Outils d’IA Smartsheet

Smartsheet a intégré l’intelligence artificielle (IA) à ses services pour vous permettre de changer les choses de manière responsable. Mais avant de passer à une présentation détaillée des outils d’IA, définissons plus clairement l’impact que l’intégration de l’IA a sur vos données.

Pour résumer simplement, l’intelligence artificielle est un système d’algorithmes, de modèles statistiques et de techniques d’apprentissage automatique qui permettent aux machines d’apprendre par l’expérience, de reconnaître des schémas et de fournir des résultats probabilistes en fonction des données. Les systèmes d’intelligence artificielle sont conçus pour fonctionner avec différents niveaux d’autonomie. Le cœur du système reçoit les données d’un utilisateur (c’est-à-dire vous) et génère des résultats.

À compter du 16 septembre 2024, Smartsheet donnera à tous ses clients un aperçu des outils IA suivants :

• Générer des formules
• Texte et récapitulatifs
• Analyser les données
• Obtenir de l’aide

Cet accès prendra fin le 31 décembre 2024. Après cette date, l’accès temporaire aux outils d’IA expirera. Cependant, tout contenu généré et ajouté à une feuille restera accessible. Votre organisation aura la possibilité de modifier son abonnement et de continuer à utiliser les outils d’IA.

Nos clients nous font confiance, et nous tenons à leur donner raison. Vous avez ainsi l’assurance que les données que vous utilisez avec nos outils IA sont sécurisées et ne servent pas à entraîner nos modèles. Consultez notre plateforme Trust Center pour découvrir notre approche en matière de sécurité des données.

Pour en savoir plus sur les modèles d’IA que nous utilisons, consultez notre livre blanc sur la sécurité des données utilisées par l’IA. 

Quelques conseils pour une utilisation responsable

Aussi passionnante et performante que soit l’intelligence artificielle, le principe de fonctionnement même des modèles qu’elle exploite limite son utilisation :

1. L’IA est un outil. Malgré son nom, l’intelligence artificielle n’est pas consciente : c’est un outil. Comme tout outil, son utilisation relève de la responsabilité de l’opérateur. Cela signifie qu’il vous incombe de déterminer si votre utilisation de nos outils IA correspond aux fins prévues. Vous ne pouvez également saisir que des données que vous êtes à même de partager.
2. L’IA peut faire des erreurs. L’intelligence artificielle ne sait pas si les données qu’elle génère sont factuelles ou non : elle sait seulement que ces résultats sont les plus pertinents en fonction de ses algorithmes, de ses données d’apprentissage et de ses entrées. C’est pourquoi vous ne devez pas compter uniquement sur l’intelligence artificielle dans la réalisation de vos tâches, y compris celles de nature juridique, financière ou médicale. Il est de votre responsabilité d’examiner le résultat pour vous assurer qu’il est adapté, précis et utile.
3. L’IA est amorale par nature. L’intelligence artificielle n’est pas une personne : par conséquent, elle est étrangère aux notions de bien et de mal. Malheureusement, le modèle d’IA peut ainsi produire des résultats biaisés, discriminatoires, offensants, obscènes ou nuisibles d’une façon ou d’une autre. Il est de votre responsabilité de rejeter systématiquement ceux-ci au profit de résultats appropriés. Il vous incombe également de ne soumettre ni informations offensantes ni données destinées à provoquer (ou susceptibles d’entraîner) des résultats choquants ou nuisibles.
4. L’IA est probabiliste. Étant donné que l’intelligence artificielle est une affaire de probabilités, des utilisateurs qui saisissent des entrées similaires aux vôtres obtiendront peut-être des résultats identiques ou semblables. Bien que vous conserviez tous les droits inhérents que vous pourriez avoir sur les résultats, il est possible que vous ne puissiez pas faire valoir ces droits face à une autre partie.

En résumé, gardez à l’esprit que l’intelligence artificielle est une technologie expérimentale et récente.

