを通じてお知らせを共有します。

また、以下のチャネルでも確認できます。

• リリース ノート ページ: 過去の更新のリストを見る
• App Store または Google Play: Smartsheet モバイル アプリで使用できる最新機能を見る

製品リリース ノートを受信トレイで受け取る

リリース ノートにご登録ください。製品ニュース メーラーにご登録いただくと、ご利用のプラットフォームに関する新製品の機能や拡張機能に関するメールが届きます。

• Smartsheet プラットフォーム: 毎日の更新/リリース ノート (随時配信)
• Smartsheet Gov プラットフォーム: Smartsheet Gov プラットフォームの拡張機能や新機能に関する毎月の最新情報

計画的メンテナンスの時間枠に関する最新情報を常に把握

サービスが利用できない時間枠を必要とする作業について、最大 6 か月前から 5 日前までに通知します。計画メンテナンスに関するお知らせは、以下のチャネルでご覧いただけます。

• Smartsheet アプリのアラート バナー
• Smartsheet ステータス ページの投稿

Smartsheet の改善にお客様のアイデアが必要です

Smartsheet は、お客様からいただくフィードバックに励まされ、刺激を受けています。フィードバックにより、弊社製品がお客様の日々の業務にどのように役立つか、どのような改善が必要かを特定できるようになります。Smartsheet ではフィードバックを通じて、私たちが優先的に取り組む製品の機能や能力が、お客様のビジネス主導のソリューションを構築して拡張するものとして機能するかどうかを検証します。 

弊社の製品に関するご意見やフィードバックは、Smartsheet 製品フィードバックフォームから送信してください。 

フィードバックは収集後に製品開発チームが分類し、お客様のニーズを把握してロードマップを作成します。 

申し訳ございませんが、非常に多くのフィードバックを受け取っているため、すべての送信内容に個別に対応することはできません。フィードバックの量が多いため、すべてのご提案が製品に反映されるわけではありません。Smartsheet からの連絡を受け取ることに同意した場合は、弊社の製品開発チームからフォローアップの問い合わせが送信される場合があります。 

Smartsheet は、すべてのお客様にワールドクラスの体験を提供することをお約束します。大切なお客様としての貴重なご意見とご期待に感謝いたします。