Tipps zur Vermeidung von Phishing-Betrug

Diese Tipps sollen Ihnen helfen, betrügerische Aktivitäten, auch bekannt als Phishing oder Spoofing, zu erkennen und zu melden.

Wer kann das nutzen?

Pläne:

  • Smartsheet
  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Smartsheet verpflichtet sich, Ihre sensiblen Informationen zu schützen. In diesem Zusammenhang haben wir diese Liste mit Tipps zusammengestellt, die Ihnen helfen sollen, betrügerische Aktivitäten – häufig als Phishing oder Spoofing bekannt – zu erkennen und zu melden.

Phishing-Betrug erkennen

Betrüger*innen versenden unter anderem E-Mail-Nachrichten, die offiziell aussehen, z. B. als stammen sie von Smartsheet. Sie werden dadurch verleitet, eine gefälschte Website zu besuchen, auf der Sie aufgefordert werden, sensible Informationen wie Ihre Smartsheet-Anmeldung und Ihr Kennwort anzugeben.

Auf die folgenden Dinge sollten Sie achten, wenn Sie böswillige Aktivitäten vermuten:

  • Links, die als Smartsheet-Links erscheinen, es aber nicht sind. Klicken Sie nicht auf den Link. Bewegen Sie stattdessen den Mauszeiger über den Link, um ihn zu überprüfen. Sehen Sie sich die URL genau an. Selbst wenn sie das Wort Smartsheet enthält, ist sie möglicher weise nicht rechtmäßig. Ein*e Betrüger*in könnte eine falsche Website erstellen, um Sie zu locken.
  • Schaltflächen, die scheinbar zu einer Smartsheet-Anmeldung oder einem Sheet führen. Klicken Sie auch hier nicht auf den Link. Bewegen Sie stattdessen den Mauszeiger über die Schaltfläche, um den Ziellink zu überprüfen.
  • Ein Link zur Smartsheet-App beginnt immer mit https://app.smartsheet.com. Wenn Ihnen der Link suspekt erscheint, klicken Sie nicht darauf.

Diese URL, https://app.smartsheet.com, ist auch die Adresse der Smartsheet-Anmeldeseite. Sie können diese Adresse immer direkt verwenden (indem Sie sie kopieren und in die Adressleiste Ihres Browsers einfügen), um sich bei Smartsheet anzumelden.
 

  • Dringende Aufforderungen. Smartsheet behauptet niemals, dass Ihr Konto möglicherweise geschlossen wird, und fordert Sie dann in einer E-Mail-Nachricht auf, vertrauliche Informationen anzugeben.
  • Nachrichten von Personen, die Sie nicht kennen. Wenn Sie eine Anfrage zum Hinzufügen oder Aktualisieren von Informationen zu einem Sheet von einer unbekannten Person erhalten, sollten Sie überprüfen, ob die Person oder die Anfrage rechtmäßig ist.
  • Meldungen über System- und Sicherheitsupdates. Wir behaupten niemals, dass wir aufgrund von System-Upgrades wichtige Informationen in einer E-Mail-Nachricht bestätigen müssen.
  • Offensichtliche Tippfehler und andere Fehler. Diese sind oft Kennzeichen von betrügerischen E-Mails und Websites. Achten Sie auf Tipp- oder Grammatikfehler, ungeschickte Schreibweise oder uneinheitliche visuelle Gestaltung. (Wenn Ihnen eine Smartsheet-E-Mail nicht gefällt, z. B. wenn das Design der Schaltfläche in Form oder Farbe falsch aussieht, vergleichen Sie sie mit anderen Nachrichten, von denen Sie wissen, dass es sich um rechtmäßige Smartsheet-Nachrichten handelt.)
  • Nicht erbetene Nachrichten zum Zurücksetzen des Kennworts. Seien Sie misstrauisch, wenn Sie KEIN Zurücksetzen eines Kennworts angefordert haben. Wenn Sie eine E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts erhalten, die Sie nicht initiiert haben, ignorieren Sie sie oder wenden Sie sich an das Unternehmen oder die Organisation, um ihre Legitimität zu überprüfen. Ein Angreifer könnte versuchen, Sie mit einem Trick dazu zu bringen, Ihr Kennwort in ein weniger sicheres zu ändern.

Schritte bei Betrugsverdacht

Wenn Sie den Verdacht haben, eine Spoofing-E-Mail erhalten zu haben oder auf eine betrügerische Website weitergeleitet zu werden, die den Namen von Smartsheet verwendet, melden Sie dies umgehend anabuse@smartsheet.com. Sie können verdächtige E-Mail-Nachrichten weiterleiten, indem Sie sie an die gesendete Nachricht anhängen.

Wenn Sie versehentlich vertrauliche Informationen preisgegeben haben könnten, sollten Sie Ihr Smartsheet-Kennwort zurücksetzen. Sie können diesen Prozess starten auf der Smartsheet-Seite zum Zurücksetzen des Kennworts starten: https://app.smartsheet.com/b/pwd

Weitere Informationen finden Sie unter Ändern und Zurücksetzen des Kennworts.

Weitere Informationen

Sehen Sie sich diese Artikel des Smartsheet Content Centers an:

 

Allgemeine Informationen zu Phishing sowie Best Practices, die Ihnen helfen können, Betrug zu vermeiden, finden Sie hier: