Присоединение к существующему плану Smartsheet в вашей организации

Вы опробовали Smartsheet, вам понравился этот продукт и вы готовы приобрести лицензию, чтобы воспользоваться всеми его возможностями. Как проще всего это сделать? Один из быстрых способов получить лицензию Smartsheet — запросить её для уже имеющейся в вашей организации учётной записи. Для этого обратитесь напрямую к системному администратору учётной записи.

В зависимости от того, как системный администратор в вашей организации настроил приложение Smartsheet, вам может быть доступна возможность сделать такой запрос напрямую из Smartsheet.

ПРИМЕЧАНИЕ. Системный администратор полностью контролирует доступность этой функции для учётных записей Smartsheet, которыми он управляет. Дополнительные сведения см. в разделе Сведения для системных администраторов далее в этой статье.

Запрос на присоединение к существующей учётной записи

Если системный администратор Smartsheet в вашей организации включил функцию обнаружения учётной записи, вы можете присоединиться к существующей учётной записи одним из описанных ниже способов.

• Ответить на сообщение "Присоединиться к учётной записи". Если вы получили сообщение с вопросом, желаете ли вы присоединиться к существующей учётной записи, выберите имя учётной записи, к которой хотите присоединиться, и нажмите кнопку Запрос на присоединение.
   
• Присоединиться через вкладку "План и данные для выставления счетов" в вашем собственном экземпляре Smartsheet. Щёлкните здесь, чтобы открыть и использовать средство Обнаружение учётной записи.Открыть его можно и через приложение Smartsheet. В левом нижнем углу окна Smartsheet выберите пункт Счёт. На панели слева выберите пункт План и данные для выставления счетов и щёлкните Присоединиться к учётной записи.

Заполните запрос и нажмите кнопку Отправить.

Вот и всё! Остальное сделает ваш системный администратор. После утверждения запроса вы получите сообщение эл. почты о том, что системный администратор предлагает добавить вас в учётную запись.

Сведения для системных администраторов

Функция обнаружения учётной записи значительно облегчает добавление пользователей к вашей учётной записи и управление ими.

Сотрудники вашей организации, использующие Smartsheet как соавторы с бесплатным доступом, а также пользователи пробной версии могут видеть, какие учётные записи Smartsheet в вашей организации доступны для присоединения. Они легко могут запросить у вас лицензию, а вы можете одобрить их запрос одним нажатием прямо из сообщения эл. почты.

Чтобы сотрудники организации могли обнаруживать учётную запись и запрашивать лицензию, необходимо выполнить указанные ниже условия.

• Вы должны быть системным администратором с платной лицензией.
• Учётная запись должна использовать действительный адрес домена, принадлежащий вашей организации. Адреса популярных поставщиков интернет-услуг, например @gmail.com, не подходят.
• Для домена, используемого с любым планом, которым вы управляете, должна быть отключена функция автоматической подготовки пользователей. Дополнительные сведения см. в статье Автоматическая подготовка пользователей (только для плана "Корпоративный").

Повышение уровня пользователя и предоставление ему лицензии

После включения функции обнаружения учётной записи вы начнёте получать от сотрудников организации запросы на добавление в вашу учётную запись Smartsheet. Пример сообщения эл. почты с таким запросом: Добавьте меня в качестве лицензированного пользователя к учётной записи Smartsheet.

Сообщение с запросом отправляется трижды:первое — немедленно, второе — через 48 часов и третье — через 10 дней после запроса.

Щёлкните в сообщении ссылку Добавить в учётную запись, чтобы перейти к форме "Администрирование учётной записи", в которой вы сможете предоставить пользователю лицензию и настроить его учётную запись.

Включение и отключение функции обнаружения учётной записи

Чтобы включить или отключить обнаружение учётной записи, выполните указанные ниже действия.

1. Выберите пункт Счёт в левом нижнем углу окна Smartsheet, а затем выберите пункты План и данные для выставления счетов > Параметры учётной записи.
2. Щёлкните ссылку Изменить в разделе Обнаружение учётной записи. Установите флажок Включено и нажмите кнопку Сохранить (чтобы отключить эту функцию, снимите флажок).

СОВЕТ. Если вы включили эту функцию, убедитесь в том, что имя вашей учётной записи ясно указывает на её принадлежность соответствующему отделу или группе. Например, если вы являетесь системным администратором учётной записи, которую использует отдел маркетинга MBF Corp., имя учётной записи "MBF маркетинг" поможет отличить его от, например, бухгалтерии MBF Corp.

Сведения об изменении имени учётной записи Smartsheet см. в статье Изменение имени учётной записи и основного контактного лица.

Решение проблем администрирования, возникающих при обнаружении учётной записи

Если вы получаете запросы от пользователей, которые не должны запрашивать доступ к вашей учётной записи, свяжитесь с нашей службой поддержки.