Aplica-se a
Smartsheet
- Enterprise
Solucionar problemas do WorkApps
Aqui estão algumas etapas gerais de solução de problemas para resolver erros simples e ajudar a identificar problemas maiores.
Quem pode usar isso?
Planos:
- Enterprise
Mensagens de erro e resoluções
Mensagem de erro | Resolução |
|---|---|
Imagem muito grande | Carregue uma imagem com menos de 30 MB |
Tipo de imagem do tema | Carregue uma imagem que seja PNG, JPG ou GIF |
Serviço para baixo | WorkApps serviço WorkApps está inativo |
Identifique e publique a resolução de problemas
- Depois de publicado, você não pode cancelar a publicação do aplicativo. Você precisa excluir todas as funções, remover as pessoas de todas as funções ou excluir o aplicativo.
- Se você fizer alterações estruturais no aplicativo (por exemplo, adicionar/excluir novas páginas ou funções, atualizar a identidade visual do aplicativo, etc.) após publicá-lo, será necessário publicá-las para torná-las visíveis.
- Se você fizer alterações nas permissões de página, como alterar uma permissão de página de planilha de Visualizador para Editor para uma função ou adicionar/excluir pessoas de uma função, não será necessário republicar o aplicativo para disponibilizar as alterações.