Модель пользовательской подписки Smartsheet

Компания Smartsheet предоставляет право на доступ к её веб-сервису и его использование в индивидуальном порядке. "Пользователь" — это любое лицо, у которого есть разрешение на доступ или приглашение к использованию веб-сервиса Smartsheet. Smartsheet поддерживает несколько типов пользователей с различными уровнями доступа, которые помогут удовлетворить потребности той или иной организации.

• "Участник" — это внутренний или внешний пользователь с платной подпиской, имеющий полный доступ к функциям и возможностям своего плана.

• "Наблюдатель" — это внутренний или внешний пользователь с разрешениями только для чтения.

• "Гость" — это внешний пользователь с разрешениями редактора или комментатора.

Информацию о тарифных планах Smartsheet можно найти на странице "Ценообразование" .

В течение каждого периода авторизованного доступа и использования сервиса, указанного в заказе ("срок подписки"), ваш системный администратор может подготовить количество участников, разрешённое в соответствии с заказом плана или другим транзакционным документом (далее — "заказ"). Дополнительные участники могут быть добавлены в любое время путём оформления нового заказа.

Кроме того, вы можете воспользоваться функцией Smartsheet Временный участник или процессом корректировки, чтобы бесплатно предоставить новым пользователям права участника на определённый период, прежде чем назначать им платные учётные записи (подробнее см. ниже). 

Учитывая вышесказанное, ниже приведены некоторые ключевые моменты, касающиеся типов пользователей и их предоставления:

Системный администратор

Для всех планов требуется, чтобы хотя бы один участник был назначен системным администратором . "Системный администратор" — это назначенный вами пользователь, который осуществляет административный надзор и контроль над вашими веб-сервисами и пользователями, включая управление планом Smartsheet, выставление счетов и контроль безопасности. Системный администратор — это назначенное вами контактное лицо, которое получает все уведомления и сообщения Smartsheet. Вы несёте ответственность за актуальность контактной информации в сервисе. Ваш системный администратор отвечает за проверку, отслеживание и распределение пользователей в режиме реального времени через Центр администрирования Smartsheet. 

Внутренние и внешние пользователи.

Smartsheet использует адреса электронной почты для уникальной идентификации пользователей в веб-сервисах. Домен электронной почты пользователя определяет внутренний или внешний тип пользователя. Пользователь является внутренним, если получает доступ к вашему плану Smartsheet с помощью электронной почты, связанной с доменом, которым вы владеете, управляете или по отношению к которому выступаете аффилированным лицом. Любой пользователь, не относящийся к категории внутренних, считается внешним.

Разрешения и права

Таблицы, панели мониторинга, отчёты, рабочие пространства и приложения (включая премиум-приложения), созданные или используемые в рамках веб-сервиса, называются "активами". Тип пользователя определяется его правами на активы. Разрешения на активы предоставляются следующим образом:

1. администратор (администрирование, просмотр, создание, изменение, добавление вложений, удаление активов и предоставление доступа к ним);
2. редактор (просмотр, редактирование, добавление вложений, удаление активов и предоставление доступа к ним);
3. комментатор (просмотр, создание и редактирование комментариев, а также добавление вложений); и
4. наблюдатель (просмотр активов).

Согласно вашему плану, определенные возможности и функции доступны для использования с вашими активами. Тип Пользователя определяет, в каком объеме он имеет право использовать эти возможности и функции.

Временные участники

Пользовательская модель Smartsheet предоставляет функциональность Участника новым пользователям на неоплачиваемой основе на временный период. 

Эти временные члены могут получать доступ к онлайн-сервисам и пользоваться ими со следующими полномочиями:

• Для плана "Профессиональный": доступ к активу с правами комментатора или редактора.
• Для планов "Бизнес" и "Корпоративный": доступ к активу с правами редактора, комментатора или администратора, если актив является внутренним, или доступ с правами администратора, если актив является внешним.

Временный статус Участника действует до следующей даты обновления (см. подробности ниже), после чего он становится платным Участником. До наступления даты корректировки у вашего системного администратора будет возможность изменить тип пользователя на Зритель (для внутренних и внешних пользователей) или Гость (только для внешних пользователей) или полностью удалить пользователя из вашей учетной записи.

Если вы предоставляете пользователю доступ к сервису Smartsheet через премиум-приложение, такой пользователь автоматически считается временным участником, на которого распространяются условия процесса использования и сверки, а также оценка и выставление счетов в допустимых пределах. 

Пользователь может получить статус временного участника только один раз в течение срока подписки и любого последующего продления срока подписки. При повторном предоставлении услуг человек должен быть добавлен в качестве платного участника. Человек не может использовать другие учетные данные для доступа и повторного использования вашего сервиса с временным статусом.

Использование и сверка

Годовая подписка

Годовой срок подписки и все последующие продления будут разделены на четыре "периода использования", каждый из которых заканчивается "периодом сверки". Для многолетних сроков подписки каждый годовой период от даты начала срока будет разделён одинаково. 

Пример временной шкалы для годового срока подписки:

Brandfolder Image

Начало срока подписки: 1 января 2025 г.
Дата окончания срока подписки: 31 декабря 2025 г

Временные участники могут пользоваться веб-сервисами в течение периода использования, во время которого они были добавлены, до конца наступающего после него периода сверки. Системный администратор может изменить временного участника на зрителя/гостя (неоплачиваемого) или вообще удалить его до конца следующего периода сверки, иначе он станет платным участником.

Временных участников, добавленных в период сверки, необходимо сверить до конца следующего периода сверки. 

Месячная подписка

Ежемесячный срок подписки и все последующие продления будут разделены на "период использования" и "период сверки". Последние семь дней каждого ежемесячного срока подписки составляют период сверки. Пример временной шкалы для ежемесячного срока подписки:

Brandfolder Image

*если возобновлено

Если до окончания периода сверки не будет предпринято никаких действий, то все временные участники по умолчанию станут участниками.

Корректировка и продление

Все предварительные Участники, которые становятся оплаченными Участниками в процессе сверки, а также все Участники, добавленные в рамках дополнительного Заказа, считаются Добавленными Участниками. по окончании периода сверки Smartsheet выставляет счет-фактуру на всех добавленных участников, превышающих ранее приобретенное количество участников. Всем добавленным участникам будет выставлен счёт за оставшуюся часть текущего срока подписки на пропорциональной основе. Ваша подписка будет продлена для общего количества участников, подготовленных или вручную либо автоматически получивших этот статус в течение предыдущего срока подписки.