Parti di questa pagina potrebbero essere tradotte automaticamente.

Risoluzione dei problemi

Scopri come risolvere alcuni dei problemi più comuni che si verificano durante l‘utilizzo di Data Shuttle 

 

Chi può usarlo?

Piani:

  • Smartsheet Advance Package
ComportamentoCausaSoluzione
Le righe vuote sono state aggiunte al mio foglio.
  • Le righe precedentemente contenevano informazioni, ma le informazioni nelle celle sono state eliminate.
  • Le celle mantengono la cronologia dei loro contenuti precedenti, quindi è possibile che DataMesh le tratti come se avessero informazioni.
  • Elimina l'intera riga utilizzando il menu della riga.
DataMesh non riesce periodicamente a funzionare quando è impostato per aggiornarsi immediatamente. 
  • DataMesh non riesce periodicamente a funzionare quando è impostato per Aggiornamento Immediato.
  • Se i server di DataMesh hanno una grande coda di lavori da elaborare o la configurazione non riesce a funzionare immediatamente, torna a una frequenza di aggiornamento di un'ora.
  • Se la configurazione perde il suo aggiornamento immediato, è impostata per elaborare nella prossima frequenza di aggiornamento oraria per la prossima esecuzione.
  • L'interfaccia utente della configurazione continua a visualizzare aggiornamenti. Non sono necessarie modifiche. 
Alcuni o tutti i campi mappati non vengono copiati nel foglio di destinazione per alcune o tutte le righe/colonne.
  • La colonna sorgente limita una colonna di destinazione a determinati valori o tipi di dati perché la colonna di destinazione ha un valore che non soddisfa la restrizione.
  • Una colonna di destinazione è limitata a determinati valori o tipi di dati, ma la configurazione è impostata per creare collegamenti alle celle.
  • Una colonna di destinazione è una colonna di sistema.
  • Una colonna Predecessori è mappata. 
  • Rimuovi o correggi i valori di dati non validi nel foglio Sorgente.
  • Modifica le proprietà delle colonne di destinazione e impostale su non dati rigorosi (Date, Contatti, Caselle di controllo o Menu a discesa).
  • Verifica che nessuna colonna di sistema sia mirata e rimuovila se necessario.
  • Verifica che nessuna colonna Predecessori sia mappata e rimuovila se necessario. 
DataMesh non sta aggiornando i dati nel foglio di destinazione.
  • Il foglio sottostante è cambiato.
  • Tipicamente, i nomi delle colonne nel foglio di origine o di destinazione sono stati cambiati (cambiare il tipo di colonna non richiede un aggiornamento della configurazione).
  • La configurazione deve essere aggiornata per tenere conto delle nuove modifiche al foglio.