SAML: sostituire un certificato IdP scaduto

Panoramica

Quando un certificato di sicurezza sta per scadere, la configurazione SAML di Smartsheet potrebbe risultare disabilitata.
Smartsheet invia automaticamente un’e-mail agli Amministratori di sistema sull’account 45 e 5 giorni prima della data di scadenza del certificato. Per evitare l’interruzione del servizio, devi accertarti che i certificati di sicurezza dell’Identity Provider (IdP) siano validi e aggiornati.

A seconda del tuo IdP, il certificato potrebbe essere disabilitato fino a 30 giorni in anticipo.

Prerequisiti

• Prima di sostituire il certificato IdP in scadenza e completare il processo di rollover discusso in questo articolo, dovrai chiedere al tuo IdP di generare un nuovo certificato. 
• Se stai utilizzando lo stesso EntityID di un altro piano Smartsheet, è possibile che tu non riesca a vedere l’opzione di modifica e quindi ad aggiornare i metadati. Chiedi all’Amministratore di sistema dell’altro piano Smartsheet di seguire i passaggi in questo articolo per aggiornare i metadati per chiunque li utilizzi.
  • Se ti serve conoscere l’Amministratore di sistema dell’altro piano, contatta il tuo team IT.
  • Se non è in grado di aiutarti, contatta l’Assistenza Smartsheet.

Per sostituire un certificato IdP scaduto

Il completamento dell’aggiornamento può richiedere fino a 10 minuti.

1. In Centro dell’Amministratore, seleziona l’icona Menu in alto a sinistra.
2. Vai a Impostazioni > Autenticazione​.
3. Seleziona Gestisci le opzioni SSO federate.

4. Nel modulo Autenticazione, seleziona Modifica configurazione. 

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5. Nel modulo Amministrazione SAML ​, seleziona Modifica​ sull’IdP che sta per scadere. 

6. Nel modulo Modifica IdP ​, seleziona il pulsante Modifica​ accanto a Metadati IdP.​

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7. Aggiorna i metadati con le informazioni del tuo nuovo certificato di sicurezza e seleziona Salva​.