Aplica-se a
Smartsheet
Smartsheet Advance Package
Solucionar problemas Calendar App
Saiba como solucionar problemas Calendar App.
Who can use this?
Plans:
- Smartsheet
- Smartsheet Advance Package
Comportamento: ícone de erro ao lado de um nome de filtro. Você pode ver o nome do calendário acinzentado com um ícone de erro para os calendários que você possui.
Causa
A definição do filtro não é mais válida. Há algumas razões pelas quais uma definição de filtro não é mais válida:
- A coluna não faz mais parte da definição do calendário.
- O tipo da coluna foi alterado
- Os critérios de filtragem não estão mais disponíveis para o tipo de coluna em questão
Etapas de solução de problemas/resolução
- Selecione o ícone Editar para abrir o formulário de filtro e ver o motivo exato do erro.
- Em seguida, corrija a definição do filtro ou exclua o filtro.
- Se um filtro compartilhado tiver uma mensagem de erro, o proprietário deve atualizá-lo.
Comportamento: erro ao tentar confirmar o administrador atual ou inserir um novo administrador
Causa
- O e-mail fornecido não é válido.
- O administrador não está na mesma organização.
- Erro interno do servidor.
Etapas de solução de problemas/resolução
Faça a correção sugerida que a mensagem de erro fornece.
Comportamento: erro ao tentar selecionar calendários
Causa
O usuário não é um administrador em nenhum dos calendários que tenta selecionar.
Etapas de solução de problemas/resolução
Faça a correção sugerida que a mensagem de erro fornece.
Comportamento: Falha durante a transferência do calendário
Causa
- O novo administrador não tem permissões suficientes. Para publicar um calendário somente leitura, você deve ser o administrador da planilha ou relatório de origem do calendário.
- Calendário não encontrado.
- Não é possível transferir o calendário para o mesmo e-mail.
- O novo usuário administrador não foi encontrado. O novo administrador deve ser um administrador na planilha ou relatório de origem do calendário.
- Erro interno do servidor. Tente novamente mais tarde.
Etapas de solução de problemas/resolução
Faça a correção sugerida que a mensagem de erro fornece.