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SAML: Sostituire/Rinnovare un certificato IdP scaduto
Quando un certificato di sicurezza sta per scadere, la configurazione SAML di Smartsheet potrebbe risultare disabilitata. Smartsheet invia automaticamente un'e-mail agli amministratori di sistema sull'account da 45 a 5 giorni prima della data di scadenza del certificato. Per evitare l'interruzione del servizio, devi accertarti che i certificati di sicurezza dell'Identity Provider (IdP) siano validi e aggiornati.
NOTA: a seconda del tuo IdP, il certificato potrebbe essere disabilitato fino a 30 giorni in anticipo.
Prima di iniziare: requisiti
Prima di sostituire il certificato IdP in scadenza e completare il processo di rollover discusso in questo articolo, dovrai chiedere al tuo IdP di generare un nuovo certificato.
NOTA: se stai utilizzando lo stesso EntityID di un altro account Smartsheet, è possibile che tu non riesca a vedere l'opzione di modifica e quindi ad aggiornare i metadati. In questo caso, chiedi all'amministratore di sistema dell'altro account Smartsheet di seguire i passaggi in questo articolo per aggiornare i metadati per chiunque li utilizzi. Se ti serve conoscere l'Amministratore di sistema dell'altro account, contatta il tuo team IT. Se non è in grado di aiutarti, contatta l'Assistenza Smartsheet.
Sostituire il certificato IdP scaduto
- Seleziona Account > Amministratore dell'account > Controlli di sicurezza.
- Nel modulo Controlli di sicurezza, fai clic su Modifica nella sezione Autenticazione.
- Seleziona Modifica Configurazione.
- Nel modulo Amministrazione SAML, fai clic su Modifica sull'IdP che sta per scadere.
- Nel modulo Modifica IdP, fai clic sul pulsante Modifica accanto a Metadati IdP.
- Aggiorna i metadati con le informazioni del tuo nuovo certificato di sicurezza e fai clic su Salva.
NOTA: il completamento dell'aggiornamento può richiedere fino a 10 minuti.