Реагирование на оповещения и запросы в чате Hangouts Chat

С помощью чата Google Hangouts Chat вы можете отправлять уведомления и запросы Smartsheet и реагировать на них. Например, можно обсудить запрос утверждения из Smartsheet с коллегами в чате Hangouts Chat и ответить на него, не покидая это приложение.

Эта интеграция предназначена только для той версии приложения Hangouts Chat, доступ к которой можно получить здесь: https://chat.google.com/ (или через приложения Hangouts Chat для компьютера или мобильных устройств).

Перед началом работы

Создание автоматизированного рабочего процесса

Чтобы иметь возможность получать оповещения и запросы в Hangouts Chat, сначала необходимо стать получателем автоматизированного рабочего процесса в таблице в Smartsheet. Дополнительную информацию о том, как создавать автоматизированные рабочие процессы, см. в статье Ускорение работы и экономия времени с помощью автоматизированных рабочих процессов.

Эта интеграция не поддерживается в классической версии Hangouts.

 

Включение ботов

Если в результатах поиска нет бота Smartsheet, возможно, ваш администратор отключил боты для вашего домена. Чтобы получить возможность использовать интеграцию Hangouts Chat с приложением Smartsheet, попросите администратора Google вашей организации включить бот. Для этого он должен будет выполнить действия, описанные в этой статье поддержки Google.


Настройка Hangouts Chat для получения оповещений и запросов

Начните получать оповещения Smartsheet в Hangouts Chat, связав два этих приложения.
поиск в hangouts chat

  1. На панели поиска людей, комнат, ботов для Hangouts Chat введите слово Smartsheet и выберите бот Smartsheet. Бот автоматически начнёт беседу с вами.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Если в результатах поиска нет бота Smartsheet, возможно, ваш администратор отключил боты для вашего домена. Чтобы получить возможность использовать интеграцию Hangouts Chat с приложением Smartsheet, попросите администратора Google вашей организации включить бот. Для этого он должен будет выполнить действия, описанные в этой статье поддержки Google.
     
  2. В окне чата нажмите Разрешить доступ.

    Бот Smartsheet запросит у вас разрешение на доступ.
     
  3. Когда будет предложено, войдите в свою учётную запись Smartsheet и нажмите Разрешить.

После того как появится страница с сообщением об успешном выполнении операции и бот пришлёт вам сообщение «Всё готово!», вы сможете выполнять действия с запросами изменения и утверждения, уведомлениями и напоминаниями от Smartsheet.

Отмена подписки на уведомления Smartsheet

Отказаться от получения сообщений с оповещениями и действиями в Hangouts Chat можно двумя способами, которые описаны ниже.

В Smartsheet:

  1. В правом верхнем углу окна Smartsheet нажмите своё изображение профиля.
  2. Выберите Приложения и интеграции.
    Появится окно со списком всех интеграций, связанных с вашей учётной записью Smartsheet.
     
  3. В списке приложений найдите интеграцию Hangouts Chat и нажмите Отозвать.

В приложении Hangouts Chat (версия для компьютера):

  1. Найдите бот Smartsheet на панели слева и наведите на него курсор.
  2. Выберите Дополнительно значок «дополнительно» > Удалить.

В приложении Hangouts Chat (версия для мобильных устройств):

  1. На экране чата найдите бот Smartsheet и коснитесь его.
  2. Коснитесь имени бота Smartsheet (в верхнем левом углу экрана).
  3. Нажмите Удалить.

После того как доступ будет отозван, вы больше не будете получать уведомления в Hangouts Chat.

Советы по использованию Smartsheet в Hangouts Chat

Вы можете повысить эффективность использования функций Smartsheet в чате Hangouts Chat.

Реагирование на запросы изменения и утверждения из чата Hangouts Chat

Вы можете одобрять бюджетные заявки либо заполнять и отправлять запросы изменения прямо из окна беседы с ботом Smartsheet в чате Hangouts Chat. Щёлкните Открыть форму утверждения или Открыть форму изменения, чтобы одобрить или отклонить запрос утверждения либо выполнить запрос изменения прямо из чата Hangouts Chat.

Узнайте больше о создании запросов утверждения и запросов изменения в Smartsheet.

Установка напоминания о необходимости выполнить действие

Интеграцию можно настроить так, чтобы вам отправлялось ещё одно напоминание, которое вы сможете рассмотреть позднее. Щёлкните «Напомнить позднее» и выберите время.

Узнайте больше о настройке напоминаний в Smartsheet.

Отключение push-уведомлений Smartsheet на мобильных устройствах

Если вы активно используете мобильные приложения Hangouts и Smartsheet, то будете получать одинаковые уведомления от них обоих. Отключите push-уведомления Smartsheet, чтобы получать уведомления только через Hangouts.

Дополнительные сведения об отключении push-уведомлений на мобильных устройствах см. в справочной статье Настройка личных параметров.