Scopri come sostituire i certificati IdP in modo da evitare interruzioni del servizio.
USM Content
Quando un certificato di sicurezza sta per scadere, la configurazione SAML di Smartsheet potrebbe risultare disabilitata. Smartsheet invia automaticamente un’e-mail agli Amministratori di sistema sull’account 45 e 5 giorni prima della data di scadenza del certificato. Per evitare l’interruzione del servizio, devi accertarti che i certificati di sicurezza dell’Identity Provider (IdP) siano validi e aggiornati.
A seconda del tuo IdP, il certificato potrebbe essere disabilitato fino a 30 giorni in anticipo
Prima di iniziare
- Prima di sostituire il certificato IdP in scadenza e completare il processo di rollover discusso in questo articolo, dovrai chiedere al tuo IdP di generare un nuovo certificato.
- Se stai utilizzando lo stesso EntityID di un altro piano Smartsheet, è possibile che tu non riesca a vedere l’opzione di modifica e quindi ad aggiornare i metadati. Chiedi all’Amministratore di sistema dell’altro piano Smartsheet di seguire i passaggi in questo articolo per aggiornare i metadati per chiunque li utilizzi.
- Se ti serve conoscere l’Amministratore di sistema dell’altro piano, contatta il tuo team IT
- Se non è in grado di aiutarti, contatta l’Assistenza Smartsheet
Per sostituire un certificato IdP scaduto
Il completamento dell’aggiornamento può richiedere fino a 10 minuti.
- Vai alla pagina iniziale del Centro dell’Amministratore e scorri verso il basso fino alla sezione Impostazioni.
Nella scheda Autenticazione, seleziona SAML.
Brandfolder Image
Nel modulo Autenticazione visualizzato, selezionamodifica configurazione.
Brandfolder Image
- Nel modulo Amministrazione SAML , seleziona modifica sull’IdP che sta per scadere.
Nel modulo Modifica IdP , seleziona il pulsante Modifica accanto a Metadati IdP.
Brandfolder Image
- Aggiorna i metadati con le informazioni del tuo nuovo certificato di sicurezza e seleziona Salva.