Applica a
Smartsheet
Errore durante l’accesso a un modulo
Who can use this?
Plans:
- Smartsheet
In alcune situazioni, quando provi ad aprire un modulo Smartsheet, puoi ricevere uno dei seguenti messaggi di errore:
- Il modulo a cui stai tentando di accedere non è più attivo
- Impossibile trovare il modulo; potrebbe essere stato eliminato da un altro utente
Cause
Potresti ricevere uno di questi messaggi quando si verifica una delle seguenti condizioni:
- Qualcuno ha disattivato o eliminato il modulo da Smartsheet.
- L’URL del modulo non è valido. Ciò può verificarsi, per esempio, se un’applicazione di terze parti modifica in qualche modo l’URL del modulo.
Soluzioni alternative
Per accedere al modulo, prova la procedura seguente:
- Verifica con la persona che ti ha fornito il link al modulo che sia ancora attivo e che non sia stato eliminato o disattivato.
Per ulteriori informazioni sulla gestione dei moduli, vediRaccolta di informazioni con un modulo.
- Copia il link al modulo e quindi incollalo nella barra dell’indirizzo di una nuova finestra del browser.