Assegnare persone con un flusso di lavoro automatizzato

Segui questi passaggi per assegnare persone in un flusso di lavoro automatizzato:

1. Vai in Automazione > Crea da modello...
2. Nella sezione Modifica al foglio, seleziona Assegna qualcuno quando vengono soddisfatti i criteri specificati > Usa modello.
3. Inserisci un nome per il tuo flusso di lavoro. 
4. Configura cosa attiva il flusso di lavoro. 
5. Seleziona la colonna di contatti in cui desideri aggiungere il contatto esistente o nuovo (definito come indirizzo e-mail). Utilizza una colonna di contatti a selezione singola o a selezione multipla.
6. Seleziona Salva.
   
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Gli utenti con autorizzazioni di livello Editor possono solo creare, modificare o eliminare avvisi o promemoria con se stessi come destinatario.

Considera quanto segue quando assegni le persone:

• Se una cella in una colonna multi-contatto contiene già testo non di contatto (ad esempio non applicabile o qualsiasi altro testo che non sia un contatto/indirizzo e-mail) e la sovrascrittura è disattivata, l’azione Assegna persone non aggiungerà un contatto nella cella.
• Puoi aggiungere solo 20 contatti per cella. Se un flusso di lavoro aggiunge costantemente contatti a una cella esistente, quella cella potrebbe raggiungere il limite e invalidare il flusso di lavoro.
• Puoi aggiungere contatti solo alle colonne dei contatti. 
• Con l’azione Assegna persone, puoi aggiungere solo indirizzi e-mail o contatti esistenti che contengono indirizzi e-mail. L’azione attualmente non supporta l’aggiunta di gruppi, contatti Creato da o Modificato da.
• L’assegnazione di persone è un’azione definitiva. L'aggiunta o la modifica di condizioni o azioni non è un'opzione dopo aver assegnato le persone.
• Le azioni di aggiornamento delle celle richiedono tempo per aggiornare il foglio, soprattutto in presenza di più flussi di lavoro. 

Per evitare di creare loop infiniti, Smartsheet non avvia l’azione Assegna persone quando la cella di attivazione include formule incrociate tra fogli o è collegata ad altre celle. Per aggirare questo problema, utilizza le automazioni temporizzate o i flussi di lavoro di ricorrenza.

Perché ricevo un messaggio di errore dal mio flusso di lavoro?

Potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore nel flusso di lavoro a causa di uno dei seguenti problemi:

• La colonna Contatto dell’azione Assegna persone viene eliminata o viene modificata in una colonna di tipo diverso da Contatto.
• La colonna Contatto dell’azione Assegna persone è stata modificata da contatto multiplo a contatto singolo E hai selezionato più contatti da assegnare.
• La colonna Contatto dell'azione Assegna persone più il numero di contatti da aggiungere durante l'esecuzione supera il numero massimo di contatti (20).
• La colonna dell'azione Assegna persone non è più in grado di scrivere (ad esempio, è una formula di colonna).