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Solución de problemas generales
Borra la carpeta de Plantillas empaquetadas de tu dispositivo en Documentos > PrintUI > Plantillas. Esta carpeta sólo debe contener paquetes en caché de documentos cargados previamente, no los documentos de trabajo utilizados para diseñar las plantillas.
Guarde una nueva versión del documento InDesign de su plantilla con un nuevo nombre utilizando Archivo > Guardar como. Si lo guarda con un nombre nuevo, se asegurará de crear un nuevo activo al cargarlo.
En ese nuevo INDD, vaya a Archivo > Paquete y cree un nuevo paquete.
Cierre las plantillas anteriores y abra el nuevo INDD en el nuevo paquete. Sube la plantilla a través de PrintUI y ábrela en Brandfolder.
Errores tipográficos
Al seguir los pasos de solución de problemas anteriores, si no ha podido empaquetar algunas de las fuentes de su documento, es muy probable que esas fuentes tengan una licencia que restrinja el empaquetado y el uso por parte de terceros. Normalmente se trata de una limitación de Adobe. Por ejemplo, las fuentes de Adobe Typekit y Creative Cloud no funcionarán en PrintUI.
Otro error común se produce al utilizar una fuente OTF y TTF dentro del mismo tipo de letra. Por ejemplo, no se admitirá el uso de roboto-medium.ttf y roboto-bold.otf en el mismo documento.
Fuentes variables
Las fuentes variables no están soportadas en PrintUI. No se generan errores al cargar, pero se utilizará el tipo de letra por defecto cuando se genere la plantilla. Cada estilo necesitará su archivo de fuente cargado con la plantilla.
Errores de sintaxis / denominación de archivos
Evite utilizar caracteres especiales en el nombre de archivo de su plantilla, aunque sean compatibles en algunos casos. Aquí hay algunos ejemplos:
> { } [ ] " * : ! ? + - / \ ~ ^ = .
Los puntos son un culpable común de los errores de carga, especialmente cuando se utilizan hacia el final del nombre de archivo.
Por ejemplo: template_document_8.5x11.indd
Diferentes entornos interpretarán estas situaciones de forma diferente, confundiendo el archivo con un .5x11 en lugar de un .indd. A menudo es más fácil intentar limpiar la estructura de nombres que averiguar exactamente qué está pasando.
Con otros caracteres especiales, un error de sintaxis en PrintUI evitará que ocurran problemas similares más tarde en el proceso de carga.
Errores de pegado
La mesa de trabajo es el área alrededor del documento de InDesign. Si tienes objetos que están demasiado lejos de la página, PrintUI no puede empaquetar el documento correctamente. Compruebe el borde exterior del documento; a veces, los objetos se encuentran en capas ocultas.
Errores de sobreescritura
El texto desbordado se produce cuando un marco de texto es demasiado pequeño para su texto. Asegúrese de que ningún texto oculto sobrepase los marcos de texto, especialmente al pegar grandes cantidades de texto.
Documentos de varias páginas, grandes y complejos
Incluso con opciones de reemplazo limitadas, cualquier plantilla con más de 2 páginas puede ser propensa al timeout. El tiempo de espera no está directamente relacionado con el tamaño del archivo, el número de páginas y el número de imágenes, sino que es una combinación de estos diversos factores. Cuando se trata de documentos grandes y complejos, la mejor opción es rasterizar las capas de fondo.
Para rasterizar rápidamente la capa de fondo:
- Alternar la visibilidad de las capas de primer plano.
- Exportación de archivos - Elija un formato rasterizado con la calidad deseada.
- Sustituya la capa Fondo por los resultados exportados de cada página.
Sustitución limitada de vectores
Cuando se utilizan imágenes vectoriales como marcadores de posición dentro de una plantilla, deben rasterizarse. Esto ayudará a reducir la complejidad y facilitará los tiempos de carga.