Применить к
Добавление пользователей в Brandfolder Советы и устранение неполадок
Найдите советы и способы устранения неисправностей по распространенным вопросам о добавлении пользователей в Brandfolder.
Доступно для:
Планы:
- Brandfolder
Советы по добавлению пользователей
- Вы должны ввести полный адрес электронной почты пользователя, если отправляете приглашения впервые.
- Несколько электронных писем необходимо разделить запятой.
- Если пользователь уже находится в системе и является частью вашей организации, вы можете начать вводить его электронную почту, которая будет заполнена автоматически.
- С помощью клавиш со стрелками найдите нужного пользователя и выберите "Ввести", или вы также можете щелкнуть по его электронной почте в списке, чтобы выбрать пользователя.
- Выбрав уже существующего пользователя для приглашения, вы можете навести курсор на его имя, чтобы увидеть всю его электронную почту.
- Пользователи могут выбрать x рядом со своим именем или backspace, чтобы удалить письмо из списка приглашенных.
- Пользователи в ожидающих приглашениях и запросах на доступ не будут отображаться в выпадающем списке уже существующих пользователей.
Поиск и устранение неполадок
При попытке добавить администратора возникает ошибка, сообщающая, что вы превысили лимит администраторов
Если у вас есть ожидающее приглашение для администратора, которое не было принято или удалено, это может помешать вам добавить других администраторов. Допустим, на аккаунте активно работают 4/5 администраторов, но у вас есть одно приглашение для администратора. Это, по сути, зарезервирует это место и не позволит вам пригласить другого администратора. Проверьте список невыполненных приглашений, чтобы узнать, нет ли у вас невыполненных приглашений для администраторов или соавторов.
Ошибка при приеме массовых запросов на доступ
Это происходит, когда один из адресов электронной почты, запросивший доступ, не является действительным адресом электронной почты. Просмотрите список электронных писем и проверьте, нет ли в нем недействительных адресов электронной почты.