Создание настраиваемого приветственного сообщения, страницы справки и экрана повышения уровня

Чтобы помочь сотрудникам быстрее освоиться в Smartsheet, можно использовать три вида настраиваемого содержимого: 

• экран приветствия, на котором отображается сообщение для пользователей, впервые входящих в систему;
• страницу справки, к которой члены рабочей группы могут обращаться при знакомстве со Smartsheet; 
• экран повышения уровня, который помогает пользователям в процессе адаптации.

Создание экрана приветствия

Экран приветствия увидят при первом входе в Smartsheet все новые пользователи, которых вы пригласили в учётную запись с планом "Корпоративный" через форму Управление пользователями, а также существующие пользователи при следующем входе. Здесь можно отобразить, например, внутренние правила и условия, которые пользователь должен принять, прежде чем войти в приложение.

Принять правила и условия Smartsheet необходимо в браузере на компьютере, а не в мобильном приложении или мобильном браузере. После этого можно будет свободно пользоваться мобильным приложением.

Do this first

1. Create the welcome screen you want to use. Make sure it’s a secure URL (https://).

Незащищённые ссылки (http://) и ссылки на внутренние файлы не поддерживаются. Ссылка должна быть доступна через Интернет и быть встраиваемой. 

2. For plans on the User Subscription Model, you need to set up User Auto-Provisioning, Active Directory, or Direct Integration before you can use a custom welcome screen. 

Чтобы уточнить свой тип модели в рамках имеющегося плана, воспользуйтесь нашими рекомендациями.

Add a custom welcome screen to your plan

1. Войти в Центр администрирования
2. В левом верхнем углу страницы нажмите значок меню и выберите пункт User Management (Управление пользователями).

3. Navigate to Settings > Branding & Personalization > Personalized Pages and select Manage personalized welcome pages.

   The Account Administration window appears.

4. Select Edit next to Custom Welcome Screen.
   Появится форма "Настраиваемый экран приветствия".
5. Чтобы включить эту функцию для пользователей, установите флажок Настраиваемое содержимое включено.

6. Введите защищённый URL-адрес (https://) настраиваемого содержимого.

   Незащищённые ссылки (http://) и ссылки на внутренние файлы не поддерживаются. Ссылка должна быть доступна через Интернет и быть встраиваемой. Если ссылка не является встраиваемой, возникнет ошибка с сообщением о том, что домен отказал в подключении.

7. При необходимости установите флажок Пользователь должен нажать кнопку "Принимаю". Если этот параметр включён, пользователи должны будут установить флажок, указывающий, что они ознакомились с информацией на экране приветствия, прежде чем продолжить работу со Smartsheet.

   Чтобы проверить, кто из пользователей принял условия, можно загрузить их список с экрана Управление пользователями.

8. Чтобы экран приветствия при следующем входе отображался для всех пользователей вне зависимости от того, просматривали ли они предыдущую версию в прошлом, нажмите кнопку Сбросить.
9. Чтобы просмотреть, как будет выглядеть экран приветствия, нажмите кнопку Просмотр.
10. Нажмите Готово, чтобы сохранить изменения.

Настройка экрана внутренней справки

Экран внутренней справки отображается в качестве параметра в раскрывающемся списке каждый раз, когда пользователь учётной записи с планом "Корпоративный" выбирает пункт Справка в левом верхнем углу экрана Smartsheet. На экране справки можно предоставить пользователям инструкции о том, какие таблицы относятся к определённым рабочим группам, о порядке участия в рабочем процессе, а также указать контактные данные для обращения за помощью.

1. Войти в Центр администрирования
2. В левом верхнем углу страницы нажмите значок меню и выберите пункт User Management (Управление пользователями).

3. Navigate to Settings > Branding & Personalization > Personalized Pages and select Manage personalized help pages.

   The Account Administration window appears.

4. Select the Edit button next to Custom Help Screen.
   Появится форма Настраиваемый экран справки.
5. Чтобы включить эту функцию для пользователей, установите флажок Ссылка на настраиваемые справочные ресурсы включена.
6. В поле Текст ссылки на справку введите имя или краткое описание экрана справки. Данный текст будет отображаться в раскрывающемся списке после выбора пользователями пункта Справка в левом нижнем углу.
7. Введите URL-адрес справочного ресурса. Ссылка должна быть доступна через Интернет.

8. Установите или снимите флажок Открывать в новой вкладке браузера. Если этот флажок не установлен, настраиваемое содержимое будет отображаться в интерфейсе Smartsheet в виде всплывающего окна с использованием кода iFrame. Если флажок установлен, содержимое откроется в новой вкладке браузера.

   При использовании незащищённого (http://) URL-адреса должен быть установлен флажок Открыть в новой вкладке браузера.

9. Чтобы просмотреть, как будет выглядеть экран внутренней справки, нажмите кнопку Просмотр.
10. Нажмите Готово, чтобы сохранить изменения.

Создание экрана повышения уровня

This feature is only available in the Legacy Collaborator Model. Чтобы уточнить свой тип модели в рамках имеющегося плана, воспользуйтесь нашими рекомендациями.

A custom upgrade screen will appear whenever a user attempts an action they do not have access to (for example, if they try to create a new sheet).

На данном экране можно также отобразить внутреннюю страницу с полями для ввода дополнительной информации или инструкциями по подаче запроса либо форму для сбора данных о работе пользователя в программе Smartsheet, которые помогут принять решение о предоставлении лицензии.

1. Войти в Центр администрирования
2. В левом верхнем углу страницы нажмите значок меню и выберите пункт User Management (Управление пользователями).

3. Navigate to Settings > Branding & Personalization > Personalized Pages and select Manage personalized welcome pages.

   The Account Administration window appears.

   ПРИМЕЧАНИЕ. Эта функция доступна только системным администраторам. Если вы являетесь системным администратором, но не видите в форме "Администрирование учётной записи" пункта "Параметры учётной записи", обратитесь в службу поддержки.

4. Selectthe Edit button next to Custom Upgrade Screen.
   Появится форма "Настраиваемый экран повышения уровня".
5. Чтобы включить эту функцию для пользователей, установите флажок Настраиваемый экран повышения уровня включён.
6. Введите URL-адрес настраиваемого содержимого. Ссылка должна быть доступна через Интернет.

7. Установите или снимите флажок Открывать в новой вкладке браузера. Если этот флажок не установлен, настраиваемое содержимое будет отображаться в интерфейсе Smartsheet в виде всплывающего окна с использованием кода iFrame. Если флажок установлен, содержимое откроется в новой вкладке браузера.

   При использовании незащищённого (http://) URL-адреса должен быть установлен флажок Открыть в новой вкладке браузера.

8. Чтобы просмотреть, как будет выглядеть экран повышения уровня, нажмите кнопку Просмотр.
9. Нажмите Готово, чтобы сохранить изменения.