Mit der Smartsheet-Integration für Slack können Sie einen automatisierten Workflow einrichten, um Benachrichtigungen an einen Slack-Kanal zu senden, wenn es Änderungen in Smartsheet gibt.
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Dank Kanal-Benachrichtigungen und dem Smartsheet-Bot in Slack können Sie Benachrichtigungen in Slack empfangen wie mit einem E-Mail-Programm. Bleiben Sie bei Sheetänderungen auf dem Laufenden und konfigurieren Sie Slack so, dass Sie bei @-Erwähnungen benachrichtigt werden und Anforderungen direkt erhalten.
Um Benachrichtigungen und Anforderungen in einem öffentlichen/privaten Slack-Kanal zu empfangen, benötigen Sie die Smartsheet EU-Integration für Slack. Wenn Sie die Smartsheet EU-Integration für Slack haben, können Sie keine persönlichen Benachrichtigungen, Anforderungen und @-Erwähnungen über den Smartsheet-Bot empfangen. Weitere Informationen zu den Funktionen und Services, die derzeit in der EU unterstützt werden, finden Sie auf der Seite In Smartsheet verfügbare Funktionen | Regions.
Erste Schritte
Sie können Slack-Benachrichtigungen für öffentliche oder private Slack-Kanäle einstellen. Wenn Sie Benachrichtigungen in Slack erhalten möchten, müssen Sie einen Automatisierungs-Workflow für Ihren Kanal erstellen und den Smartsheet-Bot privaten Kanälen hinzufügen.
Automatisierten Workflow erstellen
Passen Sie den Inhalt Ihrer Alarme und Anforderungen an, sodass Ihr Team Zugriff auf die wichtigsten Informationen erhält, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Den Smartsheet-Bot einem privaten Slack-Kanal hinzufügen
- Gehen Sie zu dem privaten Slack-Kanal, den Sie verwenden möchten.
- Geben Sie @Smartsheet ein, um den Smartsheet-Bot hinzuzufügen.
Sie können den Kanal jetzt auswählen, wenn Sie Alarme konfigurieren.
Wie Alarme und Anforderungen in Slack angezeigt werden
Alarme bieten unterschiedliche Informationen, je nachdem, ob eine oder mehrere Zeilen hinzugefügt oder aktualisiert wurden. Sie erhalten Aktualisierungs- und Genehmigungsanforderungen nur als Direktnachrichten.
Einzelne Zeile
In einem Alarm oder einer Anforderung für eine Zeile sehen Sie Folgendes:
- Ggf. die Art der Änderung (neue Zeile, aktualisierte Zeile) in Fettdruck
- Die primäre Spalte
- Es können bis zu vier hinzugefügte oder aktualisierte Zellen angezeigt werden, beginnend mit der Zelle am weitesten links in der Zeile
- Symbole und Bilder in der Tabelle werden als Textwerte angezeigt (statt eines Bildes sehen Sie den Dateinamen)
Wählen Sie den Sheetnamen aus (Slack Alerts im Beispiel unten), um zur jeweiligen Zeile in Smartsheet zu gelangen.
Mehrere Zeilen
Für Alarme und Anforderungen, die auf mehreren Zeilen basieren, wird eine Zusammenfassungsbenachrichtigung angezeigt:
- Nur Benachrichtigungen: die Art der Änderung (neue Zeilen, aktualisierte Zeilen)
- Anzahl der Zeilen, auf die sich der Alarm oder die Anforderung bezieht
Wählen Sie den Sheetnamen aus (Slack Alerts im Beispiel unten), um zum entsprechenden Sheet in Smartsheet zu gelangen.
Von Smartsheet-Benachrichtigungen abmelden
Sie haben zwei Möglichkeiten, um sich vom zukünftigen Erhalt von Nachrichten zu Alarmen und Aktionen in Slack abzumelden:
In Slack (Desktop- oder Mobil-App)
- Geben Sie in einer Direktnachricht an den Smartsheet-Bot unregister (abmelden) ein.
- Der Bot bestätigt, dass Sie sich erfolgreich abgemeldet haben, und sendet Ihnen keine Direktnachrichten mehr.
In Smartsheet
- Wählen Sie unten links im Smartsheet-Fenster Ihr Profilbild aus.
- Wählen Sie Apps & Integrationen aus. Ein Fenster mit einer Liste aller Integrationen, die mit Ihrem Smartsheet-Konto verbunden sind, wird angezeigt.
- Suchen Sie Slack-Integration und wählen Sie Widerrufen aus.
Nachdem Sie den Zugriff widerrufen haben, erhalten Sie keine Benachrichtigungen mehr in Slack.
Fehlerbehebung, wenn keine Alarme oder Anforderungen in Slack eingehen
Slack-Benachrichtigungen aktivieren
Wenn Sie eine Nachricht erhalten, dass Slack-Benachrichtigungen deaktiviert wurden, müssen Sie Ihre Zustellungseinstellungen für Benachrichtigungen in Smartsheet ändern. Möglicherweise müssen Sie Ihre Zustellungseinstellungen auf Konto- und Sheetebene ändern.
Sobald Sie die Berechtigungen auf Kontoebene ändern, wird die Berechtigung für alle Sheets im Konto übernommen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Benachrichtigungseinstellungen sowohl auf Konto- als auch auf Sheetebene allen Benutzer*innen mit uneingeschränktem Zugriff erlauben, Benachrichtigungen zu erhalten.
Aktivierung auf Kontoebene
Wenn Slack-Benachrichtigungen für Ihren Plan deaktiviert sind:
- Sie haben keine Möglichkeit, Slack-Benachrichtigungen festzulegen
- Es wird folgende Fehlermeldung angezeigt: Ihr Systemadmin hat Slack-Benachrichtigungen für Ihre Organisation deaktiviert.
So ändern Sie, wer Benachrichtigungen vom Konto erhalten kann:
- Melden Sie sich mit Anmeldedaten als Systemadmin bei Admin Center an.
- Wählen Sie das Menü-Symbol oben links aus und navigieren Sie zu Einstellungen > Sicherheitssteuerung.
- Wählen Sie in der Kachel Benachrichtigungen und Anforderungen die Option Jeder aus.
Wenn Sie einen Enterprise-Plan nutzen, müssen Sie möglicherweise auch das Kästchen neben Slack aktivieren, um Slack-Benachrichtigungen zu aktivieren.
Aktivierung auf Sheetebene
Wenn jemand Slack-Benachrichtigungen für Ihr Sheet deaktiviert hat, erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn Sie eine Benachrichtigung erstellen oder bearbeiten, die Slack betrifft.
Sie müssen der*die Inhaber*in sein oder über Freigabeberechtigungen auf Adminebene für das Sheet verfügen, um diese Berechtigungseinstellung zu ändern.
So ändern Sie, wer Benachrichtigungen vom Sheet erhalten kann:
- Wählen Sie oben links Automatisierung > Automatisierungs-Workflows verwalten aus.
- Wählen Sie im angezeigten Automatisierungsmanager oben rechts Einstellungen (Zahnradsymbol) aus.
- Wählen Sie Unbegrenzt und dann Fertig aus.
