Использование журнала действий (в формате CSV), полученного от службы поддержки Smartsheet
Если с принадлежащей вам таблицей или отчётом случилось что-то непредвиденное, служба поддержки Smartsheet может прислать вам по электронной почте CSV-файл с перечнем зарегистрированных действий с этой таблицей или отчётом. Используя информацию из него, можно вручную восстановить данные в таблице или отчёте.
Ниже объяснено, как интерпретируются и используются данные из CSV-файла.
- Откройте файл в текстовом редакторе или программе для работы с электронными таблицами (такой как Google Таблицы или Microsoft Excel).
- Просмотрите содержимое файла.
- Откройте Smartsheet (https://app.smartsheet.com), найдите таблицу или отчёт, для которых предназначен CSV-файл, и вручную внесите изменения в содержимое.
Содержимое CSV-файла выглядит примерно так:
Обзор столбцов
Действие — действие, выполненное в таблице.
Пользователь — кто выполнил действие.
Подробности — любые имеющие отношение к действию сведения, например имя добавленного файлового вложения или то, как было изменено содержимое ячейки.
Источник — содержимое Smartsheet может быть изменено в полнофункциональном приложении или через API Smartsheet. Если в вашей организации используются надстройки премиум-класса, такие как «Сводная таблица Smartsheet» или Smartsheet Control Center, в столбце «Источник» может быть значение наподобие «API — Integrated App» (API — интегрированное приложение).
Метка времени — время, когда произошло действие.
Интерпретация действия «Ячейки изменены»
Если в столбце «Действие» содержится действие «Ячейки изменены», в столбце «Подробности» содержится информация наподобие следующей:
Строка 29: «Значение основного столбца» Имя столбца: (пусто) на: «Новое значение»
Таким образом, здесь указаны номер строки, содержимое ячейки в этой строке в основном столбце, имя столбца, в котором были изменены данные, а также старое и новое значения. Если до изменения ячейка была пустой, старым значением будет (пусто), как в примере выше.