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Smartsheet
  • Business
  • Enterprise

Funzionalità

Chi può utilizzare questa funzionalità?

  • Proprietario
  • Amministratore 

Assegnare persone con un flusso di lavoro automatizzato

Aggiungi un indirizzo e-mail o contatto a una colonna di contatti in un foglio con trigger specifici.

Chi può usarlo?

Piani:

  • Smartsheet
  • Business
  • Enterprise

Autorizzazioni:

  • Proprietario
  • Amministratore 

Scopri se questa funzionalità è inclusa in Smartsheet Regions o Smartsheet Gov.

Segui questi passaggi per assegnare persone in un flusso di lavoro automatizzato:

  1. Vai in Automazione > Crea da modello...
  2. Nella sezione Modifica al foglio, seleziona Assegna qualcuno quando vengono soddisfatti i criteri specificati > Usa modello.
  3. Inserisci un nome per il tuo flusso di lavoro. 
  4. Configura cosa attiva il flusso di lavoro. 
  5. Seleziona la colonna di contatti in cui desideri aggiungere il contatto esistente o nuovo (definito come indirizzo e-mail). Puoi utilizzare una colonna di contatti a selezione singola o a selezione multipla.
  6. Seleziona Salva.

Gli utenti con autorizzazioni di livello Editor possono solo creare, modificare o eliminare avvisi o promemoria con se stessi come destinatario.

Cose da sapere quando si assegnano le persone:

  • Se una cella in una colonna multi-contatto contiene già testo non di contatto (ad esempio “non applicabile” o qualsiasi altro testo che non sia un contatto/indirizzo e-mail) e la sovrascrittura è disattivata, l’azione Assegna persone non aggiungerà un contatto nella cella.
  • Puoi aggiungere solo 20 contatti per cella. Se un flusso di lavoro aggiunge costantemente contatti a una cella esistente, quella cella potrebbe raggiungere il limite e invalidare il flusso di lavoro in quel momento.
  • I contatti possono essere aggiunti solo alle colonne dei contatti. 
  • Con l’azione Assegna persone, puoi aggiungere solo indirizzi e-mail o contatti esistenti che contengono indirizzi e-mail. L’azione attualmente non supporta l’aggiunta di gruppi, contatti Creato da o Modificato da.
  • L’assegnazione di persone è un’azione definitiva. Non puoi aggiungere condizioni o azioni dopo aver assegnato le persone
  • Le azioni di aggiornamento delle celle richiedono tempo per aggiornare il foglio, soprattutto se sono presenti più flussi di lavoro. 
  • L’assegnazione delle persone è un’azione definitiva, il che significa che non è possibile aggiungere ulteriori azioni al flusso di lavoro dopo di essa.

Per evitare di creare loop infiniti, Smartsheet non avvia l’azione Assegna persone quando la cella di attivazione include formule incrociate tra fogli o è collegata ad altre celle. Per aggirare questo problema, utilizza le automazioni temporizzate o i flussi di lavoro di ricorrenza.

Domande frequenti

Perché ricevo un messaggio di errore dal mio flusso di lavoro?

Potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore nel flusso di lavoro a causa di uno dei seguenti problemi:

  • La colonna Contatto dell’azione Assegna persone viene eliminata o viene modificata in una colonna di tipo diverso da Contatto.
  • La colonna Contatto dell’azione Assegna persone è cambiata da multi-contatto a singolo contatto E sono stati selezionati più contatti da assegnare. 
  • La colonna Contatto dell’azione Assegna persone più il numero di contatti da aggiungere durante l’esecuzione è maggiore del numero massimo di contatti (20).
  • La colonna dell’azione Assegna persone non è più una colonna su cui è possibile scrivere (ad es. è una formula di colonna).