Erro: autenticação SAML não compatível

Quem pode usar isso?

A conta do plano não tem SAML ativado
O usuário não está vinculado ao plano
Dados de login antigos
O atributo e-mail na asserção de SAML não corresponde a uma conta de usuário existente no Smartsheet

Peça que um administrador de sistema acesse Centro de administração > Configurações > Autenticação e garanta que a opção SAML esteja marcada.
Adicione o usuário ao plano.
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Capture e analise uma asserção. Garanta que o endereço de e-mail transmitido no atributo e-mail seja o endereço de e-mail principal ou um endereço de e-mail secundário confirmado na conta do usuário do Smartsheet. Você pode precisar trabalhar com seu administrador do IdP para verificar se o perfil está atualizado no IdP da empresa.