Добавьте активы для устранения неполадок в вашем Brandfolder

Эта ошибка обычно означает, что файл был отмечен при обнаружении дубликатов. Попросите администратора вашей учетной записи проверить страницу удаленных активов. Если да, то причина кроется в обнаружении дубликатов. Это означает, что файл точно совпадает с тем, что уже существует в папке Brandfolder.

Количество некоторых элементов в Brandfolder берется из нашей базы данных, которая обновляется ежедневно. Если вы видите, что счетчик активов сбился, проверьте его на следующий день, и он станет более точным.

Активы могут застрять в обработке или не пройти обработку по разным причинам. Если это произошло, обратитесь в службу поддержки за помощью.