Outils d’IA généralement disponibles

La documentation suivante s’applique à votre utilisation de ces outils d’IA spécifiques : 

Nous pouvons ajouter de nouveaux outils d’IA de temps à autre, voire modifier, améliorer ou supprimer ceux qui existent déjà afin de vous fournir les meilleures ressources pour progresser. 

Générer des formules

Lorsque vous utilisez la fonction de génération de formules, vos entrées et le contexte associé sont envoyés à un modèle d’IA générative qui produit une formule adaptée assortie d’une description. Vous pouvez ensuite choisir d’appliquer la formule dans une cellule ou de la modifier comme bon vous semble. 

La fonction de génération de formules utilise notamment les noms et les types de colonnes de votre feuille afin de référencer correctement les colonnes dans la formule générée. En savoir plus sur la génération de formules avec l’IA.

Générer du texte et des récapitulatifs

Lorsque vous utilisez la fonction de génération de texte et de récapitulatifs, vos entrées et le contexte associé sont envoyés à un modèle d’IA génératif qui produit un texte adapté, que vous pouvez choisir d’appliquer à la cellule sélectionnée. En plus de ce contenu, le modèle d’IA explique rapidement son analyse pour vous aider dans votre prise de décision. 

La fonction de génération de texte et de récapitulatifs utilise notamment les noms et les types de colonnes de votre feuille, ainsi que toutes les données des cellules référencées dans votre entrée. En savoir plus sur la génération de texte et de récapitulatifs avec l’IA.

Analyser les données

Lorsque vous utilisez l’outil d’analyse des données, vos entrées et le contexte associé sont envoyés à un modèle d’IA générative qui génère un diagramme réactif ou des métriques agrégées en fonction du contenu de votre feuille. Vous pouvez affiner le diagramme de sortie ou les métriques en fournissant des entrées de suivi. 

Le contexte associé utilisé par l’outil d’analyse des données comprend les noms des colonnes de votre feuille, les types de colonnes, les valeurs autorisées pour les colonnes déroulantes, des exemples de données limités issus de votre feuille, l’historique actuel des données de conversation analysées, ainsi que le contexte limité d’utilisateur et de compte. En savoir plus sur la génération de diagrammes et de métriques à partir de données d’analyse.

Obtenir de l’aide

Lorsque vous utilisez l’outil Obtenir de l’aide, vos commentaires et le contexte associé sont envoyés à un modèle d’IA générative qui génère une réponse réactive à vos questions concernant Smartsheet en tirant parti de notre vaste base de connaissances Smartsheet. Actuellement, l’outil Obtenir de l’aide ne peut pas fournir d’informations spécifiques à une feuille lors de la formulation des réponses.

Le contexte associé utilisé par l’outil Obtenir de l’aide comprend l’historique actuel des conversations via cet outil, ce qui vous permet d’exploiter ou de clarifier les intrants et extrants précédents. Découvrez comment obtenir de l’aide avec l’IA.

Suggestion de descriptions d’images dans Brandfolder

Lorsque vous utilisez la fonction Suggestion de descriptions d’images dans Brandfolder, l’image est envoyée à un modèle d’IA générative qui l’analyse et génère une description textuelle adaptée. Vous pouvez réviser et/ou accepter la description afin d’associer ces métadonnées à l’image. En savoir plus sur la création de descriptions de ressources à l’aide de l’IA. 

La politique de restriction et la politique d’utilisation acceptable de Smartsheet (disponibles uniquement en anglais) s’appliquent à l’accès et à l’utilisation de tous les services et applications Smartsheet, y compris les outils d’IA. Si nous découvrons qu’une utilisation abusive ou allant à l’encontre de nos politiques est faite de nos outils d’IA, nous sommes susceptibles de désactiver ces derniers. Il n’existe pas actuellement de limites de volume spécifiques concernant l’utilisation des fonctionnalités d’IA, mais nous nous réservons le droit d’en établir à l’avenir. Par ailleurs, nous n’offrons pas d’outil de suivi de votre utilisation des outils d’IA pour le moment. Si cela change, nous ne manquerons pas de vous en informer.