Gilt für
Fehlerbehebung, wenn keine Alarme oder Anforderungen in Slack eingehen
Diese Tipps zur Fehlerbehebung können hilfreich sein, wenn Ihr Team Alarme oder Anforderungen in Slack nicht als Direktnachrichten oder in Kanälen empfängt.
Wer kann das nutzen?
Pläne:
- Smartsheet
Benachrichtigungen aktivieren
Wenn Sie eine Meldung erhalten, dass Slack-Benachrichtigungen deaktiviert sind, müssen Sie Ihre Zustellungseinstellungen für Benachrichtigungen in Smartsheet ändern. Vielleicht müssen Sie Ihre Zustellungseinstellungen auf Konto- und Blattebene ändern.
Sobald Sie die Berechtigungen auf Kontoebene ändern, erben alle Blätter im Konto diese Berechtigung.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Benachrichtigungseinstellungen sowohl auf Konto- als auch auf Blattebene jedem Benutzer mit uneingeschränktem Zugriff den Empfang von Benachrichtigungen erlauben.
Aktivierung auf Kontoebene
Wenn Ihr Plan Slack-Benachrichtigungen deaktiviert hat, geschieht Folgendes:
- Sie haben überhaupt nicht die Möglichkeit, Slack-Benachrichtigungen festzulegen
- Es wird folgende Fehlermeldung angezeigt: Ihr Systemadministrator hat Slack-Benachrichtigungen für Ihre Organisation deaktiviert.
Sie müssen ein Systemadministrator für Ihren Plan sein, um diese Berechtigungseinstellung zu ändern.
So ändern Sie, wer Benachrichtigungen vom Konto erhalten kann:
- Melden Sie sich mit Ihren Systemadministratoranmeldeinformationen bei Admin Center an.
- Wählen Sie das Menüsymbol oben links aus und navigieren Sie zu Einstellungen > Sicherheitssteuerung.
- Wählen Sie unter der Kachel Benachrichtigungen und Anforderungen die Option Jeder aus.
Wenn Sie einen Enterprise-Plan haben, müssen Sie möglicherweise auch das Kästchen neben Slack aktivieren, um Slack-Benachrichtigungen zu aktivieren.
Aktivierung auf Blattebene
Wenn jemand Slack-Benachrichtigungen für Ihr Blatt deaktiviert hat, erhalten Sie eine Fehlermeldung beim Erstellen oder Bearbeiten einer Benachrichtigung, die Slack involviert.
Sie müssen der Inhaber sein oder über Freigabeberechtigungen auf Administratorebene für das Blatt verfügen, um diese Berechtigungseinstellung ändern zu können.
So ändern Sie, wer Benachrichtigungen vom Blatt erhalten kann:
- Wählen Sie oben links Automatisierung > Automatisierungs-Workflows verwalten aus.
- Wählen Sie im angezeigten Automatisierungsmanager oben rechts Einstellungen (Zahnradsymbol) aus.
- Wählen Sie Uneingeschränkt und dann Fertig aus.
