Confira algumas etapas gerais de solução de problemas para resolver erros simples e ajudar a identificar problemas maiores.
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Mensagens de erro e resoluções
Mensagem de erro | Resolução |
|---|---|
Imagem muito grande | Faça upload de uma imagem com menos de 30 MB |
Tipo de imagem do tema | Carregue uma imagem que seja PNG, JPG ou GIF |
Serviço interrompido | O serviço WorkApps está fora do ar |
Solução de problemas de marca e publicação
- Uma vez publicado, você não pode cancelar a publicação do aplicativo. Você precisa excluir todas as funções, remover pessoas de todas as funções ou excluir o aplicativo.
- Se você fizer alterações estruturais (adicionar/excluir novas páginas ou funções, atualizar a marca do aplicativo) no aplicativo depois de publicá-lo, deverá publicar essas alterações para torná-las visíveis.
- Se você fizer qualquer alteração de permissão de página, como alterar uma permissão de página de pasta de Viewer para Editor para uma função ou adicionar ou excluir pessoas de uma função, não será necessário republicar o aplicativo para disponibilizar as alterações.