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- Enterprise
Funzionalità
Chi può utilizzare questa funzionalità?
Il Proprietario e gli Amministratori del foglio possono aggiungere l’azione Assegna persone.
Assegnare persone in un flusso di lavoro automatizzato
Con l'azione Assegna persone nei flussi di lavoro automatizzati, puoi aggiungere un indirizzo e-mail o un contatto a una colonna di contatti in un foglio con trigger specifici.
Iniziare a utilizzare l’azione Assegna persone
Per assegnare persone quando viene attivato un flusso di lavoro:
- Modifica o crea il flusso di lavoro a cui desideri aggiungere un’azione Assegna persone nel menu Automazione.
- Nel flusso di lavoro, seleziona + e scegli + Aggiungi un’azione.
- Scegli Assegna persone.
- Selezionare una colonna Contatto per l'azione Assegna persone per aggiungere un contatto esistente o nuovo (definito come indirizzo e-mail) in una colonna specificata quando il flusso di lavoro viene eseguito sulla riga. Puoi utilizzare una colonna di contatto a selezione singola o a selezione multipla.
- Facoltativamente, puoi scegliere di sovrascrivere il contatto esistente in una cella o di aggiungere un altro contatto alla cella (se la cella supporta più contatti).
NOTA: Per impostazione predefinita, l’opzione Sovrascrivi i valori esistenti in una colonna multi-contatto è selezionata. Il comportamento predefinito dell’azione Assegna persone è quello di sovrascrivere i contatti in una colonna multi-contatto. - Una volta terminato, seleziona Salva.
Ecco fatto! Hai appena aggiunto l’azione Assegna persone al tuo flusso di lavoro.
NOTE:
- Se una cella in una colonna multi-contatto contiene già testo non di contatto (ad esempio, "non applicabile" o qualsiasi altro testo che non sia un contatto/indirizzo e-mail) e la sovrascrittura è disabilitata, l'azione Assegna persone non aggiungerà un contatto nella cella.
- Puoi aggiungere solo 20 contatti per cella. Se un flusso di lavoro aggiunge costantemente contatti a una cella esistente, quella cella potrebbe raggiungere il limite e invalidare il flusso di lavoro in quel momento.
- I contatti possono essere aggiunti solo alle colonne dei contatti.
- Puoi aggiungere solo indirizzi e-mail o contatti esistenti che contengono indirizzi e-mail con l'azione Assegna persone. L'azione Assegna persone attualmente non supporta l'aggiunta di gruppi, contatti “Creato da” o “Modificato da”.
- Assegnare persone è un'azione definitiva. Non potrai aggiungere condizioni o azioni dopo Assegna persone nel tuo flusso di lavoro.
Domande frequenti
Perché ricevo un messaggio di errore per il mio flusso di lavoro?
Potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore nel flusso di lavoro a causa di uno dei seguenti problemi:
- La colonna Contatto dell'azione Assegna persone viene eliminata o viene modificata in una colonna di tipo non di contatto.
- La colonna del contatto dell'azione Assegna persone è cambiata da multi-contatto a singolo contatto E sono stati selezionati più contatti da assegnare.
- La colonna Contatto dell'azione Assegna persone più il numero di contatti da aggiungere durante l'esecuzione è maggiore del numero massimo di contatti (20).
- La colonna dell’azione Assegna persone non è più una colonna su cui è possibile scrivere (ad es., è una colonna di formula).