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Smartsheet
  • Enterprise

Funzionalità

Chi può utilizzare questa funzionalità?

  • Amministratore di sistema

SAML: sostituire un certificato IdP scaduto

Scopri come sostituire i certificati IdP in modo da evitare interruzioni del servizio.

Who can use this?

Plans:

  • Enterprise
  • Smartsheet

Permissions:

  • Amministratore di sistema

Find out if this capability is included in Smartsheet Regions or Smartsheet Gov.

Panoramica

Quando un certificato di sicurezza sta per scadere, la configurazione SAML di Smartsheet potrebbe risultare disabilitata.
Smartsheet invia automaticamente un’e-mail agli Amministratori di sistema sull’account 45 e 5 giorni prima della data di scadenza del certificato. Per evitare l’interruzione del servizio, devi accertarti che i certificati di sicurezza dell’Identity Provider (IdP) siano validi e aggiornati.

A seconda del tuo IdP, il certificato potrebbe essere disabilitato fino a 30 giorni in anticipo.


Prerequisiti

  • Prima di sostituire il certificato IdP in scadenza e completare il processo di rollover discusso in questo articolo, dovrai chiedere al tuo IdP di generare un nuovo certificato. 
  • Se stai utilizzando lo stesso EntityID di un altro piano Smartsheet, è possibile che tu non riesca a vedere l’opzione di modifica e quindi ad aggiornare i metadati. Chiedi all’Amministratore di sistema dell’altro piano Smartsheet di seguire i passaggi in questo articolo per aggiornare i metadati per chiunque li utilizzi.
    • Se ti serve conoscere l’Amministratore di sistema dell’altro piano, contatta il tuo team IT.
    • Se non è in grado di aiutarti, contatta l’Assistenza Smartsheet.

Per sostituire un certificato IdP scaduto

Il completamento dell’aggiornamento può richiedere fino a 10 minuti.

  1. In Centro dell’Amministratore, seleziona l’icona Menu in alto a sinistra.
  2. Vai a Impostazioni > Autenticazione​.
  3. Seleziona Gestisci le opzioni SSO federate.
  4. Nel modulo Autenticazione, seleziona Modifica configurazione. 

    Brandfolder Image
    Edit Security Controls
  5. Nel modulo Amministrazione SAML ​, seleziona Modifica​ sull’IdP che sta per scadere. 
  6. Nel modulo Modifica IdP ​, seleziona il pulsante Modifica​ accanto a Metadati IdP.​

    Brandfolder Image
    edit IdP metadata
  7. Aggiorna i metadati con le informazioni del tuo nuovo certificato di sicurezza e seleziona Salva​.
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